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【關(guān)鍵詞】 實(shí)習(xí)教學(xué)；秦嶺；生物學(xué)
【中圖分類號(hào)】G642.44 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）17-00-02
實(shí)習(xí)教學(xué)是高校動(dòng)物學(xué)、植物學(xué)和生態(tài)學(xué)教學(xué)的重要內(nèi)容[1]。一方面，可以將課堂的理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)，并學(xué)會(huì)基本的植物學(xué)，動(dòng)物學(xué)和生態(tài)學(xué)調(diào)查方法，為以后的教學(xué)和研究打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。另一方面可以培養(yǎng)學(xué)生熱愛自然的審美情趣以及提高環(huán)境和生物多樣性保護(hù)意識(shí)。陜西師范大學(xué)生物學(xué)野外實(shí)習(xí)基地是26個(gè)國(guó)家級(jí)生物學(xué)實(shí)習(xí)基地之一，在多年的實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)中也走出了自己的特色。
1 秦嶺生物學(xué)野外實(shí)習(xí)基地
秦嶺橫亙中國(guó)中部，地處陜西省西安南部，是我國(guó)自然地理，水系，氣候，土壤和動(dòng)物地理的天然分界線。秦嶺也是我國(guó)南北生物區(qū)系的交錯(cuò)和過渡地帶。秦嶺在陜西境內(nèi)連綿約500km，是黃河、長(zhǎng)江兩大水系的分水嶺和我國(guó)南北方地理分界線，其北坡為暖溫帶氣候，南坡為亞熱帶氣候。秦嶺又是中國(guó)重要的生物基因庫(kù)。景觀分界明顯，生物多樣性非常豐富，是我國(guó)17個(gè)具有國(guó)際意義的生物多樣性保護(hù)的關(guān)鍵地區(qū)之一。
陜西師范大學(xué)秦嶺生物學(xué)野外實(shí)習(xí)基地主要包括三個(gè)基地：
1.1太白山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)實(shí)習(xí)基地
太白山位于陜西眉縣，太白縣和周至縣交界處，最高海拔3767m，是秦嶺的主峰。也是我國(guó)大陸地區(qū)中東部第一高峰。太白山自然保護(hù)區(qū)建于1965年，是陜西省建立的第一個(gè)自然保護(hù)區(qū)。1986年7月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。太白山自然保護(hù)區(qū)是以保護(hù)生物多樣性，自然景觀，第四紀(jì)冰川遺跡，古文化遺產(chǎn)和重要的水源涵養(yǎng)地為總目標(biāo)的一個(gè)綜合性的保護(hù)區(qū)。
1.2洋縣朱鹮國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)實(shí)習(xí)基地
朱鹮（Nipponia Nippon）是全球?yàn)l危鳥類，從20世紀(jì)中葉以來(lái)，相繼在前蘇聯(lián)，朝鮮等國(guó)滅絕。我國(guó)1981年在秦嶺南坡的洋縣重新發(fā)現(xiàn)，這是世界上唯一的朱鹮野生種群。朱鹮國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)位于中國(guó)陜西省漢中地區(qū)，跨越洋縣和城固縣，其主體在洋縣境內(nèi)，于1983年建立，屬野生動(dòng)物類型自然保護(hù)區(qū)，主要保護(hù)對(duì)象為瀕危物種朱鹮的種群及其生境。2001年陜西省人民政府批準(zhǔn)建立省級(jí)保護(hù)區(qū)，2005年7月經(jīng)國(guó)務(wù)院辦批準(zhǔn)成立陜西漢中朱鹮國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。保護(hù)區(qū)為山地向低山丘陵的過渡地帶，坡緩谷寬，溝底溪水縱橫，河谷兩岸有成片的水田。保護(hù)區(qū)大部分為森林覆蓋。植被主要為北亞熱帶落葉常綠闊葉混交林和次生灌叢。
1.3寧陜旬陽(yáng)壩野外綜合實(shí)習(xí)基地
基地位于陜西寧陜縣境內(nèi)寧東林業(yè)局駐地旬陽(yáng)壩，地處秦嶺中段南坡，東經(jīng)108°16′16″-108°56′43″，北緯33°14′26″-33°50′32″之間。南北長(zhǎng)約66.8km，東西寬約47.3km。區(qū)內(nèi)最低海拔1250m，最高海拔2889m。旬陽(yáng)壩鎮(zhèn)距陜西省平河梁自然保護(hù)區(qū)13km，地勢(shì)南高北低，平均海拔1300m，最高處為平河粱。境內(nèi)山嶺縱橫，森林茂密，植被完好。森林資源豐富，森林面積近20000ha，森林覆蓋率達(dá)97%以上。區(qū)內(nèi)有國(guó)家一級(jí)和二級(jí)保護(hù)動(dòng)物30余種，具有較高的科研價(jià)值。
2 實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)時(shí)間為兩周。由于學(xué)生日常的課程安排很滿，因此實(shí)習(xí)一般選在暑假期間，也就是每年的7月或者8月。
2.1秦嶺生物多樣性的綜合概況
秦嶺人與自然宣教中心位于陜西省佛坪國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理局所在地，被列入全國(guó)首批科普教育示范基地。中心建于2004年，有在秦嶺分布的珍稀瀕危動(dòng)植物標(biāo)本300余號(hào)。其中包括紅豆杉、大熊貓、金絲猴、羚牛、紅腹錦雞等珍稀動(dòng)植物。中心建立的宗旨是旨在“探索秦嶺奧秘，展示神奇內(nèi)涵，領(lǐng)略原始神韻，關(guān)愛地球家園，人與自然共存，同謀持續(xù)發(fā)展”。通過參觀人與自然宣教中心，可以對(duì)秦嶺生物多樣性的豐富性和獨(dú)特性有直觀的了解。
2.2植物學(xué)
植物學(xué)以制作標(biāo)本和植物的分類鑒定以及群落觀察為主要內(nèi)容。常規(guī)實(shí)習(xí)包括真菌、蕨類植物和種子植物。主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是標(biāo)本采集、制作和野外記錄。
植物群落觀察以平河梁自然保護(hù)區(qū)的植被垂直帶譜和太白山北坡植被垂直帶譜為主要內(nèi)容。太白山保護(hù)區(qū)植被垂直帶譜十分明顯，北坡自下而上依次為落葉櫟林帶、樺木林帶、針葉林帶、高山灌叢草甸帶4個(gè)植被帶譜7個(gè)亞林帶。
2.2動(dòng)物學(xué)
分為無(wú)脊椎動(dòng)物和脊椎動(dòng)物兩部分。無(wú)脊椎動(dòng)物以捕捉昆蟲和制作昆蟲標(biāo)本并進(jìn)行鑒定為主要內(nèi)容。并參觀旬陽(yáng)壩雷氏蝴蝶館以了解昆蟲的種類和多樣性。
脊椎動(dòng)物以脊椎動(dòng)物包括兩棲類、爬行類、鳥類和嚙齒類的物種組成調(diào)查為主要內(nèi)容，由于兩棲爬行類和嚙齒類的種類較少，因此以鳥類觀察為主，并輔助以鳥聲錄制和動(dòng)物與環(huán)境的關(guān)系調(diào)查。同時(shí)包括珍稀瀕危動(dòng)物飼養(yǎng)繁殖中心參觀，瀕危鳥類朱鹮及其夜宿地觀察。
（1）陜西省珍稀野生動(dòng)物搶救飼養(yǎng)研究中心
位于周至縣樓觀臺(tái)，距西安45km。是陜西唯一在全省范圍內(nèi)對(duì)國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)一、二級(jí)野生動(dòng)物實(shí)施野外搶救、飼養(yǎng)繁殖、科學(xué)研究、宣傳教育、開發(fā)利用的保護(hù)單位。陜西省珍稀野生動(dòng)物搶救飼養(yǎng)研究中心成立以來(lái)，以搶救繁育秦嶺四大國(guó)寶大熊貓、金絲猴、羚牛、朱鹮為重點(diǎn)。通過中心的參觀，可以初步了解珍稀瀕危物種的野外救護(hù)過程和方法；熟悉人工飼養(yǎng)繁殖是珍稀瀕危野生動(dòng)物的重要保護(hù)途徑之一；并了解珍稀瀕危物種的人工飼養(yǎng)、繁殖和疾病防治的全過程。
（2）朱鹮夜宿地的觀察
