談商業銀行經營網點室內裝飾設計范文

本站小編為你精心準備了談商業銀行經營網點室內裝飾設計參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

摘要：現代數字化、網絡化、智能化生態環境的逐步深化，更快捷、更智慧的服務方式不斷的涌現，人們對公共設施環境的需求與日俱增。而穿梭于大街小巷，隨處可見的各色銀行網點，早已成為了生活中不可或缺的一部分，銀行以其公共性、服務性、安全性、保密性等原因，保持著它的獨特性。銀行室內裝飾發展過程中，逐漸形成了“以客戶體驗為主”的設計理念。本文以實際案例為研究對象，針對銀行系統室內裝飾設計進行探討，基于現代銀行定位特色，從平面規劃設計、空間裝飾、照明設計、裝飾材料應用、軟裝陳設等方面展開論述，期望本文撰寫可以為相似項目提供一定參考。

關鍵詞：現代銀行；銀行裝飾；室內裝飾設計

銀行作為一個特殊的金融業空間，在傳統的觀念里，銀行的設計風格莊嚴、穩重。然而隨著市場經濟的快速發展，銀行也發生了巨大變化，以客戶為中心的經營理念得以確立，在經營環境上則追求以人為本提升環境品質，提高顧客滿意度。這種局面在科技和IT的不斷突破下，客戶不再完全依賴網點來實現銀行服務，客戶對銀行需要的不再是渠道，而是一種生活場景，未來銀行的必然發展方向：以客戶體驗為中心，利用互聯網技術做金融服務，透明，開放，全球聯動，加入更多的元素提升網點的品牌型，其過程需要更多的借助理性的分析、歸納、不斷規范和創新，才能達到設計目標。[1]

1項目概況

項目位于徐家匯商業圈內，裝修設計建筑面積898.2平方米，周邊商業、辦公、高檔住宅，星羅密布，地理位置緊鄰徐家匯地鐵站。建設方希望打造一個現代、簡約、智慧、便捷，并且融入科技、智能化的精品銀行網點。

2設計定位與設計理念

（1）現代：簡約大氣、科技感、家具自由式組合形成舒適的空間；（2）科技：科技金融、APP的運用、IPAD體驗、多媒體觸摸屏的交互體驗；（3）人性化：公眾教育、便民服務、客戶體驗區、多方位的附加功能服務。

3設計特點分析

3.1平面規劃設計

該項目以功能使用性質以及網點整體動線來規劃布局，由營業大廳、現金柜面辦理區、貴賓服務區、財富中心（獨立區域）、辦公區五個功能區域組成（圖1）；其中營業大廳內又細分為快速業務處理區（自助服務）、客戶等候體驗區、低柜業務辦理區。圖1平面布置圖在這個布局中，充分的表現出“先自助、后人工”的設計理念，各功能區由外向內，層層遞進，走進網點，首先映入眼簾的便是長排的智能處理終端，這個區域設計上突出自助設備的快捷性，靠近門口，根據使用需求提供智能設備、網銀臺、IPAD體驗臺、互動觸摸屏，智能機器人等智慧終端，使客戶進入網點便可享受到高效、快速的業務辦理，智能的交易體驗。其次向兩側延伸，看到的是客戶等候體驗區，以及低柜業務辦理區，員工可以在網點廳堂內與客戶互動，挖掘潛在的客戶。而在比較隱蔽的位置設置了一個現金柜臺。未來的趨勢越來越傾向于自助，科技，高效，故以往人工式的現金柜臺則原來越少。網點內部深處則是設置了貴賓服務區，提供給貴賓客戶一個私密的環境，配置貴賓休息區，高端客戶洽談室，以及獨立VIP現金柜臺。本案中有一塊獨立的區域為財富中心，區別于廳堂，由單獨的通道進入，相比貴賓服務區更高端的一個區域，主要是接待一些長期的私人高端客戶，在閑暇時刻也可將此區域作為沙龍區，為客戶開展一些活動。

3.2空間裝飾設計

每個銀行網點的空間形態都不一樣，建筑層高較低時應以平頂為主，減少復雜的造型，盡量抬高整個空間的高度，而在建筑層高較高時，則可以使用迭級的造型，局部降低空間，使視覺比例協調。該項目最大的問題是室內層高較低，空間整體高度有限，在這樣一個公共大廳區域會顯得比較壓抑，設計中在滿足平面功能的前提下，合理利用空間，去掉了繁復的迭級造型，將天花整體做到最大高度的一個面上，盡可能的抬高，整體簡約的白色吊頂從視覺上給人通透感，分段使用了黑色抽槽的線條，將整個大廳空間貫穿，連接，營業廳運用鮮明的色彩使整個空間干凈明快，局部采用logo色，影射出銀行的企業文化，藍白相間的色調凸顯出現代銀行科技又輕松的辦公環境，圓形環繞式洽談區用半圓弧的木色烤漆隔斷包圍，與圓形的藍色吊頂相呼應，給予客戶一種溫馨之感，在保證了私密性的同時，更體現人性服務的融洽感。

