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召開這次民主生活會,是一次認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的會議,也是一次自我檢驗(yàn)和錘煉的活動(dòng)。按照要求,我們要對照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),遵循實(shí)事求是的原則,查找問題,深刻剖析,認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作實(shí)際,是本次會議的精神真正落到實(shí)處。
我們今天的民主生活會的主題是“實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)大、效益提升、員工受益”。狠抓發(fā)展是為了提高生產(chǎn)力與工作效率,擴(kuò)大規(guī)模是為了通過擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模來提高企業(yè)總收入,提高效益是統(tǒng)籌統(tǒng)籌數(shù)量和質(zhì)量。這一切的核心就是提高企業(yè)的利潤,而企業(yè)業(yè)績的提高,分?jǐn)偟矫總€(gè)員工,就是待遇的提高,職位的提升。作為員工,我們核心目標(biāo)就是為了提高個(gè)人的收入。而將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來,不但提高了個(gè)人生產(chǎn)積極性,而且對與企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展亦十分有利,形成了一種良性的循環(huán)。所以企業(yè)對員工的最大關(guān)愛,就是將企業(yè)的利益與員工的利益相結(jié)合,通過企業(yè)的興盛,來惠及每一個(gè)成員。
一、我們要在規(guī)模效益上做文章。
在轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的過程中一定要體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀,不斷提升專業(yè)效益。我總結(jié)了三點(diǎn),在此與同志們交流。一是要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,切實(shí)提高執(zhí)行能力。要在分析企業(yè)現(xiàn)狀的同時(shí),考慮自己的核心能力是什么,如何培育和發(fā)展自己的核心競爭力。郵政企業(yè)核心競爭力就是別人沒有的資源優(yōu)勢,這種資源優(yōu)勢就是郵政網(wǎng)絡(luò)和客戶資源。把這些綜合起來,形成一個(gè)非常強(qiáng)勢的拳頭優(yōu)勢,而且這種優(yōu)勢是別人所不可以替代的。因此,無論郵政、銀行還是速遞物流,要充分發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)資源,通過優(yōu)勢的融合,最大限度地實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)資源和客戶資源共享,提高企業(yè)的整體實(shí)力。此外,郵政企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境已發(fā)生了劇烈變化。每一位管理者都要轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)適應(yīng)改革和發(fā)展的需要,通過轉(zhuǎn)變觀念來實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,要從組織領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)考核、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面重視和加強(qiáng)執(zhí)行能力的提高。二是要搶抓機(jī)遇,創(chuàng)新發(fā)展。要認(rèn)真研究分析地域經(jīng)濟(jì)狀況,要將郵政資源與社會資源很好的結(jié)合起來,一方面要為社會做好服務(wù),另一方面要提升企業(yè)效益,圍繞地域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和招商引資等重點(diǎn)項(xiàng)目,積極尋找郵政業(yè)務(wù)新增點(diǎn),特別是抓住西安咸陽國際化大都市建設(shè)陸續(xù)進(jìn)入實(shí)施建設(shè)階段的機(jī)遇,組織廣大營銷人員深入市場了解客戶需求,制定有針對性的營銷方案。要在思路上有創(chuàng)新,在發(fā)展中有創(chuàng)新,在服務(wù)上有創(chuàng)新,要堅(jiān)定信心做大規(guī)模,創(chuàng)新發(fā)展提升效益,三是要注意處理好發(fā)展與效益的關(guān)系。效益是發(fā)展的最終目標(biāo),一切的經(jīng)營活動(dòng)最終要反映和體現(xiàn)在效益上,隨著郵政贏利模式的變化以及網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)損益核算的推行,要效益優(yōu)先抓發(fā)展,注重發(fā)展的質(zhì)量和效益。要實(shí)現(xiàn)有效益的規(guī)模發(fā)展,發(fā)展中要求經(jīng)營者要會算賬、算清賬,要圍繞效益中心目標(biāo)抓發(fā)展,開展?fàn)I銷活動(dòng),努力提升企業(yè)經(jīng)營效益。
廉政工作是我們郵政系統(tǒng)的重要工作之一,我們一定要深化認(rèn)識、增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,自覺服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。一要始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放到郵政系統(tǒng)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中去把握、去思考。二要把工作的著眼點(diǎn)放在促進(jìn)發(fā)展上,使紀(jì)檢監(jiān)察工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都著眼于發(fā)展有利于發(fā)展。上級要求我們特別強(qiáng)調(diào)三個(gè)問題:
