中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文
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第1篇
因特網(wǎng)誕生于1969年的美國(guó)，當(dāng)時(shí)是出于軍事的目的。1994年，新的因特網(wǎng)干線開(kāi)始被應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域。因特網(wǎng)展現(xiàn)出了迷人的商業(yè)魅力——交易快速、成本低廉、交流方便、互動(dòng)式的信息反饋和個(gè)性化。
一、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，上網(wǎng)中小企業(yè)數(shù)量也大幅度增加，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已獲得初步應(yīng)用。同時(shí)，在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中既存在著不少障礙，也有營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境趨于成熟等難得的機(jī)遇。具體說(shuō)來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
1．上網(wǎng)中小企業(yè)數(shù)量大幅度增加
據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)，擁有域名和獨(dú)立站點(diǎn)的數(shù)量大幅度上升。從1997年10月的．com域名由2131個(gè)到2003年1月的133796個(gè)。在不到7年的時(shí)間里，企業(yè)域名數(shù)量增長(zhǎng)了近64倍，相對(duì)數(shù)量也從占域名的52．41％到78．3％。中國(guó)“企業(yè)上網(wǎng)工程”大大促進(jìn)了中小企業(yè)的上網(wǎng)速度，通過(guò)各種電子商務(wù)平臺(tái)上網(wǎng)的中小企業(yè)的數(shù)量迅猛增加。
2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已獲得初步應(yīng)用，但整體水平比較低
各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，已不同程度地進(jìn)入到中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。大部分企業(yè)處于信息階段，一部分企業(yè)開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)站接受訂單，處理顧客意見(jiàn)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等，少數(shù)企業(yè)進(jìn)入到了電子商務(wù)階段。由于絕大多數(shù)企業(yè)只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒(méi)有意識(shí)到搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的重要性。很多企業(yè)跟風(fēng)上網(wǎng)，為趕時(shí)髦，上網(wǎng)目的不明確。中小企業(yè)網(wǎng)站擁有率低，網(wǎng)站內(nèi)容簡(jiǎn)單，網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率低，網(wǎng)站的應(yīng)用水平不高，網(wǎng)站的推廣力度不夠，網(wǎng)站的知名度不高，網(wǎng)站瀏覽量遠(yuǎn)不及商業(yè)網(wǎng)站。在營(yíng)銷(xiāo)策略上，很多的企業(yè)只把廠名、產(chǎn)品名、地址、電話置于網(wǎng)上，而開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者寥寥無(wú)幾。大型企業(yè)網(wǎng)站總體質(zhì)量明顯由于中小企業(yè)。
3．中小企業(yè)投入到IT上的力度小，投入結(jié)構(gòu)不合理
中小企業(yè)在IT業(yè)上投入的力度遠(yuǎn)小于大企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大企業(yè)每年用在汀上的開(kāi)支在1990年還只占企業(yè)總開(kāi)支的10％左右，到2000年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到50％：與此同時(shí)，大部分中小企業(yè)在IT方面的開(kāi)支還不到其經(jīng)營(yíng)收入的15％。在從投入結(jié)構(gòu)上看，中小企業(yè)存在“重建設(shè)輕維護(hù)更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術(shù)輕管理”等傾向和誤區(qū)。據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)在硬件投資上占到了總投資的51％，維護(hù)和軟件投資加起來(lái)不過(guò)35％，而與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的硬件14％，軟件和維護(hù)的63％相比，形成巨大的反差。
4．管理體制不順也是中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)
由于許多的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，不少企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)由哪個(gè)部門(mén)來(lái)管很困惑，是技術(shù)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還是信息中心?組織結(jié)構(gòu)和管理體制沒(méi)有理順，仍是舊管理體制和管理模式，網(wǎng)站的信息很難得到及時(shí)反饋，信息系統(tǒng)建設(shè)無(wú)法起到應(yīng)有的作用，造成企業(yè)的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”，穿新鞋，走老路。
二、我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有利因素分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)利用了網(wǎng)絡(luò)手段與技術(shù)，面向特殊的網(wǎng)上市場(chǎng)環(huán)境，可以使從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的價(jià)值交換更便利，更充分，更有效率。這對(duì)中小企業(yè)特別有利，具體說(shuō)來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．在營(yíng)銷(xiāo)手段上有利于與大企業(yè)開(kāi)展同步競(jìng)爭(zhēng)。
