秘書學(xué)專業(yè)論文范文
前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)秘書學(xué)專業(yè)論文文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。
第1篇
摘 要：2011年4月秘書學(xué)被納入普通高校本科專業(yè)目錄，這是秘書學(xué)界的一大盛事，同時也給高職文秘專業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。比如對高職文秘專業(yè)師資隊伍建設(shè)、文秘專業(yè)學(xué)生發(fā)展、高職文秘教學(xué)研究等，都將產(chǎn)生積極的影響。給高職文秘專業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。
關(guān)鍵詞：秘書學(xué)；本科定位；高職文秘專業(yè)；發(fā)展機(jī)遇
隨著國家大力發(fā)展職業(yè)教育，許多高職院校都設(shè)置了文秘專業(yè)。由于長期以來，秘書學(xué)本科定位沒能確立，出現(xiàn)了沒有太多的本科文秘專業(yè)畢業(yè)生從教，職場秘書在高校沒有專業(yè)提升空間，教學(xué)研究無法深入等問題，對高職文秘專業(yè)師資隊伍成長、專業(yè)規(guī)模、教學(xué)研究都有很大影響。2011年4月,教育部頒布了新的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》(修訂一稿),第一次把秘書學(xué)定位為文學(xué)類中國文學(xué)屬下與漢語言文學(xué)并列的二級學(xué)科,專業(yè)代碼為050107(漢語言文學(xué)專業(yè)代碼為050101)。誠然，這是“根據(jù)國家發(fā)展、科技進(jìn)步、市場需求、教育國際交流合作的要求進(jìn)行調(diào)整”的結(jié)果。秘書學(xué)本科定位以后，秘書事業(yè)將進(jìn)入蓬勃發(fā)展、積極向上的新時期，秘書學(xué)界將面臨新的形勢，迎來新的發(fā)展機(jī)遇。在整個業(yè)界美好的發(fā)展形勢之下，高職院校開設(shè)的文秘專業(yè)，也必將迎來新的機(jī)遇，籠罩在高職文秘專業(yè)周圍的一切不因影響都將消除。
對高職文秘專業(yè)師資隊伍成長的影響。文秘專業(yè)的師資隊伍成分復(fù)雜，常常被冠以“雜牌軍”。特別是在高職院校大幅度擴(kuò)招的情況下，秘書專業(yè)教師人數(shù)也在不斷增加，為了能達(dá)到國家規(guī)定的1:16的師生比指標(biāo)，許多院校就不顧教師隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等等，只講數(shù)量不講質(zhì)量。以至于把中文、圖書檔案、行政管理、英語、酒店管理等方面的教師拉了過來。當(dāng)然，這些專業(yè)人才對文秘專業(yè)具體模塊知識要求有幫助，但對于整個文秘專業(yè)屬性卻不甚了解，勢必會在教學(xué)過程造成專業(yè)知識偏離，更重要是很難把秘書專業(yè)意識在言傳身教中貫穿其中，這樣的文秘專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊就難以保障質(zhì)量。秘書學(xué)本科定位后，設(shè)置秘書學(xué)專業(yè)的本科高校將會增加，社會上的各種各級的秘書職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也將成倍增加，給高職文秘專業(yè)教師進(jìn)修提供明確道路。科班出身的秘書學(xué)教師可以隨著秘書學(xué)學(xué)歷教育的升級而繼續(xù)進(jìn)修本科或者研究生，將來還可能繼續(xù)博士學(xué)位學(xué)習(xí)。其他專業(yè)的非科班專業(yè)教師將有了理想的學(xué)習(xí)之所，可以到秘書學(xué)本科專業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)，更新知識和改換專業(yè)，干干凈凈地甩開“雜牌軍”的帽子。