朱鹮是全球?yàn)l危物種，主要在高大的栓皮櫟、馬尾松上營(yíng)巢和夜棲。并且在冬水田中覓食。洋縣朱鹮保護(hù)區(qū)草壩保護(hù)站的營(yíng)巢地和夜宿地站位于洋縣縣城東北4km的草壩村，朱鹮是大型鳥類，夜宿地主要在村莊周圍高大的栓皮櫟上。對(duì)于朱鹮的觀察，可以對(duì)這一瀕危鳥類有直觀的認(rèn)識(shí)，而對(duì)于朱鹮保護(hù)工作的了解，可以了解瀕危物種種群急劇下降的原因以及物種保護(hù)工作的重要性和艱辛。
2.3生態(tài)學(xué)
以熟悉生態(tài)學(xué)調(diào)查方法，植物群落特征分析和物種多樣性分析為主要內(nèi)容。通過對(duì)喬木層、灌木層和草本層的調(diào)查了解植物群落調(diào)查的基本方法，并計(jì)算重要性值（相對(duì)多度，相對(duì)頻度，相對(duì)優(yōu)勢(shì)度）和群落物種多樣性指數(shù)反映群落組成的參數(shù)。
3 實(shí)習(xí)成效
3.1在實(shí)習(xí)啟動(dòng)之前，準(zhǔn)備工作充分
實(shí)習(xí)之前通過動(dòng)員開會(huì)，并通過視頻，圖片等內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生對(duì)于野外工作的興趣和實(shí)習(xí)的熱情。而且對(duì)野外工作的注意事項(xiàng)和安全問題做強(qiáng)調(diào)，為實(shí)習(xí)工作的開展創(chuàng)造良好氛圍。
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富多彩，安排緊湊
在短短十幾天的時(shí)間內(nèi)，為學(xué)生們安排了豐富的實(shí)習(xí)內(nèi)容，包括植物學(xué)、動(dòng)物學(xué)野外工作的方法的講述，生態(tài)學(xué)野外調(diào)查方法和數(shù)據(jù)分析的講述，蕨類植物、裸子植物、被子植物的標(biāo)本制作和鑒定，昆蟲的15個(gè)目標(biāo)本的采集，鑒定和制作以及應(yīng)用檢索表的鑒定。脊椎動(dòng)物魚類的捕捉鑒定，兩棲爬行類的捕捉，鳥類的觀察、鑒定和鳥類群落組成，鋏日法和嚙齒類的鑒定，種群生態(tài)和群落生態(tài)的調(diào)查和分析，當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)狀況訪查，生物多樣性知識(shí)的普及（視頻資料和課程講述）以及創(chuàng)新小實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)。
3.3實(shí)習(xí)報(bào)告要求嚴(yán)格
學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)以實(shí)習(xí)報(bào)告的寫作為主要參考。根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容的安排，我們專門編著了秦嶺生物學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告手冊(cè)，包括蕨類植物、種子植物、無(wú)脊椎動(dòng)物、脊椎動(dòng)物和生態(tài)學(xué)五大部分，并增加了實(shí)結(jié)和實(shí)習(xí)心得兩部分。每一部分對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容有詳細(xì)的要求，實(shí)習(xí)報(bào)告一般在每部分實(shí)習(xí)完成時(shí)候要求學(xué)生當(dāng)時(shí)完成并提交。并且針對(duì)每一類群的實(shí)習(xí)以組為單位進(jìn)行及時(shí)的考核，讓學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)所學(xué)內(nèi)容能夠認(rèn)真對(duì)待，并且能夠及時(shí)吸收。
3.4實(shí)習(xí)指導(dǎo)教材豐富，教師經(jīng)驗(yàn)豐富
指導(dǎo)實(shí)習(xí)的教師均在秦嶺地區(qū)從事了多年的科研工作，對(duì)當(dāng)?shù)氐膭?dòng)植物概況了解，并且在長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。依托秦嶺國(guó)家級(jí)理科基地項(xiàng)目，已經(jīng)出版了圖文并茂的《秦嶺植物學(xué)野外實(shí)習(xí)手冊(cè)》和《秦嶺動(dòng)物學(xué)野外實(shí)習(xí)手冊(cè)》，而《秦嶺生態(tài)學(xué)野外實(shí)習(xí)手冊(cè)》也正在編寫中。而且關(guān)于秦嶺地區(qū)的動(dòng)植物已經(jīng)有《秦嶺植物志》，《秦嶺鳥類志》，《秦嶺獸類志》，《秦嶺魚類志》，《中國(guó)陜西鳥類圖志》，《陜西樹木志》，《陜西植被》等專著的出版，為秦嶺野生動(dòng)植物的鑒定和生物生態(tài)學(xué)資料的收集提供了重要的參考。
通過實(shí)習(xí)，學(xué)生不僅加深了課程的理論知識(shí)，對(duì)生物學(xué)野外調(diào)查方法和注意事項(xiàng)也有了初步的掌握，培養(yǎng)了學(xué)生野外生存及工作能力，培養(yǎng)了學(xué)生熱愛自然、熱愛專業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、吃苦耐勞的精神，樹立對(duì)動(dòng)、植物的保護(hù)意識(shí)。熟悉生物學(xué)野外工作的一般規(guī)律和注意事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)基地從2007年以來(lái)，除了從事本校的生物基地專業(yè)、生物科學(xué)專業(yè)和生物技術(shù)專業(yè)的生物學(xué)野外教學(xué)外，已經(jīng)先后接納了國(guó)內(nèi)包括北京大學(xué)，南京大學(xué)，浙江大學(xué)等20余所理科基地兄弟院校的近300名師生，并且收到了良好的效果。通過與國(guó)內(nèi)各高校之間的交流和互相學(xué)習(xí)，也在不斷探索和改善實(shí)習(xí)條件和實(shí)踐模式。
4 實(shí)習(xí)教學(xué)的改革和未來(lái)探索
隨著高校生物學(xué)課程的改革，野外實(shí)習(xí)已經(jīng)不止限于標(biāo)本制作和采集，而是啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力[2]。基于這樣的要求，在野外實(shí)習(xí)中，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際興趣，依托實(shí)習(xí)基地的現(xiàn)有條件和設(shè)備，設(shè)立實(shí)習(xí)創(chuàng)新小課題，組織學(xué)生自由申請(qǐng)，并鼓勵(lì)學(xué)生通過實(shí)際調(diào)查在老師的指導(dǎo)下有自己的設(shè)計(jì)和想法。
總之，經(jīng)過多年的建設(shè)和探索，陜西師范大學(xué)生物學(xué)野外實(shí)習(xí)基地建設(shè)已經(jīng)基本成型，實(shí)習(xí)路線的規(guī)劃和內(nèi)容充分體現(xiàn)了秦嶺這一地區(qū)的生物多樣性的獨(dú)特性和豐富性，既關(guān)注珍稀瀕危物種，也關(guān)注普通和常見物種，動(dòng)植物區(qū)系，生態(tài)群落和整體生態(tài)系統(tǒng)。實(shí)習(xí)基地?fù)碛袑?shí)習(xí)所需的顯微鏡，解剖鏡，單筒望遠(yuǎn)鏡，雙筒望遠(yuǎn)鏡，單反照相機(jī)，攝錄機(jī)，手持GPS，冠幅儀，測(cè)樹儀，昆蟲標(biāo)本盒，捕蟲網(wǎng)，粘鳥網(wǎng)等，捕鼠夾，捕鼠籠等野外實(shí)習(xí)設(shè)備，各種動(dòng)植物志和圖鑒。并且通過其他高校的相互交流和學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)基地會(huì)繼續(xù)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和豐富實(shí)習(xí)內(nèi)容。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：旅游管理；野外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)；創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：G642.44 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：16720539（2012）03011805