因特網(wǎng)作為全球性的分布式網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，其重要特點(diǎn)就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，借助因特網(wǎng)進(jìn)行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。第三，網(wǎng)絡(luò)上品質(zhì)線索的缺少，使得因特網(wǎng)上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個(gè)巨大的跨國(guó)公司。因此，信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使中小企業(yè)能夠很快地建立一個(gè)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。企業(yè)無(wú)論大小，都可以通過(guò)其網(wǎng)站使世界各個(gè)角落的買(mǎi)家了解其產(chǎn)品，只要產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力，就可以在全球范圍內(nèi)找到買(mǎi)主。因而在營(yíng)銷(xiāo)手段上，中小企業(yè)可以與大企業(yè)進(jìn)行平等的同步競(jìng)爭(zhēng)。
2．在市場(chǎng)進(jìn)入條件上的機(jī)會(huì)均等
因特網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放式的大市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)消除了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形壁壘。主要體現(xiàn)在降低中小企業(yè)和新興企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的初始成本上。中小企業(yè)無(wú)須龐大的商業(yè)體系，無(wú)須巨大的廣告費(fèi)用，無(wú)須眾多的銷(xiāo)售人員，就可以加入到全球國(guó)際大市場(chǎng)中參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，接觸這個(gè)市場(chǎng)中廣大的客戶。這樣使得中小企業(yè)可以從以前被大企業(yè)壟斷的市場(chǎng)份額中分取一杯羹。網(wǎng)上的客戶關(guān)心的不是企業(yè)的大小，而是該企業(yè)給他們提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。如果該企業(yè)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論企業(yè)大小，客戶都會(huì)選擇其產(chǎn)品或服務(wù)。
3．是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)的理想方式
全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)理想銷(xiāo)售的必由之路。尤其是服務(wù)成為當(dāng)今企業(yè)留住顧客和吸引顧客的最重要的手段，但要真正做好服務(wù)則須付出高昂的成本。這使得原本資金和資源相形見(jiàn)拙的中小企業(yè)無(wú)力承擔(dān)。因此，對(duì)中小企業(yè)而言，要達(dá)到這一目標(biāo)很難。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，即使是中小企業(yè)也可以通過(guò)BBS、E-Talking、E-MAIL等方式，以極低成本在營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的搜索，與他們進(jìn)行在線或離線交流。消費(fèi)者有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)進(jìn)行探討發(fā)表意見(jiàn)和建議，企業(yè)就可以從市場(chǎng)調(diào)查到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)、產(chǎn)品制作到銷(xiāo)售及售后服務(wù)全過(guò)程都可以獲得有意義的反饋，并做出實(shí)時(shí)的調(diào)整。
4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能充分發(fā)揮中小企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)
從總體上看，中小企業(yè)具有很多的優(yōu)勢(shì)，比如政企關(guān)系明確、優(yōu)勝劣汰機(jī)制明顯，由于規(guī)模比較小，對(duì)客戶的凝聚力和對(duì)客戶的關(guān)注力要比大企業(yè)強(qiáng)，以客戶為中心的思想比較突出，在內(nèi)部溝通和運(yùn)作上都比較透明，決策機(jī)制靈活，沒(méi)有大企業(yè)那么多官僚氣息，對(duì)市場(chǎng)需求變化反應(yīng)快，市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)，創(chuàng)新機(jī)制好，創(chuàng)新效率高等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則更能把這種優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮，首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能揚(yáng)長(zhǎng)避短，為顧客提供長(zhǎng)期的個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能充分發(fā)揮中小企業(yè)在價(jià)格、產(chǎn)量和機(jī)制等方面的優(yōu)勢(shì)：再次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)樹(shù)立企業(yè)形象，提升客戶服務(wù)水平的良好手段，使得中小企業(yè)也可以達(dá)到同樣的效果。最后一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)最好的交互的市場(chǎng)調(diào)研與顧客服務(wù)平臺(tái)。
三、制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的因素分析
1．中小企業(yè)規(guī)模小、勢(shì)力弱，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資金投入方面難以同大企業(yè)抗衡
我國(guó)有中小企業(yè)15萬(wàn)家左右，而有70％以上銷(xiāo)售收入在500—10000萬(wàn)元之間，單位利潤(rùn)、資產(chǎn)大大偏低，而且大多數(shù)是從事以勞動(dòng)密集型為主的產(chǎn)業(yè)。因此，中小企業(yè)相比大企業(yè)沒(méi)有資金投入優(yōu)勢(shì)。
2．很多的中小企業(yè)發(fā)展能力不容樂(lè)觀，死亡率高
由于自身實(shí)力較弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，我國(guó)很多中小企業(yè)成長(zhǎng)性不強(qiáng)，使得它們很多終日為基本的生存而奮斗，無(wú)力顧及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和投入，延緩了新技術(shù)和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用，從而差距進(jìn)一步加大。
