2020年質(zhì)量提升行動工作計劃范文

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2020年是全面建成小康社會，實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)的收官之年，是全面謀劃“十四五”，向基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化邁進的開局之年，是加快構(gòu)建國資監(jiān)管大格局，推動國企高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一年。根據(jù)我市2020年度質(zhì)量強市暨質(zhì)量提升行動計劃安排，結(jié)合委系統(tǒng)工作實際，制定如下工作計劃。

一、總體要求

堅持質(zhì)量第一的價值導(dǎo)向，樹立高質(zhì)量發(fā)展觀，以質(zhì)量求突破、靠質(zhì)量促轉(zhuǎn)型、用質(zhì)量增實力。圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)體系，結(jié)合企業(yè)主業(yè)和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，緊扣年度工作重點，廣泛開展質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進活動，支持企業(yè)加大產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、產(chǎn)品工藝技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)應(yīng)用、技術(shù)改造升級、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理創(chuàng)新、品牌培育和認(rèn)證、推廣使用正版軟件，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣，確保產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、工程、服務(wù)和環(huán)境“五大”質(zhì)量顯著提升。通過質(zhì)量提升行動和質(zhì)量強企，為實現(xiàn)企業(yè)國有資產(chǎn)完全完整、保值增值和高質(zhì)量發(fā)展提供強大動力。

二、工作原則

（一）堅持黨政同責(zé)原則。

各監(jiān)管企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人和行政負(fù)責(zé)要對質(zhì)量工作履行同抓、同管、同責(zé)原則。要把質(zhì)量強企工作擺在更加突出位置，納入企業(yè)重要議事日程，與企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營同謀劃、同部署、同推進，實現(xiàn)黨政同責(zé)推進質(zhì)量強企工作全面落實。

（二）堅持企業(yè)主體原則。

嚴(yán)格落實企業(yè)主體責(zé)任，督促企業(yè)提高質(zhì)量在線監(jiān)測、在線控制和產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯能力。弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，鼓勵企業(yè)樹立質(zhì)量第一的強烈意識，走優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、以質(zhì)取勝發(fā)展之路。

（三）堅持統(tǒng)籌推進原則。

各監(jiān)管企業(yè)相關(guān)職能部門要分別按照各自職能，將質(zhì)量強企與安全生產(chǎn)、“雙打”（打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)保護和假冒偽劣）等工作統(tǒng)籌謀劃、協(xié)同開展，找到更多的工作抓手、契合點，形成工作合力，提升工作的針對性的實效性。

（四）堅持考核導(dǎo)向原則。

要將考核工作貫穿質(zhì)量強企工作的始終，堅持日常考核與年終考核、定期考核與不定期考核相結(jié)合，要完善考核評價機制，強化激勵約束，嚴(yán)格問效問責(zé)，強化考核結(jié)果運用，將考核結(jié)果與評優(yōu)評先、績效薪酬、職務(wù)職級晉升等緊密掛鉤，切實發(fā)揮考核的鮮明導(dǎo)向作用。

三、主要任務(wù)

（一）產(chǎn)業(yè)質(zhì)量優(yōu)化提升。

以市國投集團為依托，一是深入實施“平臺化、引領(lǐng)化、產(chǎn)融化”戰(zhàn)略，加快建設(shè)釩鈦、康養(yǎng)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)產(chǎn)融兩端資源的高效鏈接和精準(zhǔn)匹配，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動，做精做強資本運作、金融服務(wù)、投資運作、城市價值經(jīng)營等主營業(yè)務(wù)，形成一批具有充分市場競爭力的專業(yè)化子公司。二是按照“1+N”模式加快推進改組組建地方國有資本投資運營公司，力爭集團主體信用評級達(dá)到AA+，同時培育多家信用評級較高、融資能力較強的市屬國有企業(yè)集團。三是加快科技城開發(fā)建設(shè)，推動“產(chǎn)城一體、產(chǎn)融結(jié)合、一二級聯(lián)動、整體開發(fā)”模式落地，打通“投融建管”一體化的市場化運作路徑。四是積極推進品牌戰(zhàn)略，努力推動長果公司康養(yǎng)信息平臺、康養(yǎng)護照APP,智慧城市大數(shù)據(jù)中心等新興項目成為全市響亮品牌。

以城投建設(shè)集團為主體，一是全面推進紅格國際運動康養(yǎng)•溫泉度假區(qū)項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全年完成投資10.5億元，實現(xiàn)利潤總額700萬元，創(chuàng)造經(jīng)營新業(yè)績，展示紅格國際運動康養(yǎng)•溫泉度假區(qū)新風(fēng)貌。二是以釩鈦新城建設(shè)、陽光康養(yǎng)為依托，擴大優(yōu)質(zhì)增量供給，提升城市發(fā)展質(zhì)量。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量全面提升。

