安陽市旅游形象范文

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在分析安陽市旅游形象目前狀況的基礎上，對安陽市旅游形象進行了定位。從旅游行為形象、旅游視覺形象和城市旅游節事三方面提出了安陽市形象塑造的建議，并探索了安陽市旅游形象的傳播策略。

良好的城市旅游形象是城市旅游發展的無形資產，對內能夠激發城市居民的自豪感、認同感和凝聚力，促進城市物質文明和精神文明的健康發展；對外可以增強旅游的吸引力和感染力。保持和拓展客源市場，增強城市的競爭力。安陽市旅游業要在現有的基礎和規模上提高檔次、擴大規模，并在國內外旅游市場上占據更為有利的競爭地位，就必須重視旅游形象的塑造，以謀求在旅游者心目中樹立強有力的品牌形象。

一、安陽市旅游形象目前狀況

根據對安陽市旅游形象的調查。發現有以下特征摘要：

1形象影響范圍局限于本省及周邊地區

安陽市雖然在河南省內及周邊旅游市場中知名度和美譽度較高，但在全國旅游市場及海外旅游市場上的知名度和美譽度很低。從目的地形象的影響范圍來看，安陽市的地方形象影響和傳播范圍比較小。

2、安陽市整體旅游形象和“紅旗渠”旅游國際品牌不相當

安陽市主要景點在旅游者的心中都已具備了一定的地位，關鍵景區——紅旗渠在旅游者心中具有較高的位置。在日本、德國、韓國和東南亞等國家和地區都有一定的知名度，但“紅旗渠”的優質旅游資源對安陽市知名度的提升未能發揮很好的功能，反而形成了“只知紅旗渠、不知安陽市”、“撇開安陽市，直奔紅旗渠”的不照局面。因此必須借助紅旗渠的知名度來提升安陽市的知名度，要想方設法打造出“安陽紅旗渠為一體”、“若知紅旗渠、定知安陽市”的理想局面。

二、安陽市旅游形象設計

旅游形象設計是在旅游資源和旅游市場分析的基礎上。結合對規劃區域地方性的探究和區域特征的調查分析。提出明確的區域旅游形象的核心理念和外在界面。

(一)旅游資源及歷史文脈分析

1、根文化。古老的安陽有“三根”摘要：一是“文字之根”。世界四大文明古國的文字。除了甲骨文字以外全部都湮滅了。只有甲骨文字一脈相承，傳承至今，具有頑強的生命力。二是“文化之根”。五經之首的《易經》。就發祥于安陽的羑里城。《易經》所包含的樸素唯物主義的哲理，以及它的神秘色彩，在中華文化發展的過程中起到了獨特的功能。三是“民族之根”。三皇五帝之中，就有顓頊、啻嚳兩位圣賢在安陽建都，至今還有他們的王陵——二帝陵。

2、古都文化。約公元前1300年，商代第20位國王盤庚帶領他的臣民從山東“奄”西渡黃河，來到當時稱為“北蒙”的安陽。他們在洹水岸畔建立了穩定的都城，并在此傳8代12王，歷254年之久。直到武王滅商。安陽殷墟就是當年的國都所在地。東漢末年直到兩晉、南北朝時期，以鄴城為中心的安陽先后成為曹魏、后趙、冉魏、前燕、東魏、北齊的都城。造就了安陽歷史上的又一次輝煌。

3、紅色文化。體現“民族脊梁、時代精神”、以南太行山地區林州為中心的“太行山紅色旅游區”是河南省兩個重點紅色旅游區之一，紅旗渠作為時代精神旅游線路是全省5條紅色旅游精品線路之一。紅旗渠景區、八路軍豫北辦事處舊址、紅旗渠紀念館被列入全省24個紅色旅游經典景區重點建設項目，是民族精神游的必去之地。

4、名人文化。人杰地靈、鐘靈毓秀的安陽，曾吸引許多名人志士和文人墨客生活于此，對中國的歷史文化做出了不朽的貢獻。如摘要：巾幗女將軍——婦好，奴隸出生的宰相——傅說，銳意變革的改革家——商鞅，瓦崗農民起義軍首領——翟讓，北宋政治舞臺上的巨星——韓琦，抗擊侵略的民族英雄——岳飛，明代清官名臣——郭樸。縱橫捭闔的一代大家——鬼谷子，一代神醫——扁鵲，五代后梁時期的畫家——荊浩等。