3．資金和信用程度不高，影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題就是信譽(yù)問(wèn)題，沒(méi)有實(shí)際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一大難題。由于中小企業(yè)占有的社會(huì)資源有限，受經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)者個(gè)人素質(zhì)等因素的影響，信用程度往往很低，因而一定程度上也造成了企業(yè)融資難，對(duì)外交往難的問(wèn)題，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展，影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可信度。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的信息化程度密切相關(guān)，而一套信息化系統(tǒng)的創(chuàng)建、維護(hù)和調(diào)整都需要大量資金，主要依賴(lài)內(nèi)部有限的融資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。但由于中小企業(yè)生存率低、資信度差、抵押資產(chǎn)少、信貸風(fēng)險(xiǎn)大，融資渠道少，融資難度大，這些都影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資金的投入。
4．缺乏既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)的人才
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程。當(dāng)今世界，技術(shù)發(fā)展日新月異，企業(yè)信息化是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)平臺(tái)。要保證信息化體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)需要有自己的技術(shù)和管理人才。除了一些新興的科技型中小企業(yè)外，大部分中小企業(yè)的信息化水平都不高，也缺乏信息技術(shù)人才，尤其是既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型人才更少。人才缺乏是我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨的又一大障礙。
5．中小企業(yè)的管理水平普遍不高，難以實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅涉及大量的投入和技術(shù)上的變革，而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問(wèn)題。許多中小企業(yè)管理方法陳舊，管理思想落后，個(gè)別還停留在家族式管理狀態(tài)，管理制度、管理思想和組織結(jié)構(gòu)與信息化的要求不相適應(yīng)。管理基礎(chǔ)薄弱，影響了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行，不少企業(yè)上網(wǎng)了，并沒(méi)有收到理想效果。
此外，缺乏現(xiàn)代化管理觀念，體制僵化，沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，也影響了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備終端設(shè)備的普及程度不高，網(wǎng)民上網(wǎng)成本仍很高，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念仍沒(méi)有很大的改觀，缺乏信任的消費(fèi)文化，物流配送等外部環(huán)境也是目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的巨大障礙。
四、結(jié)論和建議
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施需要政府、企業(yè)和社會(huì)共同構(gòu)筑一個(gè)完善的政策、技術(shù)和管理支撐平臺(tái)。這是關(guān)系到中小企業(yè)真正實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在。
(1)就外部環(huán)境而言，目前還存在包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用系統(tǒng)還不符合中小企業(yè)的個(gè)性需求、法律環(huán)境、物流配送、付費(fèi)機(jī)制、消費(fèi)文化、購(gòu)物觀念等很多方面的障礙，這需要政府、企業(yè)和社會(huì)共同努力才能得到克服和解決。政府積極支持，在資金、措施和政策上向中小企業(yè)適度傾斜，各級(jí)政府、企業(yè)和科研院所共同合作開(kāi)發(fā)適合中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支撐平臺(tái)，另外，建設(shè)合乎市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范的信任的消費(fèi)文化也成為當(dāng)務(wù)之急。
(2)就企業(yè)本身而言，中小企業(yè)應(yīng)該著重于企業(yè)信息化方面的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培養(yǎng)，以最小的代價(jià)加入市場(chǎng)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，利用國(guó)際網(wǎng)絡(luò)中的諸如資金、先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機(jī)制等資源潛能，提高我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，帶動(dòng)企業(yè)的向前發(fā)展。
(3)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用系統(tǒng)還不符合中小企業(yè)的個(gè)性需求、實(shí)施過(guò)程也過(guò)于繁雜，系統(tǒng)工程建設(shè)質(zhì)量缺乏保障。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)中小企業(yè)面廣量多，不同行業(yè)的運(yùn)行方式表現(xiàn)各異的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)以滿足中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。
參考文獻(xiàn)
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第2篇
隨著信息化時(shí)代與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了巨大變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)模式不僅給企業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。基于此，本文綜合分析我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展實(shí)際以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論，積極探究中小型企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略，以期促進(jìn)中小型企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中健康、順利發(fā)展。
關(guān)鍵詞
中小型企業(yè);國(guó)際市場(chǎng);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