對高職文秘專業(yè)規(guī)模的影響。在設(shè)置文秘專業(yè)的高職院校，文秘專業(yè)招生規(guī)模大多維持在每屆30-60人之間。招生規(guī)模上不去有很多原因，其中與秘書學(xué)本科定位有關(guān)的原因有三，一是高職文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時考取了秘書專業(yè)資格證，大多都直接參加工作。隨著職場發(fā)展需要，學(xué)歷需要再次提高，這時又沒有對口的本科文秘專業(yè)，他們的職場繼續(xù)教育之路到了盡頭；二是高職文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時不能直接升入對口本科文秘專業(yè)，只能轉(zhuǎn)升行政管理學(xué)或者漢語言文學(xué)專業(yè)，而這些專業(yè)在當(dāng)下即使本科畢業(yè)也很難找工作，有能力專升本的學(xué)生也會決定放棄而就業(yè)。就連現(xiàn)在畢業(yè)生報考的火熱的公務(wù)員大考，高職畢業(yè)生也只能望著眼前大面積招考文秘專業(yè)人員的崗位而止步，應(yīng)為報考的條件是本科畢業(yè)生；三是秘書學(xué)沒有確立本科定位，在社會上很難有影響力，有些本科高校甚至是重點(diǎn)大學(xué)設(shè)置了文秘教育專業(yè)或漢語言專業(yè)（文秘方向），畢業(yè)生在社會上也得不到重視和肯定，受其影響，高職院校的文秘專業(yè)可想而知，也很難得到社會肯定，多數(shù)畢業(yè)生在工作崗位上發(fā)揮不了應(yīng)有的專業(yè)知識和能力。秘書學(xué)本科定位后，文秘專業(yè)影響力和畢業(yè)生影響力都將隨著秘書學(xué)科地位的上升而上升，開設(shè)秘書學(xué)專業(yè)的本科高校將大幅度增加，三年高職學(xué)習(xí)畢業(yè)后將可以繼續(xù)就讀本科秘書學(xué)專業(yè)，成為單位招聘和公務(wù)員招考的搶手貨。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生將受到社會的尊重和認(rèn)可，社會地位也將得到提升，職業(yè)發(fā)展也有可持續(xù)之路，秘書職業(yè)將成為眾多青年向往的職業(yè)，秘書人才培養(yǎng)也將大有作為。
對高職文秘專業(yè)教學(xué)研究的影響。鑒于前面兩個方面的影響，高職文秘專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊相對比較弱，學(xué)校投入也因?qū)W生規(guī)模上不去而減少，就不利于專業(yè)教學(xué)研究，更不利于專業(yè)建設(shè)和成長。一些文秘專業(yè)的老師對教學(xué)和科研缺乏執(zhí)著的精神，更有甚者在專業(yè)建設(shè)最需要的時候公然離去；一些單位對文秘專業(yè)減少缺乏政策支持，不把文秘類雜志上發(fā)表的論文列入學(xué)術(shù)論文的范疇。有的老師就算寫了文秘專業(yè)教學(xué)研究方面的論文，在晉職稱評審的過程中，很容易被歧視，有的就干脆撇開專業(yè)研究相近專業(yè)論文。直接導(dǎo)致秘書類雜志的學(xué)術(shù)影響力也降低，無法躋身于核心期刊行列。一個專業(yè)沒有核心期刊支撐，也就在學(xué)術(shù)界失去了話語權(quán)，專業(yè)教師也找不到專業(yè)內(nèi)的核心期刊，沒有專業(yè)核心期刊為平臺，就沒有辦法評高級職稱，沒有高級職稱，就無法成為專業(yè)帶頭人。