四送一服雙千工程工作要點范文

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以新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府的決策部署以及市委、市政府的有關工作要求，統籌疫情防控和經濟社會發展，用好“四送一服”工作機制，持續為市場主體送新發展理念、送支持政策、送創新項目、送生產要素，營造良好環境，常態長效服務實體經濟發展，提高企業滿意度，確保在全市四送一服考核中保二爭一。

一、進一步強化各部門聯系，暢通渠道

1.強化機構協調能力。各區直單位、鎮街、管委會進一步明確專人專司具體“四送一服”工作，配齊配足工作力量，強化各部門之間協調能力。(責任單位:各區直單位、鎮街、管委會，時間:2020年4月底前完成)

2.聯動推進工作。區“四送一服”工作組各牽頭單位及其他成員單位加強對本單位“四送一服”工作組織領導，明確相關責任科室以及專職工作人員。堅持省市區聯動，落實好對口聯系、派員參與、承辦企業反映問題等工作任務。(責任單位:區直有關部門，時間:持續推進)

3.完善包保機制。全面落實聯系包保機制，將“四重一小”清單內重點企業、重點工程、重點項目和具備基本條件的中小微企業全部納入包保范圍。選取重點企業、重點工程、重點項目派駐聯絡員，下沉基層解決實際困難和問題。民營幫扶專員要主動融入企業當中，主動對接、主動服務，整合各級政策資源、匯合各部門工作力量，用活用通推動企業發展的各類利好政策，發揮幫扶專員優勢，盡最大能力給企業和項目提供幫扶，幫助企業解決實實在在的困難和問題，助推企業快速發展。(責任單位:各鎮街、管委會、民營經濟幫扶專員，時間:2020年4月底前完成并持續推進)

二、扎實開展各項活動

4.實施專項行動。堅持戰“疫”、生產兩手抓，突出“四重一小”，圍繞支持復工復產、恢復和穩定就業、暢通交通運輸、保障市場供給等，深入實施精準穩妥推進復工復產“四送一服”專項行動，幫助企業保生產、保市場、保份額、保訂單，保持經濟平穩運行。(責任單位:各鎮街、區直單位、管委會，時間:2020年上半年)

5.開展集中活動。根據省、市四送一服工作安排，在省第十四工作組的指導下，配合市直服務企業小分隊，在二季度、四季度分別開展為期1個月的集中活動，推進完成全年經濟社會發展目標任務。(責任單位:各鎮街、區直單位、管委會，時間:2020年二季度、四季度)

6.創辦主題活動。堅持用好用活“四送一服”工作機制，調動各方力量,深入企業,送新發展理念、送支持政策、送創新項目、送生產要素,搭建要素平臺，更好服務企業發展。(責任單位:區“四送一服”辦、各鎮街、區直單位、管委會，時間:持續推進)

7.開展“三比一增”。持續實施高新技術企業加速成長、促進民營經濟發展、企業家培育、重大項目提升、創優營商環境等專項行動，按季度開展比創新、比創業、比創造、增動能活動。(責任單位:區發展改革委、區經濟和信息化局、區科技局、區創優“四最”營商環境辦公室，時間:持續推進)

三、推動政策落地

8.梳理匯編政策。全面梳理中央及省市縣出臺的各類支持實體經濟發展政策，編制支持實體經濟發展政策清單并發放到企業。(責任單位:區“四送一服”辦，時間:持續推進)

9.落實惠企政策。綜合利用政策宣講、企業座談、廣播電視、報紙、微博微信等方式，持續開展政策宣傳解讀。結合實際開展推動政策落地行動，細化服務流程，主動對接服務加快落地進度，切實穩定市場主體預期，提振企業發展信心。(責任單位:各鎮街、區直單位、管委會，時間:持續推進)

四、解決企業問題

10.依法高效辦理。認真研究、及時處理省“四送一服”雙千工程綜合服務平臺交辦的問題，主動對接服務企業，堅持實事求是、依法依規、優質高效的原則，做到事事有回音、件件有反饋。(責任單位:各鎮街、區直單位、管委會，時間:持續推進)

11.專題調度解決。落實屬地主體責任，推進企業反映問題辦理，每季度至少召開1次專題調度會，協調督促有關責任單位認真研究解決。(責任單位:區“四送一服”辦、各鎮街、區直單位、管委會，時間:持續推進)

12.精準要素對接。常態化進企入園摸排企業融資、用工、科技、土地等要素需求，搭建對接平臺，幫助企業對接銀行金融機構、基金、高校院所等，積極促成合作，助力解決要素制約問題。(責任單位:各鎮街、區直單位、管委會，時間:持續推進)

13.通報跟蹤督辦。每月整理上報“四送一服”雙千工程企業訴求辦理范例。對辦理情況不實、調度力度不大、久拖不決的營商環境突出問題定期通報，對涉及面廣、企業反映強烈的突出問題，由區“四送一服”辦跟蹤督辦。(責任單位:區“四送一服”辦，時間:持續推進）

五、強化服務保障

14.做好評估考核。以辦理企業訴求真實性、企業滿意度為核心，適時開展“四送一服”情況評估，并通報評估結果。積極按照省“四送一服”雙千工程綜合服務平臺問題辦理要求，做好相關基礎工作，并納入對各鎮街、區直單位的目標管理績效考核評分。(責任單位:區“四送一服”辦，時間:持續推進)

15.營造良好氛圍。持續跟蹤報道“四送一服”雙千工程工作，客觀反映工作成效，持續擴大“四送一服”雙千工程影響力，打造服務實體經濟知名品牌，營造良好輿論氛圍。(責任單位:區“四送一服”辦，各鎮街、區直單位、管委會，時間:持續推進)