中小型企業(yè)為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)發(fā)揮著重要作用，目前，其已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)不可或缺的組成部分。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)到來(lái)，中小型企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力激增。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，積極探究中小型企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，具有重要指導(dǎo)意義。
1國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵
1.1國(guó)際市場(chǎng)概念
商品交換行為突破國(guó)界就產(chǎn)生了國(guó)際市場(chǎng)，從某種角度來(lái)說(shuō)，國(guó)際市場(chǎng)是商品交換在空間上的擴(kuò)展。國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)地理空間概念，是資源配置、勞務(wù)交換、商品交換在跨國(guó)范圍內(nèi)的表現(xiàn)。國(guó)際市場(chǎng)也是一個(gè)時(shí)間歷史概念，國(guó)際市場(chǎng)的形成與發(fā)展是一個(gè)歷史延續(xù)過(guò)程。不同人群對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的理解也會(huì)出現(xiàn)偏差，不同理解均有一定的適用性與合理性。站在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中考慮，應(yīng)將國(guó)際市場(chǎng)定義為一個(gè)系統(tǒng)，是與商品經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系，并由市場(chǎng)主客體、媒體資源、載體等要素共同組成的統(tǒng)一體。
1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以電子信息技術(shù)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、新產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與促銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2中小型企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平偏低
中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平偏低，尚處于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)階段，整體水平有待進(jìn)一步提升。部分中小型企業(yè)僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)簡(jiǎn)單信息，尚未進(jìn)行深層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。中小型企業(yè)限于自身資金、規(guī)模、人才等方面因素的制約，其在發(fā)展過(guò)程中遇到許多困境，信息化劣勢(shì)凸顯。例如，大部分中小型企業(yè)不能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，上網(wǎng)利用率非常低，還沒(méi)有開(kāi)展具體的網(wǎng)絡(luò)化行動(dòng)，只有極少的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)部管理與商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。信息化落后、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平偏低導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)慢、決策效率低，進(jìn)而阻礙中小型企業(yè)的快速發(fā)展。
2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念不足
在巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念不足，缺乏信息化建設(shè)的積極性與主動(dòng)性。大部分中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層沒(méi)有對(duì)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形成正確的認(rèn)識(shí)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等同為建立網(wǎng)站或簡(jiǎn)單地進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。大部分中小型企業(yè)的主要精力還是放在實(shí)體市場(chǎng)的爭(zhēng)奪上，沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要作用，網(wǎng)站建設(shè)意識(shí)、推廣意識(shí)薄弱，缺乏外文網(wǎng)站，現(xiàn)有網(wǎng)站更新維護(hù)力度不足，沒(méi)有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用，使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果大打折扣。
2.3中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源匱乏
大部分中小企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，會(huì)受到自身人才、技術(shù)、資金等條件的束縛，在無(wú)形之中增加了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的難度。很多中小企業(yè)繼續(xù)沿用傳統(tǒng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，這嚴(yán)重影響了國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，使得部分企業(yè)喪失了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信心。
2.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式單一
從整體上來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)單一，簡(jiǎn)單地將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等同于網(wǎng)上廣告或廉價(jià)通信，網(wǎng)絡(luò)利用率低。在中小企業(yè)開(kāi)展的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例中，很少有企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究、服務(wù)與品牌推廣、公共關(guān)系建設(shè)等項(xiàng)目。從整體上來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)尚未挖掘網(wǎng)絡(luò)的巨大潛力.