如此惡性循環(huán)，高職文秘專業(yè)建設(shè)就被束縛其中，形成無法突破的怪圈。秘書學(xué)本科定位后，隨著秘書業(yè)界聲望的不斷提高，社會發(fā)展對畢業(yè)生大量的需求，將推進(jìn)高職文秘專業(yè)擴(kuò)大招生規(guī)模，提高專業(yè)辦學(xué)效益。文秘專業(yè)也將在高職院校諸多專業(yè)中提升競爭力，爭取更大的政策支持。脫去“雜牌軍”帽子的文秘專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊將以積極的姿態(tài)投入到教育教學(xué)和科研中去，抓住《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高〔2006〕16號）帶來的機(jī)遇，打造精品課程，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)更多高技能、快速成長型秘書。
從目前來看，在本科秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生與高職文秘專業(yè)畢業(yè)生沒有形成激烈市場就業(yè)競爭之前，是高職文秘專業(yè)大發(fā)展、大繁榮的有利時機(jī)。從辦學(xué)定位上來講，本科秘書學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的是研究型秘書人才，高職文秘專業(yè)培養(yǎng)的是技能型秘書人才，兩者也不會形成太大競爭壓力。再從當(dāng)今秘書職業(yè)發(fā)展和市場需求來看，社會組織中需要的是大量的技能型人才，薪資處在底層，是基層的初級秘書。有調(diào)查顯示,被調(diào)查的秘書從業(yè)者中有54 %的人擁有專科學(xué)歷、31 %的人擁有本科學(xué)歷,中專及其以下學(xué)歷者僅占14 % ,研究生及其以上學(xué)歷者就更少只有1 %。在調(diào)查的758人年齡上顯示，18-30歲的有310人,占總?cè)藬?shù)的40 %左右;31 ―40歲的有342人,占總?cè)藬?shù)的46 %左右。兩者相加比率高達(dá)86%。兩類數(shù)據(jù)可以看出，絕大多數(shù)秘書都年輕人，基本上是從秘書的最初級干起，這符合當(dāng)前秘書職場分布現(xiàn)狀。一般來講，秘書人員都是從最基層的秘書工作開始的，很少有人從學(xué)校到職場一步到達(dá)高級助理級秘書，這需要需要在職場慢慢的成長和發(fā)展。而這些條件，恰恰都是高職文秘專業(yè)學(xué)生所具有的競爭優(yōu)勢。
我們應(yīng)該相信，秘書學(xué)專業(yè)本科定位以后，秘書職業(yè)從業(yè)者和秘書學(xué)專業(yè)教育、研究者們將邁入激情奮進(jìn)的康莊大道，只要所有的秘書人勤懇努力，探索創(chuàng)新，秘書學(xué)發(fā)展的路子一定為越走越寬。高職文秘專業(yè)新一輪的大發(fā)展必將沐浴在春風(fēng)里，蒸蒸日上。
參考文獻(xiàn)：
[1]教育部辦公廳.《關(guān)于征求對普通高校本科專業(yè)目錄（修訂一搞）意見的通知》.教育部辦公廳2011年28號文件.
[2]楊劍宇.《秘書學(xué)申報本科的坎坷歷程》《秘書》.2011年第11期.
[3]謝世洋.《秘書學(xué)本科定位后秘書學(xué)界的任務(wù)（上）》《秘書》.2011年第11期.
[4]謝世洋.《秘書學(xué)本科定位后秘書學(xué)界的任務(wù)（下）》《秘書》.2011年第12期.
[5]苗衛(wèi)紅、王偉龍.《鄭州市秘書人員基本情況調(diào)查與思考》《中州大學(xué)學(xué)報》第21卷第4期.