1、小金庫。小金庫是隱藏的禍害,是隨時(shí)都會引爆的炸彈。上級三令五申禁止設(shè)立小金庫,每次清理時(shí)都苦口婆心,闡明利害關(guān)系,市局主要領(lǐng)導(dǎo)與各單位“一把手”簽訂過專項(xiàng)承諾書。在這里進(jìn)一步明確凡應(yīng)列入財(cái)務(wù)大賬而未列入,游離賬外,逃避監(jiān)管的資金,不論以何種形式,都屬于小金庫,也包括應(yīng)及時(shí)入賬而未入賬的業(yè)務(wù)收入。尤其是企業(yè)對外經(jīng)濟(jì)往來中出現(xiàn)的返點(diǎn)等物質(zhì)、資金獎(jiǎng)勵(lì),更是必須及時(shí)入賬。企業(yè)有資金申請使用、報(bào)銷等程序,既不能先斬后奏,更不能為了自己方便而在這方面犯錯(cuò)誤。從本周開始,各單位要全面開展一次小金庫自查自糾活動(dòng),對存在賬外資金、截流收入、收入不及時(shí)入賬等現(xiàn)象的必須提高認(rèn)識,認(rèn)清形勢,及時(shí)向市局申報(bào)說明并糾正。市局將組成檢查組,到各單位檢查落實(shí)情況,對自查自糾后仍存在問題的將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、三高問題。通過嚴(yán)格審核,嚴(yán)格考核收益率,防止代辦費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、印制費(fèi)虛高。要堅(jiān)決禁止將其他支出以代辦費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、印制費(fèi)名義報(bào)賬。
3、促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)。我們并非生活在真空,工作中會受到來自方方面面的誘惑和干擾。長期不注重學(xué)習(xí)和思想改造,就有可能犯錯(cuò)誤。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化政策法規(guī)意識和自律意識,把《廉政準(zhǔn)則》作為鐵律,把貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》作為一項(xiàng)長期重要任務(wù),時(shí)刻嚴(yán)格遵守,一條也不違反。要從眾多反面典型中汲取教訓(xùn),對自己負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),珍惜崗位,珍惜家庭,珍惜現(xiàn)在,珍惜未來。
二、強(qiáng)化營銷體系建設(shè)。
優(yōu)秀高效的營銷體系是我們制勝未來的法寶,要一如既往,強(qiáng)力推進(jìn),作為長期任務(wù)抓實(shí)抓好。去年我局的營銷體系建設(shè)取得了一定成績和效果,但今年各市局都在加大力度,都在進(jìn)步,我們必須增強(qiáng)緊迫感,絕不能有絲毫的懈怠和放松。下一步我們將著力加強(qiáng)營銷隊(duì)伍管理和營銷人員業(yè)績考核等工作,不斷充實(shí)專職營銷力量。增強(qiáng)營銷崗位的吸引力,引導(dǎo)系統(tǒng)的優(yōu)秀人才向營銷一線流動(dòng)。對業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀、善于管理的營銷經(jīng)理,要充實(shí)到經(jīng)營管理崗位,把他們逐步培養(yǎng)成職業(yè)經(jīng)理人。同時(shí),選拔培訓(xùn)百名內(nèi)訓(xùn)師,通過集中培訓(xùn)、送教上門等方式,將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)用技巧、重大項(xiàng)目營銷方案等及時(shí)送到營銷一線。我們要強(qiáng)化市場調(diào)查和信息收集,強(qiáng)化內(nèi)部分工基礎(chǔ)管理和外部服務(wù)體系職能管理,強(qiáng)化項(xiàng)目策劃和組織實(shí)施的過程監(jiān)控,強(qiáng)化大客戶綜合服務(wù)和個(gè)性化相結(jié)合進(jìn)行維系。以開拓營銷思路為切入點(diǎn),定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)營銷演練,進(jìn)一步提高營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)營銷管理的務(wù)實(shí)性,并定期開展經(jīng)驗(yàn)交流,研發(fā)可行性營銷項(xiàng)目。同時(shí),該公司確立重點(diǎn)營銷思路和營銷策略,在新客戶開發(fā)和實(shí)施項(xiàng)目營銷方面有重點(diǎn),存量客戶有增量,空白客戶有增收,對手客戶搶收入。
三、強(qiáng)化企業(yè)管理和文化體系建設(shè)。
企業(yè)管理和文化體系建設(shè)決定企業(yè)的發(fā)展和未來。企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量靠管理,好壞看效益,形象看文化。企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展,第一要素是效益,第一抓手是廉政和安全,第一職責(zé)是履職。強(qiáng)化管理和廉政建設(shè)要注重與當(dāng)前開展的“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動(dòng)緊密結(jié)合,與企業(yè)“項(xiàng)目興郵、文化興郵、管理興郵、創(chuàng)新興郵”戰(zhàn)略緊密結(jié)合,與干部履職能力緊密結(jié)合。在抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部教育監(jiān)督的同時(shí),加強(qiáng)對普通黨員的教育。通過開展學(xué)習(xí)教育和大張旗鼓的宣傳,在全體黨員干部中形成濃厚的廉潔從政氛圍,做到有聲勢、有內(nèi)容、見成效,杜絕華而不實(shí)、走過場。