3.3照明設計

在照明設計上要注意各個功能區域的主次之分，由于受該項目層高所限，吊頂較低，該項目的照明設計中，主要以面光源、線光源為主，點光源為輔，融合了發光軟膜天花，長條型LED筒燈、LED日光燈帶。以明快、簡潔的手法將燈具布置緊密結合天花頂部，裝飾整個網點的照明設計。入口門廳是體現銀行給客戶外在第一印象的重要區域，在照度上考慮到外界自然光與室內光線的自然過渡，故在門廳區域設計了整塊的發光軟膜，柔和的光線與外界自然光融合，營造一種自然而然的舒適感。客戶等候區等采用更高的照度和顯色要求，方便客戶看清資料及填寫單據等，而客戶體驗區采取照度低一些，色溫溫和的燈光。貴賓等候區采用低照度暖光LED筒燈，局部造型燈帶補光來烘托氛圍，給貴賓客戶帶來賓至如歸的感受。柜臺區域內部及辦公區則布置LED格柵燈盤，照度最高，提升整體辦公亮度。

3.4裝飾材料應用

室內空間設計中包含地面部分、天花部分、墻面部分。色彩搭配上以現代，簡約為主，材料上滿足防火規范要求，營業大廳墻面材料大面積采用了淺色木紋高光覆膜鋁板，局部配上白色高光鋁板以及藍色烤漆玻璃進行點綴，保證裝飾效果的同時也符合材料耐火等級，而較為私密的財富中心則使用較深一點的科技木飾面板，以及雅士白大理石作為背景墻，帶給客戶一種高端，品質，穩重，值得信賴的感覺。地坪的材料選擇上采用仿大理石玻化磚，以大氣典雅的淺色系為主調，莊重而不輕浮。淺色系，可以彰顯干凈，純潔之感，讓人心曠神怡，同時，淺色有整體擴展之感。視覺上能最大的擴大使用空間。天花上大部分使用輕鋼龍骨石膏板吊頂，線條抽槽刷黑作裝飾效果，色彩以白色為主基調。根據區域不同選用不同的裝飾材料，即可有效的節約成本，又能有所比較，使得層次更加分明。

3.5軟裝陳設

銀行間的競爭越來越激烈，客戶對銀行的體驗度標準也越來越高，所以越來越多的銀行開始在客戶體驗上面進行優化，來提高環境給客戶所帶來的舒適度以及人性化標準。軟裝陳設目前已經成為銀行轉型的一個主要途徑。考慮到空間的美觀，和進入銀行的顧客的整體心情，軟裝陳設包括了這些產品材質的精心挑選、整體空間的合理規劃、綠植、布藝的引入、燈光效果，在提升整體視覺效果的同時，更提高了功能性和舒適性。銀行內部家具可以自由選擇，自由組合，顏色多樣化，多以現代風格為基調，客戶等候區靈活多變，可以將沙發椅子自由組合后，進行講座以及沙龍，理財低柜用圓形的半包圍木飾面隔斷，加強了客戶的私密性，沙發軟包利用logo色，體現了企業品牌。財富中心采用高端的淺咖色皮質沙發，地面鋪設淺色花紋地毯，配合燈飾及背景墻與整體的環境相融合，為客戶締造舒適合意的會客空間。圖2營業大廳裝飾效果圖（部分）圖3財富中心裝飾效果圖（部分）

4未來發展趨勢探討

未來銀行發展的趨勢究竟是什么樣子，智能銀行、咖啡銀行、虛擬銀行？[2]多數商業銀行，包括一些新興民營銀行，都在試圖突破傳統銀行的思維局限，謀求打造一家“不像銀行的銀行”，裝修設計風格上不斷的突破，不斷的更新，從以前的十年一次網點裝修風格升級，到現在一兩年就進行設計創意更新，甚至一年內頻繁的進行升級，突破。未來會有越來越多的銀行裝修設計，打造成類似星巴克風格模式，給客戶提供休閑、自由、放松、的場景，把網點其中一個區域劃分為咖啡廳，提供飲品和洽談休息區，周末還可以舉行沙龍講座等活動。針對不同群體升級，打造書吧、兒童互動空間、老年人健康服務咨詢站等多種民生場景，根據不同的場景，進行不同的設計。在裝修設計上，摒棄過去傳統的材料，趨向與節能，環保的新型材料的應用，如從前的墻面磚，大理石，鋁塑板墻面，實木飾面板，再到現在使用頻率越來越高的的微晶石，仿大理石玻化磚，高光覆膜木紋鋁板，科技木飾面板，不同的新型材料打造出與眾不同，耳目一新的場景。給客戶帶來不一樣的視覺感觀。此外，隨著未來網銀、手機銀行等電子渠道迅速發展，“智慧銀行”顛覆傳統銀行網點功能區域劃分設計，可分為公共休閑區、智能服務區、和銀行區的遞進式三區劃分。公共休閑區設計在靠外位置，有利于客戶休閑，咖啡，聊天等。智能服務區設計在中部位置，是集客戶咨詢引導、自助辦理業務、金融服務洽談和咖啡休息為一體的綜合區域，也是交叉獲客區域。現金高柜和貴賓理財中心設計在靠后位置，兼顧隱私保護和位置利用率。銀行室內設計也在此基礎上不斷的發展、提升、并通過室內設計中的各種手法，來打造未來銀行。

5結束語

現代科技的發展影響更新了銀行設計的理念。銀行由原來單一功能模式發展至多功能模式。舒適的功能布局，優雅的軟裝陳設，服務意識的提高，充分體現了人性化的服務空間，創造了內置式的環境氛圍，隨著社會的發展和進步，銀行這樣的金融機構，其空間設計應更體現智能化、人性化的設計理念，這是銀行未來發展的方向。

參考文獻

[1]溫馨.銀行建筑及室內設計淺析[J].中外建筑,2017(07):163-165.

[2]《未來銀行：DT時代中國銀行業發展的新起點》.未來銀行季刊,2019

作者：喬杰 單位：上海新圳裝飾工程有限公司