以公用事業(yè)集團為依托，強化居民生活用水質(zhì)量全天候供應(yīng)和污水處理的達(dá)標(biāo)排放。一是完善上下游原水水質(zhì)預(yù)警機制，對原水水質(zhì)實行24小時監(jiān)控；二是繼續(xù)采取人防、物防、技防三級防控措施，控制過程水符合自控標(biāo)準(zhǔn)，增加三級生物監(jiān)測池，防止不合格水出廠；三是在聯(lián)接工業(yè)、自備水廠等重要支管上加裝倒流防止器，防止管網(wǎng)被動污染；四是定期或不定期對末梢管網(wǎng)進行排放，并對于較長的輸配水管道，增設(shè)二次消毒系統(tǒng)，防止不合格水進入用戶；五是繼續(xù)在國家衛(wèi)生部《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749－2006）規(guī)定的106項水質(zhì)檢測要求基礎(chǔ)上，結(jié)合我市水質(zhì)特點，從原有的118項水質(zhì)檢測能力提升至128項。

糧貿(mào)公司要嚴(yán)把油脂質(zhì)量關(guān)，堅持油脂購進、運輸、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)的高質(zhì)量把控。一是嚴(yán)控油脂指標(biāo)，采用油罐頂上安裝噴淋系統(tǒng)、加蓋彩鋼瓦罩棚等措施，為安全儲油提供保證；二是嚴(yán)格執(zhí)行油脂定期抽檢工作，每季度對儲存油脂進行檢測，確保質(zhì)量合規(guī)、數(shù)量做到應(yīng)急保供；三是油脂實行定期輪換，不出售過期和劣質(zhì)商品，堅決守住質(zhì)量安全底線。在此基礎(chǔ)上，糧貿(mào)公司開展重啟小包裝油的前期論證工作，力爭通過差異化競爭優(yōu)勢，開拓散油小包裝市場。同時，嚴(yán)把米面、調(diào)味品等副食商品的質(zhì)量關(guān)，杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

金泰公司要著力打造“金泰房產(chǎn)，實力國企”的企業(yè)品牌，進一步推動企業(yè)質(zhì)量建設(shè)。以高質(zhì)量房產(chǎn)和高質(zhì)量服務(wù)回報社會，夯實質(zhì)量認(rèn)可度。

（三）工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。

在工程質(zhì)量方面，一是要全面落實企業(yè)主體責(zé)任及市國資委監(jiān)督職責(zé)，對企業(yè)涉及的水利、交通、橋梁、市政、房屋等市級民生和城市建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施重點工程項目加大質(zhì)量管理力度，牢牢守住質(zhì)量安全底線；二是深入推進標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，重點實施標(biāo)準(zhǔn)化施工控制，強化工程質(zhì)量監(jiān)管，完善工程質(zhì)量安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行項目負(fù)責(zé)人工程質(zhì)量終身承諾書制度，建立建筑工程各方主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案，推行實施以工程質(zhì)量保證金、工程投標(biāo)保證保險、工程履約保證保險等為主的建設(shè)工程保證保險試點工作，確保大中型工程一次性驗收合格率100%，三是重點強化對三線建設(shè)干部學(xué)院、觀音巖引水工程、市檢察院兩房建設(shè)項目、仁和觀瀾灣樓盤工程的質(zhì)量監(jiān)測工作，確保年內(nèi)不發(fā)生工程質(zhì)量事故和較大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

（四）服務(wù)質(zhì)量顯著提升。

繼續(xù)以市水務(wù)集團、國盛車檢的窗口服務(wù)單位為重點，推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾”行動，開展服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化提升，充分利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號、報刊、櫥窗、LED顯示屏等多媒體手段，推送多元化、個性化、便利化的服務(wù)項目、辦事流程、繳費方式；要通過加強硬件設(shè)施配套完善、增設(shè)親情化的服務(wù)體驗，提升服務(wù)的軟硬環(huán)境；要繼續(xù)建設(shè)和發(fā)揮好共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的先鋒和旗幟作用，提升更加高效、快捷的應(yīng)急服務(wù)和處置能力；要暢通消費者維權(quán)通道，切實保障廣大市民的合法權(quán)益；要繼續(xù)開展社會滿意度測評，持續(xù)提升市民滿意度；要通過服務(wù)窗口綜合配套的優(yōu)質(zhì)化便民服務(wù)行動，提升企業(yè)良好的社會公眾形象，為企業(yè)發(fā)展贏得更加良好的外部環(huán)境。

賓館要抓服務(wù)強品牌。一是強化質(zhì)量管控，提高員工質(zhì)量自覺意識。二是加強崗位培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。三是要熱情、周到、規(guī)范、安全地完成2020年各項重大政務(wù)與商務(wù)接待任務(wù)，鞏固“政務(wù)接待基礎(chǔ)”窗口形象。四是繼續(xù)推進設(shè)施設(shè)備升級改造，確保通過“四星級飯店”和“金葉級綠色旅游飯店”年度復(fù)核，維護好“庭院美、環(huán)境好、服務(wù)優(yōu)、品牌佳”的四星級飯店品牌。五是指導(dǎo)北京都賓館做好政務(wù)、商務(wù)接待工作，打造市對外交往的新名片。