旅游管理專業(yè)的實(shí)習(xí)涉及到專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)（勞動(dòng)）實(shí)習(xí)和畢業(yè)（管理）實(shí)習(xí)等幾個(gè)環(huán)節(jié)，其中在野外進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《旅游學(xué)概論》等專業(yè)基礎(chǔ)課以后在景區(qū)進(jìn)行的野外教學(xué)活動(dòng)，屬于本專業(yè)的基礎(chǔ)性認(rèn)識(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，一方面可使學(xué)生充分感受到旅游管理專業(yè)的多學(xué)科特性[1]，了解自然和人文旅游資源的類別、特點(diǎn)、分布規(guī)律及其相關(guān)組成要素；認(rèn)識(shí)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的深刻社會(huì)變化；了解到旅游行業(yè)的構(gòu)成要素（景區(qū)、飯店、餐館、購(gòu)物、旅行社、導(dǎo)游等環(huán)節(jié)）及其運(yùn)行與協(xié)作機(jī)制，并能夠使學(xué)生充分掌握與旅游者、旅游企業(yè)、旅游目的地等相關(guān)的知識(shí)。[2]。
另一方面，通過野外實(shí)習(xí)，學(xué)生可開展針對(duì)游客、旅游從業(yè)人員、攤販業(yè)主等的調(diào)查，了解旅游從業(yè)人員的行業(yè)特點(diǎn)和規(guī)律；還可針對(duì)不同景點(diǎn)進(jìn)行模擬導(dǎo)游講解，收集到多方面的第一手素材。
通過野外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，學(xué)生的專業(yè)感悟深刻，能夠激發(fā)對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)實(shí)踐操作的技能，并自覺調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
但現(xiàn)有旅游管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，因經(jīng)費(fèi)等問題很多被安排在景區(qū)、酒店、旅游公司，以使學(xué)生深刻感受旅游服務(wù)各要素。但是這種方法因?yàn)殡y以深入到高水平的環(huán)境中，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的綜合性體會(huì)不深，學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)也不深刻，并最終導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)前途喪失信心。因而，應(yīng)基于現(xiàn)有的實(shí)習(xí)基礎(chǔ)，對(duì)旅游管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)行創(chuàng)新。
一般而言，“創(chuàng)新”有更新、創(chuàng)造新的東西和改變?nèi)龑雍x。對(duì)旅游管理專業(yè)的野外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的創(chuàng)新，應(yīng)是立足于現(xiàn)有條件進(jìn)行的對(duì)傳統(tǒng)的、局限于城市內(nèi)的單一視角的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)行超脫和變革，它是在系統(tǒng)安排的周密計(jì)劃指導(dǎo)下有步驟、有組織地進(jìn)行的。本文以成都理工大學(xué)為例就旅游管理專業(yè)的野外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的創(chuàng)新問題作一梳理，以期對(duì)旅游管理專業(yè)的教學(xué)有所裨益。
一、成都理工大學(xué)旅游管理專業(yè)野
外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的資源依托條件 成都理工大學(xué)自2001年開辦旅游管理專業(yè)本科教育以來(lái)，基于以下多種條件，長(zhǎng)期把峨眉山作為專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)目的地的首選。其依托的資源條件如下：
（一）峨眉山旅游資源秀美卓越
“蜀國(guó)多仙山，峨眉邈難匹”。“秀甲天下”的峨眉山是中國(guó)四大佛教名山之一，是普賢菩薩的道場(chǎng)，號(hào)稱“佛國(guó)仙山”。峨眉山是“植物王國(guó)”，全山約有植物5000種，占中國(guó)植物物種總數(shù)的十分之一。峨眉山也是“動(dòng)物樂園”，共有2300余種野生動(dòng)物，其中包含大熊貓、金絲猴、枯葉蝶等珍稀物種。峨眉山素有“震旦第一山”、“地質(zhì)博物館”等美稱，在全世界出露的l3個(gè)系的地層中，有l(wèi)0個(gè)系在峨眉山均有出露[3]。峨眉山氣象景觀豐富，峨眉十景中的大坪霽雪、洪椿曉雨、象池夜月、金頂祥光景觀美輪美奐，金頂四絕（日出、云海、佛光、圣燈）更令人叫絕。峨眉山人文資源豐富，全山有佛教寺廟26座，處處有氣勢(shì)恢宏、色彩斑斕的宗教建筑，以及數(shù)量眾多、歷史悠久的各類文物。另外，古往今來(lái)，歷代名人墨客詩(shī)書字畫、名篇佳作，浩如煙海，引得中外游人贊美不已。
（二） 峨眉山有成熟的旅游接待條件
峨眉全山分布有各類飯店300余家，其中涉外星級(jí)賓館20余家，農(nóng)家樂、寺廟招待所等200余家，住宿條件十分優(yōu)越，可參觀學(xué)習(xí)對(duì)象豐富。峨眉山地區(qū)有注冊(cè)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)旅行社10余家，景區(qū)有運(yùn)營(yíng)旅游車200多輛，旅游購(gòu)物130余家，以及經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的從業(yè)人員8300余人。峨眉山景區(qū)旅游各要素發(fā)育完善，接待條件成熟，是十分理想的旅游管理專業(yè)野外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的教學(xué)環(huán)境。
（三） 峨眉山旅游景區(qū)管理水平一流
峨眉山自古便是旅游勝地、香客朝山圣地。自1979年對(duì)外開放以來(lái)，峨眉山一直是四川省的黃金旅游線路之一，年均游客都在150萬(wàn)人次左右。峨眉山景區(qū)設(shè)施齊備，管理規(guī)范，是“歐洲游客最喜愛的中國(guó)旅游景區(qū)”之一，也是首批全國(guó)“文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)”，國(guó)家“AAAA”級(jí)景區(qū)，“中國(guó)消費(fèi)者最滿意的景區(qū)”、“全球優(yōu)秀生態(tài)旅游景區(qū)”，獲得了“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)”、“四川旅游金熊貓獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
景區(qū)一流的管理不僅培育了完備的實(shí)習(xí)體驗(yàn)環(huán)境，還能幫助實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)到規(guī)范先進(jìn)、務(wù)實(shí)鮮活的管理范例。
（四） 成都理工大學(xué)峨眉實(shí)習(xí)基地硬件條件有保障
峨眉山距離成都市140余公里，有成昆鐵路、成樂高速公路連接，自成都出發(fā)約2小時(shí)可達(dá)。成都理工大學(xué)峨眉實(shí)習(xí)基地位于峨眉山市名山路22號(hào)，屬著名風(fēng)景名勝區(qū)――峨眉山報(bào)國(guó)寺景區(qū)范圍，毗鄰“天下名山”牌坊，步行到報(bào)國(guó)寺僅需10分鐘左右。
