前言:我們精心挑選了數篇優質舞會工作方案文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
一、酒店接會議的好處
1、利潤高。因會議旅游者不僅經費來源可靠。消費水平較高。 一般會議旅游者的平均消費是普通旅游者的三倍。
2、有利于擴大酒店的影響,提高酒店的知名度。
3、可調節酒店的淡季市場。
二、接好酒店會議需注意的要點
1、會議團到前作好準備。
2、第一天會議團到時最容易出問題,需特別關注會議團。
3、作好會議的溝通協調工作。
4、每天對清帳目。
5、隨時關注客人的意見,并及時反映給相關人員。
6、注意會議價格的保密性。
7、熟知酒店接待設施的基本情況。
8、監督和落實會議的各項安排。
9、會議結束后給相應的酒店部門給予評價。
10、總結會議接待中的問題及好的經驗。
三、會議室常見的擺臺:
戲院式;課桌式;U型;回型;橢圓型;長方行;會見式;圓桌式;雞尾酒式;舞臺式;T型臺。
四、會議常見的設施及工具
1、電子設備:屏幕、投影儀(膠片投影儀及多媒體投影儀)、錄像機、VCD、音響、話筒(有線、無線、立式、座式及紐扣麥克風)、鐳射筆 、幻燈機、同聲翻譯系統、燈光照明;插線板、彩電;
2、擺設物品:講臺、舞臺、簽到臺、會議桌椅、大白板、主席臺、盆景、鮮花、背景板、隔板;
3、辦公設備:夾紙板、名片缽、馬克筆、鉛筆、信簽;
4、標志設備:橫幅、指示牌、告示牌、桌卡。
2018年服務中心會務服務工作提升方案
2017年,在各級領導的關心和支持下,在會務部門全體員工的共同努力下,服務中心會務服務工作取得了一定的成績,受到了上級部門和業主單位的充分肯定。為在接下去的工作中進一步提升會務服務水平,打造一支服務意識優良、綜合素質過硬的工作團隊,更好地服務于業主單位,打造公司品牌形象,特擬定2018年我中心會務服務工作提升方案。
一、優化工作機制,提高服務效率。當前會務工作的管理架構為:主任全面領導、副主任直接管理、5名員工專職負責。在現有的模式下,員工負責按規范化流程執行服務任務,對工作中所發現的新問題、改進的新思路,不能及時有效地上達至管理者。在2018年的工作中,要探索優化組織機能,建立溝通與反饋機制。在服務開始前,集中布置工作任務,邀請員工就如何完成服務任務積極發言,充分采納其中的可取之處。在服務結束后,及時收集員工對本次工作的心得體會,聽取改進意見,在員工中進行推廣。
二、加強崗位培訓,提升服務水平。通過周會、專項培訓等方式,加強全員服務意識與服務能力的培訓。一是要強化對公司相關服務規程的學習,提高理論認知。每一次周會都邀請一位員工作為一條規章的主講人,帶領全員共同學習,激發員工的學習興趣。二是加強現場模擬培訓。通過定期組織現場模擬演練,及時發現員工服務中的不足之處,力爭每一個服務動作均規范到位。三是加強服務禮儀的培訓。要充分發揮老員工的傳、幫、帶的作用,提高每一位員工特別是新入職員工的站立、行走、端物和語言溝通能力。四是定期組織崗位比武,樹立服務標兵,提高員工的學習熱情。
三、加強交流學習,拓展學習渠道。一是要組織員工前往其他優秀的服務中心進行交流學習,獲取優秀的工作方法,了解其他中心在工作中遇到的有代表性的問題,共同商討解決辦法。二是主動向業主單位征求服務意見,了解自身存在的不足之處,并認真對照,主動改進。三是要積極向業主單位學習。我中心的業主單位——是一家優秀的金融企業,在服務與管理上有著大量寶貴的經驗。要邀請業主單位的對口管理部門定期向我服務中心傳授工作經驗,不斷拓展學習的渠道。
一、堅定脫貧決心,做好宣傳動員
市商務局婦委會要深刻領會有關精神,認識做好新階段婦女扶貧工作的重要性和緊迫性,引導全局婦女干部和流通領域婦女群眾切實把思想和行動統一到中央和省市委的決策部署上來,把智慧和力量凝聚到全面深化改革、推動扶貧攻堅的目標任務上來,為實現脫貧致富、努力與全省全國同步建成全面小康社會的“商務夢”而建功立業。
二、創新扶貧機制,打造扶貧品牌
市商務局婦委會要按照《市婦女聯合會關于開展2016年扶貧攻堅工作的通知》提出的目標要求,協助做好新階段扶貧開發工作,幫助全市14.3萬貧困婦女脫貧致富奔小康。
一要繼續開展“女性素質工程”建設,全面提高流通領域女職工科學文化和業務技能,采取“走出去,請進來”的培訓方式,在全市商務系統舉辦外貿經營管理、外派勞務、電子商務、酒類產業、市場運行監測、“三大活動”等各種類型商務實務、技能培訓班,全面提高流通領域婦女勞動者整體素質。
二是在加強技能培訓促進勞務輸出上求突破。市商務局婦委會要把加強實用技術技能培訓推動勞務輸出作為一項戰略任務,整合各類培訓資源,做強家政服務產業、餐飲業服務品牌,增加婦女工資性收入。在對外勞務輸出中,努力拓寬婦女出國就業渠道,鼓勵婦女走出國門到國外務工。利用天宇縫紉專業培訓基地、吉川農研生培訓基地、醫學院護士培訓基地等開展各類婦女技能培訓,增加外派出國務女性員工比例。
三要在政策資金扶持和項目實施上求突破。市商務局要加大對貧困婦女的商務政策資金和項目扶持力度,重點扶持培育一批農村流通領域的女致富帶頭人、女能人、女經紀人,發揮輻射帶動作用,加快貧困戶脫貧致富步伐。要搶抓扶貧開發的難得機遇,爭取實施好各項惠及廣大婦女兒童的項目,著力改善弱勢婦女兒童群體的學習、生活和衛生健康狀況。
四要在扶持婦女創業致富上求突破。在實施“萬村千鄉市場工程”中,貫徹男女平等的基本國策,積極扶持農村女同志艱苦創業,各試點企業在選擇農家店店址的時候,在同等條件下優先考慮婦女經營的農家店成為“萬村千鄉市場工程”連鎖小超市,增加了農村婦女勞動力就業,拓寬農村婦女致富門路,增加婦女的收入,提高婦女在家庭中的地位,緩解了農村富裕勞動力對社會的壓力。
五要在關注婦女兒童民生上求突破。關心婦女兒童健康成長,堅持每年參加6.26禁毒日上街宣傳活動,加強危害宣傳;在商貿系統實施禁止向未成年人售酒專項行動,保護未成年人身心健康,營造未成年人健康成長環境。在每年“三八”婦女節和“六一”兒童節對幫扶村婦女兒童進行慰問和關心,送去學習用具和慰問金等,使他們過上愉快的節日。
三、投身扶貧建設,譜寫行動篇章