資本運營公司要以轄區(qū)管理的四個酒店、昆明昆大廈及原市五交化公司、原市燃建公司、原市機動車檢測中心等為依托，強化服務(wù)意識。加強對承租單位、出租門店火災(zāi)隱患自查自糾、防火巡查、消防培訓(xùn)及應(yīng)急演練的監(jiān)督管理。

（五）環(huán)境質(zhì)量持續(xù)提升。

委系統(tǒng)涉及工程建設(shè)施工的企業(yè)，在施工過程中，要認(rèn)真按照環(huán)保、住建等相關(guān)職能部門關(guān)于環(huán)境問題“大排查、大整改、大落實”專項整治行動的要求，從設(shè)施設(shè)備、資金、人員方面做好防塵、防噪、防拋灑等突出問題。公用事業(yè)集團要在污水處理工程中要嚴(yán)格遵守《環(huán)境保護法》，按照“嚴(yán)格計量、達(dá)標(biāo)排放、規(guī)范處置污泥”的要求，認(rèn)真做好排放水水質(zhì)檢測，做好污水運營管理，確保各污水處理廠安全穩(wěn)定運行，不斷提升污水運營管理水平，確保污水達(dá)標(biāo)排放，為我市地表水環(huán)境質(zhì)量和城市飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)做出貢獻。

四、保障措施

（一）加強質(zhì)量人才建設(shè)。

積極推進監(jiān)管企業(yè)首席質(zhì)量官制度的貫徹落實，充分發(fā)揮首席質(zhì)量官在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量管理方面的重要作用。鼓勵監(jiān)管企業(yè)積極開展質(zhì)量人才引進和內(nèi)部人員質(zhì)量專題培訓(xùn)工作，圍繞各企業(yè)質(zhì)量建設(shè)的重點領(lǐng)域，開展卓越績效模式、精準(zhǔn)生產(chǎn)、現(xiàn)場管理等先進質(zhì)量管理方法的推廣培訓(xùn)。組織各監(jiān)管企業(yè)參加提升質(zhì)量能力和提升質(zhì)量管理相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理人員的質(zhì)量管理水平和質(zhì)量管控能力。

（二）建立質(zhì)量體系。

關(guān)注國家最新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合監(jiān)管企業(yè)行業(yè)實際，在生產(chǎn)性企業(yè)進一步推進ISO9001:2015質(zhì)量管理體系建設(shè)，組織實施質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)等群眾性質(zhì)量活動，提升企業(yè)運營效率。指導(dǎo)非生產(chǎn)性企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理流程，建立健全質(zhì)量管理體系和管理方法。指導(dǎo)監(jiān)管企業(yè)建立質(zhì)量關(guān)鍵崗位考核機制，進一步落實崗位質(zhì)量工作職責(zé)，推進崗位質(zhì)量與薪酬分配機制掛鉤。鼓勵和支持工程質(zhì)量檢測中心開展工程質(zhì)量檢測工作，發(fā)揮質(zhì)檢中心在我市工程及相關(guān)領(lǐng)域的質(zhì)量檢測和服務(wù)保障能力。

（三）強化質(zhì)量分析。

督促監(jiān)管企業(yè)定期開展質(zhì)量分析活動，落實年度質(zhì)量工作計劃管理，強化質(zhì)量安全保障措施。督促監(jiān)管企業(yè)加強質(zhì)量統(tǒng)計分析，定期形成監(jiān)管企業(yè)發(fā)展質(zhì)量分析報告。加強對質(zhì)量管理工作的調(diào)研和指導(dǎo)，適時掌握、研究解決質(zhì)量強企工作中存在的困難和問題，完善相關(guān)保障制度，形成長效機制。

（四）加強質(zhì)量宣傳。

創(chuàng)新宣傳方式，積極營造“人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量，人人參與質(zhì)量”的良好氛圍。充分利用LED顯示屏、微信公眾號、企業(yè)官網(wǎng)、建筑工地圍欄等載體宣傳質(zhì)量強企相關(guān)政策、重大活動、重點工作等內(nèi)容，督促監(jiān)管企業(yè)定期報送質(zhì)量相關(guān)工作信息。充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的流動宣傳作用；將質(zhì)量強企宣傳與法律進企業(yè)活動有機結(jié)合，大力宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益保護法》《環(huán)境保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，提升質(zhì)量強企工作法治化水平。

（五）嚴(yán)格督促考核。

嚴(yán)格督促抓落實強化考核求實效。進一步督促監(jiān)管企業(yè)完善內(nèi)部質(zhì)量考核體系，嚴(yán)格落實《市市屬國有企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核辦法》和《市國資委質(zhì)量強企保障性目標(biāo)考核細(xì)則》，持續(xù)推進企業(yè)質(zhì)量工作與負(fù)責(zé)人薪酬掛鉤機制。