5、風光文化。安陽市西部太行大峽谷的林慮山夏有酷暑冰冰背，冬有冰雪桃花谷；山下林密草茂花常開，顛峰寬廣綿延百余里，傘翼滑翔賽場亞洲第一；安陽市的林州太行大峽谷風景名勝區被專家們稱為“八百里太行之魂”，山泉林瀑，盡顯雄奇險秀美景，是山水風光游的好去處。

(二)旅游形象定位及界面意象選擇

1、旅游形象定位。旅游形象是為自己在地區、國家或國際中的地位做簡短評價，力求突出自己和眾不同的特征，目的是將自己從眾多可選地中突現出來。基于上文的分析，同時結合安陽市目前的經濟實力和地位，旅游發展應采用“避強定位”，突出自己的特色，展現出獨有的優勢。安陽市仍然是以其深厚的歷史文化底蘊為顯著特征的，應借助“紅旗渠”品牌和殷墟申遺成功的良好機遇，樹立“甲骨文、易經的故鄉和東方文明發祥地”的整體形象。

2、旅游界面意向選擇。旅游界面意向是指既能體現旅游形象理念的深邃內涵，又能為廣大旅游者所接受，具有較高傳播效率的表現形式，其內容包括宣傳口號、產品形象和視覺形象等。其中宣傳口號幾乎是所有旅游地對外進行形象宣傳的主要形式，寥寥數語就把該地區的形象特征刻畫得栩栩如生。一個好的口號要能夠概括地區或項目的特征，使公眾對象輕易記憶，并能夠激發其旅游激情和靈感。然而，安陽的旅游形象標識和主題口號仍不明朗，目前還在征集之中。

三、安陽市旅游形象塑造

形象塑造，可以不斷強化城市在目標市場的形象認知，增強城市對目標市場的綜合吸引力。安陽市旅游形象塑造可從旅游行為形象、旅游視覺形象和城市旅游節事3個方面來進行塑造。

I安陽市旅游行為形象塑造

行為形象是旅游城市所表現的對內具有統一性和整體性，對外具有區別性的行為方式，被稱為“城市旅游形象的手腳”。行為形象塑造主要包括旅游服務形象塑造、居民形象塑造和政府形象塑造。

1、旅游服務形象塑造

旅游服務形象主要包括旅游從業人員的素質、旅游景點的服務、一般接待服務等，它是旅游者了解和熟悉安陽的窗口。旅游服務人員的一言一行、一舉一動在一定程度上代表了當地居民的形象和城市風貌。因此，要加強對旅游從業人員的培訓。逐步提高他們的文化業務素質和職業道德水平，這對旅游業的發展起著至關重要的功能。

2、居民形象塑造

居民形象是城市旅游形象塑造的重要組成部分，它包括城市居民的言談舉止、待人接物、文明素質、旅游意識、整體精神風貌等。應強調“人人都是旅游形象”的理念，要求安陽市居民繼續培養以一種平易近人的姿態和游客進行交流，在外地游客面前樹立一個友好的、熱情的主人形象。當然，城市居民并不是以取悅于游客為生存目的的-城市居民形象是城市特性、城市精神的體現，應該是客觀的、自然的，而非虛偽的、做作的。

3、政府形象塑造

政府形象是城市旅游形象的代表，主要體現在旅游節事活動的策劃和組織、旅游市場的調研、旅游活動的宣傳和推廣、旅游政策的制定和實施、有關部門的日常效率等。因此，政府部門應構筑“公正、高效、廉潔、務實、敬業”的政府新形象。推進旅游管理的法制化、健康化。

(二)安陽市旅游視覺形象塑造

視覺形象泛指一切作為城市旅游形象載體的物品和符號，是形象設計中最直觀的內容，也是城市旅游形象質量評價時最易被感知的部分，被稱為“城市旅游形象的面孔”。視覺形象識別的基本要素包括城市視覺景觀和城市視覺標志兩部分。