成都理工大學(xué)峨眉實(shí)習(xí)基地直屬于學(xué)校教務(wù)處管理。該基地占地面積近30畝，配套建設(shè)有教學(xué)樓、酒店式教師公寓、學(xué)生公寓、食堂、浴室、球場(chǎng)、娛樂室，及種植園、車庫(kù)等設(shè)施，能夠解決教師、學(xué)生在野外實(shí)習(xí)期間的“學(xué)習(xí)-生活”的基本需求。自1956年成都理工大學(xué)建校以來(lái)，一直是生物學(xué)、地學(xué)、測(cè)繪等專業(yè)野外實(shí)踐教學(xué)的校外實(shí)習(xí)基地。
旅游管理專業(yè)的野外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)以峨眉基地為依托，不僅可以使學(xué)生快速“零距離”認(rèn)知旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)要素（景區(qū)、游客及旅游服務(wù)六大要素），而且大大節(jié)約學(xué)校和學(xué)生的支付成本，在省內(nèi)設(shè)有旅游管理專業(yè)的高校中形成了自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
二、 成都理工大學(xué)旅游管理專業(yè)
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的創(chuàng)新 （一） 堅(jiān)持四個(gè)原則
在旅游管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中，堅(jiān)持創(chuàng)新即要堅(jiān)持四個(gè)原則。即在校外的新鮮環(huán)境下，必須堅(jiān)持計(jì)劃性與靈活性相結(jié)合的原則；為保證在校外的師生安全，務(wù)必做到安全第一的原則；出現(xiàn)故障時(shí)即要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定，又要臨機(jī)決斷，堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)制與臨場(chǎng)處置權(quán)相結(jié)合的原則；由于山高路長(zhǎng)，學(xué)生隊(duì)伍很長(zhǎng)，必須堅(jiān)持集中教學(xué)與分散實(shí)施相結(jié)合的原則。
（二）運(yùn)行前進(jìn)行周密計(jì)劃
計(jì)劃是行動(dòng)的藍(lán)本，行前必須制定周密的包括教學(xué)、學(xué)生管理與生活服務(wù)等環(huán)節(jié)的計(jì)劃。計(jì)劃往往可以設(shè)計(jì)多條，具體執(zhí)行時(shí)根據(jù)情形靈活執(zhí)行。
整個(gè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)可分為三個(gè)階段進(jìn)行（參見表1），合計(jì)三周時(shí)間。其中第二周是具體的野外實(shí)地踏勘，之前的前期資料收集和之后的報(bào)告撰寫與總結(jié)（兩周）在校內(nèi)，由學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行[4]。
（三）行前做好各方面的準(zhǔn)備
1. 組建教師團(tuán)隊(duì)
帶隊(duì)教師按照20名～30名學(xué)生/教師配備，由工作熱心、責(zé)任心強(qiáng)的，具備旅游開發(fā)、旅游企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的，能認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生、解答旅游相關(guān)專業(yè)知識(shí)問題的專業(yè)教師組建教師團(tuán)隊(duì)。成立專門的“野外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)協(xié)調(diào)小組”，小組設(shè)置教學(xué)、學(xué)生、財(cái)務(wù)及后勤保障等崗位，責(zé)任落實(shí)到人。因?yàn)槿耸稚伲?0-30學(xué)生/教師），教師就務(wù)必既要各司其職，又要彼此兼顧。
2. 建立組織溝通渠道
針對(duì)工作中出現(xiàn)的教學(xué)、學(xué)生、生活及交通等方面問題，可通過例會(huì)、早會(huì)等進(jìn)行任務(wù)布置和工作總結(jié)；并依托組織結(jié)構(gòu)建立起教師與系部之間、教師團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生內(nèi)部之間通暢的溝通渠道。
制定野外實(shí)習(xí)管理辦法和相關(guān)要求，并通過逐年總結(jié)進(jìn)行完善；層層落實(shí)學(xué)生管理和認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)工作。對(duì)學(xué)生按照6名～8名/組分成若干小組，每名教師負(fù)責(zé)3～5個(gè)小組學(xué)生的日常管理。由于人在離開常住環(huán)境后會(huì)格外放松，容易麻痹，因此在實(shí)習(xí)期間應(yīng)實(shí)行較校內(nèi)更系統(tǒng)、更嚴(yán)格的管理。
3. 做好物質(zhì)準(zhǔn)備
出發(fā)前按照配發(fā)的生均實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)籌足款項(xiàng)，提醒師生準(zhǔn)備個(gè)人必要的費(fèi)用；同時(shí)提前申請(qǐng)實(shí)習(xí)基地的教學(xué)生活接待場(chǎng)館；師生均要做好個(gè)人學(xué)習(xí)、工作和生活物質(zhì)的準(zhǔn)備。
4. 交代相應(yīng)的管理辦法
實(shí)習(xí)行前，要交代相應(yīng)的管理辦法，包括緊急情況的救治與處置方法、學(xué)生行為規(guī)范與獎(jiǎng)懲制度、野外實(shí)習(xí)期間紀(jì)律要求、實(shí)習(xí)工作考核辦法、指導(dǎo)教師的工作細(xì)則等。
（四）師生的具體活動(dòng)分解
在峨眉山實(shí)習(xí)需要準(zhǔn)備兩條以上線路預(yù)案，該預(yù)案是學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的第二階段，一共7天時(shí)間。以風(fēng)景優(yōu)美、線路較長(zhǎng)的后山為例（如表2所述），從峨眉山的低山區(qū)，到中山區(qū)，再到高山區(qū)，海拔跨度從500米至3099米；從成都――樂山――峨眉山，往返行走472.5公里，校外工作7天，累計(jì)62小時(shí)，天均約9小時(shí)。實(shí)習(xí)期間學(xué)生體驗(yàn)了火車、汽車到步行多種旅游交通方式，經(jīng)歷的資源類型也從人文的宗教旅游資源、建筑旅游資源，到動(dòng)植物、地質(zhì)地貌及氣象氣候旅游資源等。實(shí)際操作內(nèi)容包括實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)模擬講解、問卷調(diào)查、面對(duì)面座談等方式，學(xué)習(xí)形式多樣，內(nèi)容充實(shí)。
1. 指導(dǎo)教師的工作內(nèi)容
（1） 通過引導(dǎo)學(xué)生參觀與實(shí)地講解，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游景區(qū)管理運(yùn)行、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、旅游政府部門的職能等。（2） 消化課堂所學(xué)的部分知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生初步具有分析旅游業(yè)運(yùn)作的能力等。（3） 圍繞某一主題進(jìn)行導(dǎo)游示范講解，提出注意事項(xiàng)。（4） 布置每天的教學(xué)工作內(nèi)容，指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)生完成。（5）協(xié)調(diào)照顧學(xué)生生活起居，尤其是在可能出現(xiàn)安全的地方做好提醒和組織工作。（6）其他事項(xiàng)。
2. 學(xué)生的工作內(nèi)容