第2篇
淺談秘書如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系開題報告 系 現(xiàn)代文秘 專業(yè) 文秘 班級 07文秘(1)班 學(xué)號0721010115姓名***
指導(dǎo)教師***
一、選題意義
對于企業(yè)來講，客戶就是上帝，上帝永遠(yuǎn)是正確的，而對于秘書來講，領(lǐng)導(dǎo)就是上帝，秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,經(jīng)常處在領(lǐng)導(dǎo)的身邊,與領(lǐng)導(dǎo)交往接觸頻繁。秘書與領(lǐng)導(dǎo)能否融洽、和諧地相處,是秘書人際關(guān)系中最重要、最直接也最現(xiàn)實(shí)的問題。因此, 正確的處理好秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是秘書工作的一個關(guān)鍵要素,是秘書人員充分發(fā)揮主觀能動性,搞好秘書本職工作的必要條件,是秘書工作崗位對秘書人員的特殊要求，也是秘書工作能否順利開展的關(guān)鍵。
二、方案擬定與分析法
一、秘書在工作中處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要性
(一)秘書的角色定位
(二)秘書處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要意義
二、秘書在工作中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時應(yīng)堅持的原則
(一)服從原則
(二)尊重原則
(三)適應(yīng)原則
(四)參謀原則
(五)距離原則
三、秘書在工作中處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特殊要求
(一)秘書人員應(yīng)盡職盡責(zé)做好自己的本職工作
(二)秘書與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持必要的交流和溝通
(三)秘書應(yīng)時刻注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和尊嚴(yán)
四、秘書如何處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法與技巧
(一)領(lǐng)會并貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖
(二)研究與把握領(lǐng)導(dǎo)的性格特征
(三)掌握與領(lǐng)導(dǎo)相處的語言技巧
(四)正確進(jìn)行自我認(rèn)識和提高素養(yǎng)與才干
小結(jié)
三、實(shí)施計劃
08.11.302008.12.10 論文選題 2008.12. 20112008.12.21 開題報告 2008.12.222009.01.22 撰寫初稿 2009.01.232009.04.25 論文修改 2009.04.262009.05.10 論文定稿 2009年5月中下旬 論文答辯
四、參考文獻(xiàn)
[1] 《現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)新編》向國敏編著2003
[2] 向國敏.現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書學(xué)原理[M].廣州:廣東師范大學(xué)出版社
[3] 高海生.秘書學(xué)基礎(chǔ)[M].北京:高等教育部出版社出版.
[4] 常崇宜《:秘書學(xué)概論》.線裝書局,2000年
[5] 馮金祥.秘書學(xué)[M].中國商業(yè)出版社,1993
[6]楊劍宇.涉外秘書學(xué)與概論[M].湖北科學(xué)技術(shù)出版社,2000
[7]范蘭德.《輕松做秘書》廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2003
開題報告寫作規(guī)范
一、 開題報告的寫作應(yīng)包含以下幾方面的內(nèi)容：
1、綜述本課題國內(nèi)外研究動態(tài)，說明選題的依據(jù)和意義;
2、研究的基本內(nèi)容，擬解決的主要問題;
3、研究步驟、方法及措施;
4、研究工作進(jìn)度;
5、主要參考文獻(xiàn)。
二、開題報告的排版要求：