1、城市視覺景觀。城市建筑、城市廣場、公共文化設施、城市燈飾工程、城市景觀軸線、城市旅游交通和城市雕塑等都是城市地域物態文化特色的直接體現。安陽市要突出的是古都的韻味和風格特色。因此在舊城改造還是新區建設時，都應突出文化古城的特征個性，才能使豐厚的歷史文化成為安陽市的一張名片。

2、城市視覺標志。街區名稱、城市徽標、城市標準字體、城市象征性吉祥物、城市旅游象征人物、城市旅游紀念品、城市旅游交通工具、城市戶外廣告等都是城市的視覺標志，在規劃時應整體把握這些標志之間的和諧和個性，來配合城市景觀的風格，來彰顯一個“古”字，非凡是注重象征物所起的功能。

(三)城市旅游節事

旅游節事是指以節慶、盛事的舉辦為核心吸引力的一種非凡旅游形式，是城市旅游形象表現的最佳時段。因為重要事件、節慶活動、體育盛事、娛樂演出、重大慶典…一都可將旅游形象變成可視、可聽、有形、有聲、有色的具象事物，產生某種光環效應，把安陽市宣傳成為令人向往的目的地。

安陽市應繼續辦好殷商文化旅游節、周易和現代化國際研討會、林州國際滑翔節、湯陰岳飛廟會、內黃紅棗節和顓頊帝嚳祭祖節等傳統旅游節慶活動。抓住這些機會來展現和推廣自己的旅游形象。

四、安陽市旅游形象傳播

安陽市旅游形象塑造之后，關鍵的新問題是如何利用有效的市場營銷手段把城市整體旅游形象傳播出去。

1、形象廣告策略

廣告是形象傳播和推廣的重要途徑和手段，它通過語言、文字、圖像等媒體向社會公眾進行有目的的。廣泛的宣傳告知插動。安陽市可以通過大眾媒體、戶外媒體、組織媒體等，組建最佳的媒介體系，在最恰當的時機推出媒介宣傳作品，以期取得最佳的宣傳效果。

2、公共關系策略

公共關系策略是一種協調旅游地和公眾關系，使旅游地達到所希望的形象狀態和標準的方法和手段，它一般采用慶典活動提高知名度和美譽度。地區形象公關的基本策略包括制造和新聞，舉辦有影響力的活動及游說活動。公關活動并不需要給廣告媒體付費，但可吸引媒體的關注，從而達到對外宣傳的效果，被認為是一種低投人、高產出的傳播方式。現在比較可行的方式是邀請國內主流社會上有廣泛影響力的新聞媒體和旅游專欄的記者到安陽市訪問。

3、網絡媒介策略

網絡營銷具有成本低、沒有時間限制、客戶訪問方便、面向的受眾廣泛等特征，今后極有可能成為最有效、最普及的旅游形象傳播手段。安陽市應充分利用這一現代傳媒工具，通過設立政府旅游網站、舉辦旅游企業網站、建立相關旅游網站或網頁的鏈結、創辦旅游電子刊物、發展旅游電子商務等方式，全面介紹安陽市”吃、住、行、游、購、娛”的情況，擴大安陽市旅游的知名度和美譽度。

4、安陽市旅游形象傳播應實行和周邊城市的聯合促銷策略

在殷墟“申遺”戚功后，可以在河南打造一條以殷墟為龍頭的商文化旅游帶。商文化旅游帶南起鄭州，北到安陽。而邦州商城遺址，新多牧野古戰場、衛輝比干墓、淇縣朝歌，湯陰口里城、安陽殷墟都在這條線上，假如把這些蘊涵文化氣息的文化景點串起來，殷商文化旅游將更加具有吸引力。

五結語

城市旅游形象的塑造必須以市場為導向，以城市特色為紐帶。城市旅游形象設計的過程，就是不斷發現城市特色，包裝城市特色，推廣城市特色，提高城市的旅游綜合吸引力的過程。因此要充分熟悉城市旅游形象塑造在城市旅游發展中的重要功能，提高城市旅游形象設計的科學性和實用性。