3中小型企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施
3.1分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，新形勢(shì)下，中小企業(yè)必須緊抓時(shí)展機(jī)遇，充分分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。具體來(lái)說(shuō)，分為以下步驟：①營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃由細(xì)分市場(chǎng)、選擇與定位目標(biāo)市場(chǎng)組成，這也是中小型企業(yè)成功開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要前提。中小型企業(yè)需結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際、產(chǎn)品特點(diǎn)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等多媒體技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，細(xì)分市場(chǎng)與服務(wù)，全面提高自身市場(chǎng)與資源的市場(chǎng)吸引力，并以此為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。②人才培養(yǎng)。一方面，中小企業(yè)要加強(qiáng)與高校、職業(yè)技校等的合作，要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際，結(jié)合社會(huì)發(fā)展需求，定向培養(yǎng)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，重視電子商務(wù)學(xué)科的發(fā)展，注重培養(yǎng)電子商務(wù)人才。另一方面，中小企業(yè)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高員工專(zhuān)業(yè)技能、信息化素養(yǎng)與綜合素養(yǎng)。
3.2籌劃營(yíng)銷(xiāo)策略
3.2.1網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站是中小型企業(yè)進(jìn)行國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要工具。新形勢(shì)下，中小型企業(yè)必須積極構(gòu)建自身網(wǎng)站系統(tǒng)。①網(wǎng)站規(guī)劃。中小型企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，在網(wǎng)站模式、建站方式、域名注冊(cè)等方面進(jìn)行合理規(guī)劃。②網(wǎng)站制作。中小型企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站制作的過(guò)程中，應(yīng)考慮網(wǎng)站整體架構(gòu)，保證版面設(shè)計(jì)的生動(dòng)、新穎，突出自身特色，并將英文版本與中文版本分開(kāi)。③網(wǎng)站優(yōu)化。站在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的角度，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而促使網(wǎng)站脫穎而出。④網(wǎng)站維護(hù)。網(wǎng)站維護(hù)應(yīng)包括內(nèi)容維護(hù)、技術(shù)維護(hù)、互動(dòng)維護(hù)三方面，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)站技術(shù)力量投入，強(qiáng)化與客戶之間的互動(dòng)聯(lián)系。⑤網(wǎng)站推廣。中小企業(yè)可通過(guò)傳統(tǒng)媒體推廣、互聯(lián)網(wǎng)推廣等方式，積極推廣自身網(wǎng)站，提高網(wǎng)站知名度。
3.2.2市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)查可分為如下方面：①問(wèn)卷調(diào)查。中小型企業(yè)可充分利用自身網(wǎng)站，設(shè)計(jì)網(wǎng)上問(wèn)卷，并通過(guò)訪問(wèn)人群的反饋及時(shí)搜集信息，監(jiān)測(cè)市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)。為了全面提升市場(chǎng)調(diào)研效果，企業(yè)應(yīng)加大網(wǎng)站推廣力度，通過(guò)贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等方式吸引更多人員關(guān)注。另外，還可通過(guò)外包形式，交由國(guó)際大型網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)，這種調(diào)研方式準(zhǔn)確率高，且節(jié)約了大量人力物力資源。②網(wǎng)站瀏覽。中小企業(yè)可通過(guò)瀏覽網(wǎng)站等方式，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。還可通過(guò)瀏覽專(zhuān)門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站形式，掌握更多需求信息與市場(chǎng)情報(bào)。③二手信息收集。中小型企業(yè)可通過(guò)專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司調(diào)研成果、網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)、搜索引擎查找等方式收集二手信息，以有效提升企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研效益。④RSS市場(chǎng)情報(bào)收集。中小型企業(yè)可通過(guò)訂閱RSS新聞等方式，及時(shí)收集市場(chǎng)情況，了解最新市場(chǎng)信息。
3.2.3產(chǎn)品定價(jià)