（1）對(duì)各類旅游資源進(jìn)行觀察、描述，并進(jìn)行一定的分析；了解旅游資源的調(diào)查與評(píng)價(jià)的一般方法與步驟；對(duì)社會(huì)條件、經(jīng)濟(jì)條件、資源環(huán)境等因素在旅游發(fā)展中的重要作用有感性認(rèn)識(shí)。（2）進(jìn)行導(dǎo)游模擬講解。根據(jù)老師事先示范的導(dǎo)游講解方法、手段和相關(guān)要求，逐段進(jìn)行模擬講解，學(xué)生互為模擬導(dǎo)游和游客，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解和知識(shí)問答等。（3）進(jìn)行問卷調(diào)查。圍繞旅游景區(qū)、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)和游客滿意度主題設(shè)計(jì)問卷，逐步完成問卷調(diào)查。（4）實(shí)地座談。在景區(qū)內(nèi)向酒店和餐館業(yè)主、旅游紀(jì)念品商戶、游客進(jìn)行實(shí)地訪談，收集旅游從業(yè)人員和游客的行業(yè)現(xiàn)狀、工作內(nèi)容和行業(yè)感受的第一手素材。（5）針對(duì)運(yùn)行中老師或?qū)W生臨時(shí)出現(xiàn)的情況臨時(shí)布置，臨時(shí)處理。
（五） 運(yùn)行中嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)預(yù)案
根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃（如表2），為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的，必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際情況努力做到以下幾點(diǎn)：
1. 教學(xué)手法上堅(jiān)持以學(xué)生為主，教師為輔
改變校內(nèi)教學(xué)的“老師講――學(xué)生練”的傳統(tǒng)方法，以大自然、景區(qū)和身邊的人為切實(shí)課堂，以學(xué)生為主，教師為輔；鼓勵(lì)學(xué)生大膽提問、積極嘗試，使學(xué)生形成“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2. 明確教學(xué)目的，著重培養(yǎng)學(xué)生的“三種能力”
根據(jù)預(yù)案，針對(duì)不同的實(shí)地場(chǎng)景，結(jié)合“教師示范――學(xué)生試講――教師點(diǎn)評(píng)――學(xué)生練習(xí)――教師指導(dǎo)――學(xué)生再練”的方法，目的要鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，養(yǎng)成學(xué)生之間的積極競(jìng)賽能力和對(duì)未知環(huán)境勇于探索的能力。
3.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)預(yù)案
在實(shí)習(xí)中要落實(shí)學(xué)生練習(xí)的四個(gè)環(huán)節(jié)――問卷、座談、講解、考察和教師工作的三個(gè)重點(diǎn)――教（講授、評(píng)論、示范）、護(hù)（生活安排與照顧）、調(diào)（協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件與應(yīng)急問題）。
（六）指導(dǎo)學(xué)生按照規(guī)范要求完成野外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生需要在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)和幫助下，結(jié)合收集到的有關(guān)旅游管理機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)、旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品與線路、游客滿意度等資料，運(yùn)用一定的技術(shù)和方法，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。學(xué)生可以根據(jù)自己感興趣的問題，結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果，就一定主題（如旅游服務(wù)項(xiàng)目、游人滿意度、旅游景區(qū)/酒店/旅行社/旅游交通等環(huán)節(jié)管理服務(wù)水平）完成該報(bào)告。
三、嚴(yán)格落實(shí)野外實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng)
（一） 牢固安全第一的思想
根據(jù)學(xué)校有關(guān)安全工作的規(guī)定，為防止和杜絕安全事故的發(fā)生，教師組織學(xué)生有序開展相關(guān)教學(xué)活動(dòng)不在野外危險(xiǎn)地段進(jìn)行，并時(shí)刻做好提醒工作；責(zé)令學(xué)生嚴(yán)格遵守校規(guī)、校紀(jì)，不得與其他游客、村民、景區(qū)管理人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等事件；對(duì)涉及食品、交通、復(fù)雜氣象以及其他不可預(yù)測(cè)情況下的安全隱患要做充分預(yù)估和評(píng)判，嚴(yán)格制定和執(zhí)行安全預(yù)案。
（二） 為師生購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)
考慮到野外實(shí)習(xí)有別于校內(nèi)課堂和實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的實(shí)際情況，充分認(rèn)識(shí)校外實(shí)習(xí)的管理難度和潛在危險(xiǎn)（不可預(yù)測(cè)的突發(fā)性事件），因此除了制定和落實(shí)各項(xiàng)預(yù)案外，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，行前還必須為每位師生購(gòu)買交通及人身意外等社會(huì)保險(xiǎn)，保障野外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
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大學(xué)生通過實(shí)習(xí)才能認(rèn)知社會(huì)中的優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能在實(shí)習(xí)中了解用人單位的需求和要求。這次小編給大家整理了2021最新個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家閱讀參考。
2021最新個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告1當(dāng)今社會(huì)就業(yè)的壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活，從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ)，可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到社會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，很多時(shí)候會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，更可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了公司能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在公司里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工作里，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)。因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來(lái)就行了，在工作里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎公司的利益。