封面為四號宋體，正文為小四號宋體，頁邊距為左3cm，右2.5cm，上下各2.5cm，標(biāo)準(zhǔn)字間距，標(biāo)準(zhǔn)行間距，頁面統(tǒng)一采用A4紙。
第3篇
秘書學(xué) 課程 考核
一般情況下,傳統(tǒng)的課程考核主要著重于對教學(xué)知識點(diǎn)掌握程度的書面考查,而考核方式基本以卷面考核以及一些作業(yè)考核為主,這些考核方式單一長期使用,容易使《秘書學(xué)》課程教學(xué)偏重于理論化和僵化,給學(xué)生以空泛無物之感。因此,要進(jìn)行《秘書學(xué)》課程改革,關(guān)鍵在于要從課程考核的思路、過程、結(jié)果等環(huán)節(jié)著手,通過制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn),積極探索多樣化的、應(yīng)用性強(qiáng)而又行之有效的考核方法與手段,以達(dá)到通過教學(xué)使學(xué)生具備素質(zhì)能力,符合用人單位用人要求的目的。
一、《秘書學(xué)》課程考核思路
課程考核思路的確立,主要是從明確考核目標(biāo)、明晰考核依據(jù)、優(yōu)化考核設(shè)計、探索考核途徑這四個方面來著手。
進(jìn)行課程考核,明確而清晰的考核目標(biāo)是進(jìn)行考核能否真正起到作用的關(guān)鍵所在。在珠三角地區(qū),本科學(xué)生就業(yè)后從事秘書相關(guān)崗位或者性質(zhì)的工作的需求,應(yīng)該就是考核必須考慮的關(guān)鍵因素。從操作性層面來講,了解社會相關(guān)崗位的職責(zé)要求,并有針對性地對學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué),是設(shè)立務(wù)實(shí)性考核目標(biāo)的必要考量。除考核目標(biāo)的設(shè)計上關(guān)注務(wù)實(shí)性外,在具體設(shè)計細(xì)節(jié)中還要盡量使用較為量化、清晰合理的考核指標(biāo),使考核目標(biāo)明確而具有可操作性。
清晰務(wù)實(shí)的考核目標(biāo),需要具有符合實(shí)際的來源和依據(jù)。因此,定期或不定期地進(jìn)行用人單位社會調(diào)查、專業(yè)教學(xué)學(xué)生調(diào)查以及教師調(diào)查是必要的。通過對用人單位的調(diào)查可以收集對《秘書學(xué)》課程要求和建議等實(shí)用性信息,對學(xué)生的教學(xué)調(diào)查可以不斷地優(yōu)化教學(xué)設(shè)計和提高教學(xué)效果,對教師進(jìn)行課程交流調(diào)查則可以集思廣益、取長補(bǔ)短。
在考核設(shè)計方面,必須充分考慮到授課對象的差異,并據(jù)此進(jìn)行多元化的設(shè)計。比如文科和理科學(xué)生的知識基礎(chǔ)不同,專升本學(xué)生和普通本科學(xué)生理論水平和實(shí)際運(yùn)用水平不同,不同年級學(xué)生對待課程需求和態(tài)度不同,不同的班級學(xué)風(fēng)等班級氣氛不同,不同專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和對《秘書學(xué)》課程的需求程度不同,因此在設(shè)計思路上必須考慮到這些差異。
在考核途徑上,應(yīng)該多采用一些多媒體互動、軟硬件設(shè)備操作、實(shí)踐實(shí)驗、情景教學(xué)等手段來鍛煉學(xué)生組織思考能力與動手能力的方式,鼓勵學(xué)生自主參與學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性,使學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和知識應(yīng)用水平。
二、《秘書學(xué)》課程過程考核
提問考核是課堂過程考核中的一種常用形式,在教師提問的過路中,應(yīng)該適當(dāng)減少照本宣科式提問的比例,增加具有思考性和討論性的引導(dǎo)式提問環(huán)節(jié),尤其應(yīng)該鼓勵學(xué)生自主提問與自主回答。在備課時除準(zhǔn)備一定量的問題外,還可以在上課時隨機(jī)地引導(dǎo)和鼓勵一些問題的提出,使問題的提出成為具有吸引力的環(huán)節(jié),而不僅僅是硬性要求學(xué)生回答的一種任務(wù)。