①新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。相比于傳統(tǒng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在環(huán)境與具體操作方面均有顯著不同，選擇何種產(chǎn)品策略，需要綜合企業(yè)具體發(fā)展實(shí)際來(lái)決定。企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，積極研發(fā)新產(chǎn)品，這是中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。筆者建議，開(kāi)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品線外新增加的產(chǎn)品、改良產(chǎn)品、降低成本、重新定位產(chǎn)品等方式是短期較為穩(wěn)妥的方式。②營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略。低價(jià)定價(jià)策略，該策略充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的低廉性，發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)。該策略主要有直接低價(jià)定價(jià)、折扣、促銷(xiāo)定價(jià)等方式。定制生產(chǎn)定價(jià)策略，該策略是站在企業(yè)定制生產(chǎn)前提下，充分利用網(wǎng)絡(luò)與媒體技術(shù)，幫助消費(fèi)人員自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品，進(jìn)而滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。使用定價(jià)策略，該策略指的是顧客直接通過(guò)注冊(cè)方式使用產(chǎn)品，顧客無(wú)需購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而通過(guò)使用次數(shù)付費(fèi)。拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略，該策略主要包括競(jìng)價(jià)拍賣(mài)、競(jìng)價(jià)拍買(mǎi)、集體議價(jià)等方式。從整體上來(lái)說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略有多種，在具體實(shí)踐中，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況合理選擇單一或組合定價(jià)方式。
3.2.4促銷(xiāo)策略
國(guó)際公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)、國(guó)際廣告等是較為常見(jiàn)的促銷(xiāo)策略，但中小企業(yè)受自身?xiàng)l件限制較大，筆者建議，中小企業(yè)應(yīng)從企業(yè)促銷(xiāo)人員、零售商、中間商等角度出發(fā)，充分利用多種推銷(xiāo)策略，使目標(biāo)市場(chǎng)顧客更好地認(rèn)識(shí)、了解產(chǎn)品。與此同時(shí)，中小企業(yè)還可通過(guò)應(yīng)用推銷(xiāo)策略與拉銷(xiāo)策略迅速提高企業(yè)知名度。其次，中小企業(yè)還可充分利用國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金網(wǎng)、貿(mào)易促進(jìn)網(wǎng)，積極尋找國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展平臺(tái)，擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)，并且要樹(shù)立公關(guān)意識(shí)，以便在國(guó)際市場(chǎng)上樹(shù)立良好形象。
3.3營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃評(píng)估
評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃不僅是國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的終點(diǎn)，更是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)端。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃評(píng)估是中小企業(yè)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，通過(guò)分析財(cái)務(wù)指標(biāo)與顧客指標(biāo)，中小型企業(yè)能更好地分析營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是否有利于企業(yè)自身的發(fā)展。中小企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃評(píng)估，全面搜集多種數(shù)據(jù)資料，將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際情況與預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并針對(duì)性采取彌補(bǔ)措施，查缺補(bǔ)漏，在共同分析、討論基與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，合理調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，從而更好地增強(qiáng)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中小企業(yè)全面發(fā)展。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，本文針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵以及中小型企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)，從市場(chǎng)機(jī)遇、營(yíng)銷(xiāo)策略、計(jì)劃評(píng)估等方面詳細(xì)論述了中小型企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體策略，多管齊下，希望能促進(jìn)中小型企業(yè)健康、快速發(fā)展。
作者：佘桂超 單位：韓山師范學(xué)院
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第3篇
本文主要通過(guò)分析我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，來(lái)提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的方法。
關(guān)鍵詞：