總之，這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì)讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在的收獲，是對(duì)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先的感悟。
2021最新個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告2為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí)，受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：
一.實(shí)習(xí)單位概況
____
二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初，我們參觀了公司總部和工廠，___高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬(wàn)多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達(dá)40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下，我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間，我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察，并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。
接下來(lái)的幾天里，在___管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程，如四大模組，九大流程，營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)，陳列技巧，料知識(shí)，企業(yè)文化專題講座，公司的規(guī)章制度，商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)，這更加深了我對(duì)___男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的款式與設(shè)計(jì)：我們每2個(gè)月調(diào)配一次店，前2個(gè)月我被分在___店;第3個(gè)月被分在__店——兩個(gè)差距的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況：
①___店很小，店堂陳列簡(jiǎn)單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國(guó)銀行，中旅，商業(yè)街等……我認(rèn)為___店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)：1、___人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈，一般都會(huì)購(gòu)買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理，___作為全國(guó)知名品牌，自然是購(gòu)買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
②__店的面積是___店的3倍多，商品相對(duì)___店也要豐富許多。雖然__店屬黃金口岸，但是在業(yè)績(jī)上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開放型城市，國(guó)際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不屑一顧，只會(huì)去選擇世界;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為___是國(guó)內(nèi)品牌，但是價(jià)格卻偏貴，的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會(huì)購(gòu)買;偌大的一個(gè)店，像個(gè)概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個(gè)人也沒有，就更不會(huì)進(jìn)來(lái)光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競(jìng)爭(zhēng)，所以，我認(rèn)為沒有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績(jī)很低的原因。
在___店的兩個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班(上午8：40到下午5點(diǎn))，晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和C班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn))，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多，買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長(zhǎng)都在拼業(yè)績(jī)，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個(gè)小時(shí)，元旦一二號(hào)也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買新衣，進(jìn)店的人，都不能錯(cuò)過機(jī)會(huì)，不管顧客最終是否購(gòu)買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。___店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問，讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時(shí)，是我的快樂。過年前的這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧，當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過，我們店這個(gè)月120萬(wàn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆樱K于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲。
2021最新個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告3一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)四年的校園生活即將結(jié)束，四年在__大學(xué)學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間里，我不僅接觸到了人力資源管理方面的專業(yè)知識(shí)，還了解了有關(guān)計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)等方面的應(yīng)用性知識(shí)。為了更好地在社會(huì)實(shí)踐中理解和掌握這些知識(shí)，提高自己處理問題、解決問題的能力，鍛煉自己走出校園走向社會(huì)的生存技能，我有幸利用暑假假期在__食品批發(fā)部進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。
二、公司簡(jiǎn)介
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三、擔(dān)任職務(wù)
在實(shí)習(xí)期間，我在__食品批發(fā)部擔(dān)任辦公室文員一職。主要任務(wù)是在電腦上錄入資料并核對(duì)資料。其次，由于公司規(guī)模比較小，人員也比較少，所以我平時(shí)還會(huì)兼顧其他職位，比如打掃衛(wèi)生，打印資料，填寫貨物單，接聽電話等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、對(duì)“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認(rèn)識(shí)。