課堂參與度是進(jìn)行過程考核的另一個重要指標(biāo),一般由主動參與和被動參與兩種形式構(gòu)成。被動參與是指由教師設(shè)計好教學(xué)情境或者主題,給出明確的參與方式和衡量標(biāo)準(zhǔn),由學(xué)生參與的一種教學(xué)形式,而主動參與是由學(xué)生主動創(chuàng)造或者設(shè)計教學(xué)情境,自主設(shè)立參與標(biāo)準(zhǔn)和參與方式的一種學(xué)習(xí)形式。這兩種參與與課堂情境設(shè)計結(jié)合在一起,使過程考核形式靈活多樣,又能充分考量學(xué)生的知識掌握情況。
此外,課程作業(yè)是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和教學(xué)效果的試金石。一方面,可以通過硬性規(guī)定的理論性作業(yè)(如課程小論文)或者書面性作業(yè)(應(yīng)用寫作文種)等培養(yǎng)提高學(xué)生的寫作水平和理論水平,另一方面也可以通過個性化的作業(yè)題目設(shè)置和多樣化的作業(yè)形式(如主題MV、PPT制作、案例策劃)等方式來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和鍛煉他們的掌握適應(yīng)能力。
三、《秘書學(xué)》課程期末考核
期末考核是在一學(xué)期課程學(xué)習(xí)結(jié)束后對學(xué)生知識掌握程度的綜合考核。因《秘書學(xué)》課程的應(yīng)用性質(zhì)明顯,在此門課程期末考核中應(yīng)該改變單一以試卷考核為主的考核形式。
就試卷考核本身而言,試題設(shè)計上可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾饔^題考核為重點(diǎn),創(chuàng)新出題方式與設(shè)置個性化題目,特別是情景設(shè)計題或與工作實(shí)際聯(lián)系較為密切的案例試題和思考題目等等都可成為考核的重點(diǎn)。另外重涉外方向的文秘課程還可添設(shè)口語情景交際考核試卷,注重寫作考核方向的還可設(shè)置命題應(yīng)用文寫作、小論文寫作等等。
除試卷考核外,為考查學(xué)生的OA系統(tǒng)軟件操作能力,可以設(shè)置如WORD排版,EXCEL制表等命題的軟件操作考核;為考查學(xué)生的設(shè)備操作能力,可進(jìn)行傳真機(jī)等辦公設(shè)備操作考核;為考查學(xué)生的管理能力,可設(shè)置辦公資產(chǎn)及檔案的管理考核等。
在期末考核中,可以創(chuàng)造相關(guān)情境(如會議現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場等)對學(xué)生分組進(jìn)行測試考核,或者在實(shí)踐課時中根據(jù)學(xué)生實(shí)地實(shí)踐的情況進(jìn)行評分,并按一定比例折算計入其期末總成績中。
四、《秘書學(xué)》課程其它考核
經(jīng)過三年的教學(xué)實(shí)踐,具體教學(xué)過程中還出現(xiàn)了與《秘書學(xué)》課程相關(guān)的畢業(yè)論文寫作、秘書考證等情況,因此,將此門課程的考核與這些指標(biāo)結(jié)合在一起,也是具有可行性的研究思路。
除課程內(nèi)設(shè)計的考核模塊外,可以適當(dāng)考慮設(shè)計課程考核獎勵機(jī)制,具體而言,一是設(shè)立課程相關(guān)論文寫作考核獎勵,比如學(xué)生在報刊雜志上公開發(fā)表了相關(guān)論文,可以折合成一定的課程獎勵分?jǐn)?shù),再比如打算做與課程相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計,也可以根據(jù)設(shè)計思路和大綱的水平折合相應(yīng)的課程獎勵分?jǐn)?shù)。
二是秘書考證,秘書考證在高年級學(xué)生當(dāng)中是比較受歡迎的,也有利于學(xué)生提高就業(yè)素質(zhì),爭取更多機(jī)遇,因此,在秘書等級證書考試中取得良好成績的學(xué)生,也應(yīng)該在這門課程中獲得相應(yīng)的獎勵分?jǐn)?shù)。
三是一些其他的獎勵指標(biāo),比如秘書速記或者速錄資格、外語類資格、辦公軟件操作員資格等等,均應(yīng)納入考核獎勵的范圍之內(nèi)。
綜上所述,《秘書學(xué)》課程教學(xué)改革,在考核改革的環(huán)節(jié)上,要轉(zhuǎn)變考核思路,在過程考核、期末考核和其它考核方面探索更加靈活多樣、更加務(wù)實(shí)的考核形式和考核方法,使這門課程的學(xué)習(xí)的效果真正落到實(shí)處,培養(yǎng)出具有一定理論水平和較強(qiáng)實(shí)務(wù)操作能力的人才。
作者簡介