新時(shí)期；中小企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)策略；創(chuàng)新
經(jīng)過(guò)相關(guān)的調(diào)查可以充分發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今我國(guó)中小型企業(yè)不斷發(fā)展，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的促進(jìn)作用，中小型企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要執(zhí)政。并且對(duì)我國(guó)政府收入、就業(yè)以及科技成果等方面都存在較強(qiáng)的促進(jìn)作用，以此來(lái)避免受到內(nèi)部以及外部的影響，不斷促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，我國(guó)中小企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境及技術(shù)革新的變化，給中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的壓力，同時(shí)也帶來(lái)了更多的機(jī)遇，簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)新時(shí)期中的發(fā)展需要，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用下，如何抓住新時(shí)期提供的機(jī)遇，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，脫離新環(huán)境下造成的中小企業(yè)困境，為中小企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間，成為中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員及研究人員所需要積極思考的問(wèn)題。
一、新時(shí)期我國(guó)中小企業(yè)所面臨的外部困境
1、融資壓力
對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，其中資金不足時(shí)主要的問(wèn)題，尤其是中小型企業(yè)若是遇到政策緊張的狀況，最終將會(huì)很容易導(dǎo)致融資困難。出于績(jī)效和成本以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)考慮，銀行不愿意給中小企業(yè)貸款，并且即便貸款，利率相對(duì)大型企業(yè)也往往很高。
2、成本壓力
首先對(duì)于稅收成本壓力，在相關(guān)稅收政策上，與一些大型的企業(yè)相比，其中很多小型企業(yè)是無(wú)法進(jìn)行享受優(yōu)惠的。尤其是針對(duì)一些小型企業(yè)，在增值稅方面，中小型企業(yè)都是一些小規(guī)模的納稅人，這樣導(dǎo)致增值稅的發(fā)票無(wú)法被抵扣，最終稅負(fù)逐漸增大。其次就是勞動(dòng)力成本壓力逐漸提升，現(xiàn)今勞動(dòng)力成本逐漸提高，現(xiàn)今勞動(dòng)力成本逐漸上漲，我國(guó)屬于勞動(dòng)密集型國(guó)家，因此勞動(dòng)力成本的上漲是無(wú)可避免的一種現(xiàn)象。再者就是融資成本的壓力，主要是現(xiàn)今中小型企業(yè)融資的成本較高，通過(guò)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，中小型企業(yè)對(duì)銀行議價(jià)的能力幾乎為0，并且銀行對(duì)中小企業(yè)的貸款利率的浮動(dòng)較大。很多銀行給中心凹企業(yè)貸款做出的擔(dān)保利率50%的上限。然后就是競(jìng)爭(zhēng)壓力，其中很多中小型企業(yè)都缺乏一個(gè)完善的發(fā)展戰(zhàn)略以及科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，這導(dǎo)致其產(chǎn)業(yè)的分布較為狹窄，并且其主要是集中在進(jìn)入的門(mén)檻比較低，這樣技術(shù)含量也不夠高，附加的產(chǎn)業(yè)值也比較低，這樣很容易導(dǎo)致投資的重復(fù)率比較高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。最后就是其他成本壓力，受到通脹的影響，上游的能源材料成本的大幅度上升，同時(shí)其波動(dòng)也逐漸變大，同時(shí)中小型企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模逐漸下降，這樣直接導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸降低，尤其是針對(duì)一些出口的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于人民幣不斷增值，導(dǎo)致一些成本壓力越加得大。
二、中企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
面對(duì)上述困境，中小企業(yè)必須積極發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，建立科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活、壯大。但是由于受到相關(guān)資金的限制，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，這樣將會(huì)直接影響到企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品信息的傳達(dá)，無(wú)法有效吸引營(yíng)銷(xiāo)人才。以致大多數(shù)中小企業(yè)不能準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，造成企業(yè)往往簡(jiǎn)單根據(jù)工作總結(jié)來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。使得營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃喪失意義，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也大打折扣。人才的卻是直接代表企業(yè)發(fā)展的落后，以及營(yíng)銷(xiāo)策略的落后，企業(yè)無(wú)法有效運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，中小企業(yè)發(fā)展的難度較大。
三、提高我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的方法