以前一聽到文員，我就會(huì)下意識(shí)地理解為行政打字員，認(rèn)為他們的主要工作就是負(fù)責(zé)文字的錄入，其實(shí)不然。文員分為兩類：第一類文員，即普通意義的文員;第二類文員，即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是從事文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等)之類的工作，總之都是些比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作(公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的)，一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求(普通話，英語(yǔ)之類的)，另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
也是通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何簡(jiǎn)單操作打印機(jī)，學(xué)習(xí)的過程很不順利，因?yàn)槲彝Ρ康模梢哉f對(duì)機(jī)器操作這方面一竅不通，看似簡(jiǎn)單的步驟也要反復(fù)操作好幾遍才會(huì)記住。還記得當(dāng)時(shí)老板只簡(jiǎn)單演示了一遍就去庫(kù)房理貨去了，我站在原地面對(duì)著打印機(jī)反復(fù)練習(xí)，還好有熱心同事幫助我，不然我真的不知道該怎么辦了，笨死我了!不過最后終于學(xué)會(huì)如何使用了，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺簡(jiǎn)單的，應(yīng)該是初次接觸的原因吧。
2、對(duì)私人小企業(yè)的新認(rèn)識(shí)。
可能是受到歷史書或者是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響，我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的，只顧著資本家的個(gè)人利益，剝削壓迫員工，就連對(duì)員工的態(tài)度也不是很好;而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好，平時(shí)大家都各忙各的，偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰(shuí)在一起相處。可工作了一段時(shí)間以后才發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的，私人企業(yè)的形象其實(shí)很大一部分取決于老板的形象，老板對(duì)待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績(jī)。這家私人小企業(yè)給我的感覺就像是一個(gè)大班級(jí)，這其中包含來(lái)自各個(gè)年級(jí)的“同學(xué)們”，大家雖然年齡不同，所掌握的技能等級(jí)也各不一樣，可是大家的相處卻是很輕松的，也可能是東北人特別能放得開的性格吧，再加上老板也不是很管著我們，所以大家在一起有說有笑，緩解了每日重復(fù)煩悶的工作內(nèi)容，工作起來(lái)也不會(huì)特別悶。
3、對(duì)企業(yè)中人際關(guān)系的新理解，尤其是員工與老板之間的相處模式。
以前看過的一本雜志把企業(yè)當(dāng)中的人際關(guān)系分為三種：相互尊重相敬如賓型、等級(jí)觀念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒有到這個(gè)公司實(shí)習(xí)以前，我一直認(rèn)為員工與老板的相處方式無(wú)非就是老鼠與貓的相處模式，就像學(xué)生與老師一樣，這之中的等級(jí)差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師，即便是我一直以來(lái)都是老師們眼中的好學(xué)生。在公司也是一樣，我對(duì)老板總是有著一種敬畏之感，就像老鼠敬畏著貓一樣，我始終學(xué)不會(huì)如何與上級(jí)輕松相處，在老板面前我不會(huì)放松自己，身體與神經(jīng)始終都是緊繃著的，老板說一我不敢說二，老板說東我絕不敢往西，老是怕這怕那。
不得不說，這個(gè)老板真的很好。我去年暑期其實(shí)就曾在這里實(shí)習(xí)過，擔(dān)任的是電話推銷員，當(dāng)時(shí)老板對(duì)我們實(shí)習(xí)生就很好，所以今年暑假一放假我就打電話給這個(gè)老板了，真的非常感謝老板能再次給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。老板在做人方面很成功，他特別善解人意，每當(dāng)他給我們開會(huì)或與我們單獨(dú)談話時(shí)，總是能夠看出我們的緊張與膽怯，他會(huì)主動(dòng)開玩笑，緩和尷尬的氣氛，平時(shí)早晚還會(huì)與我們主動(dòng)的打招呼，工作出錯(cuò)時(shí)他也不會(huì)特別嚴(yán)厲兇狠的批評(píng)，但是有錯(cuò)誤他還是會(huì)直接指出，只要改正他都會(huì)原諒。就這樣，我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前，一點(diǎn)點(diǎn)的化解了。在后來(lái)的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活中，我會(huì)偶爾的與大家開開小玩笑，開會(huì)的時(shí)候我也會(huì)積極發(fā)言，提出自己的觀點(diǎn)和想法，當(dāng)然有時(shí)候老板也會(huì)不贊同，不過我也不會(huì)像以前一樣因此就什么都不說了，真的很感謝老板，讓我自己變的更加的有勇氣。
4、認(rèn)識(shí)到公司誠(chéng)信對(duì)公司的作用。
誠(chéng)實(shí)善良，既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是現(xiàn)在社會(huì)所要求的公民基本準(zhǔn)則。雖然老板平時(shí)在開會(huì)的時(shí)候也不總是把這些掛在嘴邊，但是“誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信做事”這句話似乎成了我們公司平時(shí)工作的座右銘。我們公司負(fù)責(zé)給各個(gè)超市提供貨物，質(zhì)量方面是絕對(duì)沒有問題的，如果超市賣不動(dòng)，則可以退回來(lái)，只要不影響二次銷售。我記得特別清楚，暑假期間由于天氣炎熱，高溫降低了食品的保質(zhì)期，再加上炎炎夏日人們對(duì)肉類腸類的購(gòu)買欲下降，所以那段時(shí)間各種腸類的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板，看著這么多被退回來(lái)的貨物，肯定會(huì)換個(gè)生產(chǎn)日期重新包裝，再次賣給別的超市，也不管吃到這些產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)不會(huì)有生命安全方面的問題。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來(lái)的貨，二話沒說，馬上就和廠家取得了聯(lián)系，派人取走了貨。
我覺得這是作為一個(gè)商人最起碼的原則，不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè)，當(dāng)你的商品被證明有質(zhì)量問題時(shí)，你應(yīng)當(dāng)像之前過的一樣，兌現(xiàn)自己的諾言，這樣會(huì)贏得別人對(duì)你最起碼的尊重。__食品就是憑借著這樣的良好信譽(yù)與企業(yè)形象，長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直與__市廣大中小超市保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系。我想做人也是一樣，踏入社會(huì)，我們與行行的人們打交道，誠(chéng)信才能廣交朋友!