1、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念
對(duì)于中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，必須要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的觀念，要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念，可以根據(jù)客戶的的需求以及市場(chǎng)環(huán)境的變化來(lái)進(jìn)行不斷更新，同時(shí)也可以對(duì)一些成功企業(yè)的影響觀念進(jìn)行分析，以此來(lái)不斷完善自身的營(yíng)銷(xiāo)觀念，以此來(lái)不斷提升中小型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。
2、建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系
企業(yè)要采取有效的措施建立出科學(xué)合理的因該歐體系，以此來(lái)不斷促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)效益的二提升。并且中小型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程逐漸系統(tǒng)化，以此來(lái)不斷提升營(yíng)銷(xiāo)的效率。那么相關(guān)的中小型企業(yè)必須要不斷提升自身的管理能力，提升營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，對(duì)其進(jìn)行有效的考核，保證其素質(zhì)達(dá)標(biāo)。要對(duì)回款率、新客戶的開(kāi)發(fā)以及市場(chǎng)占有率等進(jìn)行有效的管理，要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)工作，不斷提升營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)處理能力。要將營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人發(fā)展以及企業(yè)相互結(jié)合，能夠建立出多種激烈的制度，并且要采取有效措施，提升工作人員積極性。
3、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)今在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段逐漸出現(xiàn)，并且成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，為中小型企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了廣闊的空間。這就需要中小型企業(yè)必須要抓住這一機(jī)會(huì)，有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，建立完善的企業(yè)網(wǎng)站，充分提升企業(yè)的形象，加強(qiáng)宣傳工作。網(wǎng)站管理員必須要不斷利用高科技網(wǎng)站的功能，從而來(lái)不斷方便客戶，讓其了解到企業(yè)的特色以及產(chǎn)品，同時(shí)也要對(duì)客戶的隱私進(jìn)行保護(hù)，以此來(lái)不斷提升客戶的滿意度。要建立完善的額客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，從而來(lái)對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解，不斷完善產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，發(fā)展特色產(chǎn)品
對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，其中發(fā)展規(guī)模比較小，并且機(jī)制比較靈活，這樣可以根據(jù)市場(chǎng)的變化而不斷提升反應(yīng)能力，從而來(lái)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)行全面的調(diào)整。首先來(lái)看，中小型企業(yè)必須要實(shí)施市場(chǎng)的細(xì)分，可以尋找一些利潤(rùn)較大的市場(chǎng)作為市場(chǎng)的目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)的空白領(lǐng)域進(jìn)行搶占。之后能夠根據(jù)客戶的要求去生產(chǎn)開(kāi)發(fā)具有特色的產(chǎn)品。中小型企業(yè)必須要有效運(yùn)用品牌策略，必須具備過(guò)硬的信譽(yù)，能夠創(chuàng)新品牌，不斷推出新的產(chǎn)品，從而來(lái)保證品牌的吸引力。其次還要不斷加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)工作，提升其專(zhuān)業(yè)水平以及業(yè)務(wù)能力，不斷提升其創(chuàng)新能力，從而來(lái)不斷創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
總之，在中小型企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)必須要建立健全科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)體系，以此來(lái)不斷促進(jìn)自身企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，不斷提升對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行提高，能夠提升企業(yè)的再生產(chǎn)能力。中小型企業(yè)必須要結(jié)合企業(yè)的時(shí)機(jī)情況，制定出合理的發(fā)展策略，能夠不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。并且在新時(shí)期，企業(yè)不斷對(duì)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行了解，從而來(lái)進(jìn)行有效的應(yīng)對(duì)各項(xiàng)發(fā)展挑戰(zhàn)，不斷提升自身企業(yè)的發(fā)展能力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
[1]周鳴;郭雯婷.我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新[期刊論文]-合作經(jīng)濟(jì)與科技.2009(05)