五、總結(jié)
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在公司這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己積極的去勤學(xué)多問。作為新人，犯錯(cuò)誤是不可避免的，但是工作，就是要為自己的行為負(fù)責(zé)。我會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整好。對(duì)于我們這些即將踏入社會(huì)上的新人來(lái)說，實(shí)習(xí)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我們要以社會(huì)主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。
2021最新個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告4有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎樣見彩虹我想改一下：不真正進(jìn)入社會(huì)，怎能了解社會(huì)呢?
在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，個(gè)人實(shí)習(xí)對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，必須要爭(zhēng)取不拋棄，不放下，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要期望還在，勝利必須屬于我們。
在此次專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，我們參觀了公司A，公司B，并參加了兩次講座，從實(shí)際到理論，加深了我們對(duì)__專業(yè)的理解，和對(duì)于與社會(huì)接軌的深刻感受。
作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識(shí)的理解，理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套貼合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善潛力已到達(dá)了國(guó)際先進(jìn)水平，秉承“用開拓的意識(shí)、創(chuàng)造新的價(jià)值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與管理思想，研發(fā)和帶給優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，為客戶不斷創(chuàng)造和提升價(jià)值。正是因?yàn)楸诌@樣的理念其完整的價(jià)值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù)，給了我們以__專業(yè)的具體實(shí)際的體驗(yàn)。與此同時(shí)，公司B企業(yè)的參觀使我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解，參觀過程中不同倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識(shí)。透過指導(dǎo)人員的講解我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國(guó)物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。這包括：標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，資源浪費(fèi)嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍，應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，構(gòu)成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)。
如果說前兩次的參觀實(shí)習(xí)是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么之后的信息化講座就揭開了信息化和__專業(yè)的神秘面紗。透過經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個(gè)行業(yè)的信息化實(shí)施過程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成__專業(yè)活動(dòng)的流程。現(xiàn)實(shí)中簡(jiǎn)單的商務(wù)活動(dòng)一旦設(shè)計(jì)成成功的__專業(yè)流程將涉及多個(gè)業(yè)務(wù)流程，整體的實(shí)施過程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國(guó)__專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國(guó)__專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí)，無(wú)疑是給了我們對(duì)__專業(yè)的清晰認(rèn)識(shí)，這也是最為__專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的感悟。
當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活，工作各個(gè)方面。
就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的潛力，做事情更加專注。
就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景，選取什么樣的生活也是我們此刻的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。此刻的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己。
就工作而言，無(wú)疑的本次的__專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選取是大多數(shù)人所應(yīng)對(duì)的問題。就我們__專業(yè)而言，面試時(shí)常遇見的問題就是“__專業(yè)是干什么的”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)__專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。
上面的認(rèn)識(shí)都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個(gè)人而言，本次的__專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，透過此次的實(shí)習(xí)，更多的是對(duì)大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì)，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里，大家還把你當(dāng)作新人，時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時(shí)，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有潛力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái)，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先必須是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都能夠站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是能夠積累的，能夠日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，個(gè)人總結(jié)有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來(lái)沒有把此刻的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來(lái)說，我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，個(gè)性是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，必須會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
2021最新個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告520__年__月__日，我滿懷期待與熱情的參加了學(xué)院組織的__社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學(xué)到了很多東西，而且終生受益。在學(xué)院和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下以及全體成員的認(rèn)真努力下，我們的活動(dòng)取得了圓滿的成功。
通過社區(qū)的安排，我們很順利的開始了義診活動(dòng)，包括量血壓和身高體重的測(cè)量，七月的天雖然很熱，可同學(xué)們?nèi)匀粓?jiān)持認(rèn)真的工作，耐心、細(xì)心的給他們講解高血壓平時(shí)應(yīng)該注意的問題以及給他們關(guān)于良好飲食習(xí)慣的建議。來(lái)義診的人很多，同學(xué)們熱情的招呼著，我們只有三臺(tái)血壓計(jì)，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時(shí)間完成我們的問卷調(diào)查。
我深深的體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學(xué)習(xí)的決心，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，因?yàn)檫€有更多的人需要我們。在做問卷的時(shí)候也有過不順利的時(shí)候，一次次的回絕，帶來(lái)的不止是一種挫敗感，更帶來(lái)了一筆筆珍貴的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了更好的與人交流與溝通。
我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當(dāng)我跟她聊天的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動(dòng)地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動(dòng)，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開我的手，而我呢，我舍不得的更是對(duì)她的牽掛!在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，我們開始了采風(fēng)活動(dòng)，對(duì)采風(fēng)有了一定的了解，主要對(duì)社區(qū)的全民健身、文體小團(tuán)隊(duì)及社區(qū)的美丑、好人好事等進(jìn)行采集。以后的采風(fēng)工作由我主要負(fù)責(zé)，我從中收獲不少，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個(gè)關(guān)注社會(huì)的有心人，了解了社會(huì)，接觸社會(huì)，我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得以提高。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個(gè)相關(guān)單位收取表格資料，這個(gè)任務(wù)更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀瘢@確實(shí)需要我們很強(qiáng)的處事應(yīng)變能力和溝通能力，而且我們對(duì)單位地址不是很熟悉，只能一邊問一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對(duì)沒有完成的表格做了落實(shí)工作。
我們每天很早就開始出發(fā)，晚上堅(jiān)持開總結(jié)會(huì)議，發(fā)言討論，對(duì)次日的工作做好安排，不管到很晚都會(huì)堅(jiān)持。回想那幾天，我真的覺得很累，感覺就沒有閑下來(lái)的時(shí)間，但是我堅(jiān)持每晚寫日記，記錄當(dāng)天的感受，這確實(shí)是一筆寶貴的財(cái)富。