經理總結范文

前言：我們精心挑選了數篇優質經理總結文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

2.熟悉會計及相關的法律、法規，具有較高的政策水平；

3.有制定行業財會制度，主持一個地區、一個行業或一個大中型企業或事業單位會計工作的經歷；

4.具有豐富的實務工作經驗，精通業務，有解決實際工作中復雜的會計問題的能力，并參與本行業或單位管理決策，取得顯著的成績；

5.有較強的會計理論水平，公開發表、出版有較高水平的論文、著作；

6.有培養會計專業技術人員和指導會計師工作的能力；

7.有運用外語獲取信息和進行學術交流活動以及運用計算機處理有關信息；

8.具有良好的職業道德和敬業精神。

所以我們寫自己總結的時候就要圍繞著這些來寫。主要寫自己的專業知識達到了什么層次，制定了什么制度，培養了什么人才，并且一定要說自己具備了一定的管理才能。

二、再說真話的前提下，如何更好地描寫我們的才能？

我認為應該按財務主管的要求來寫自己所作的工作，財務主管都作了什么呢？都是怎么做的呢？有篇文章僅供參考：

把自己的實際工作中的業務融合這些合格主管所作，相信大家都會寫出好的業績的。

如何成為合格的財務主管

做好財務主管應具備的素質

道德素質

誠信第

一、操守為重•敬業愛崗•同舟共濟、以企業為家

知識素質

•微觀與宏觀經濟學知識•熟練掌握會計知識•相關的專業知識•了解企業各方面全盤知識

職業素質

對上司：*要認真的擔負起自己的責任。*尊重并執行上司的決定。*歡迎上司的指導與培養。*以自己的實際工作為上司排憂解難。

對下屬：*要予以幫助、扶持。*給他們以成長和鍛煉的機會。*搞好與下屬的關系，提倡團隊精神。*充分調動他們的工作積極性，共同完成理財重任。*協助下屬達到他們的工作目標。*保持充沛精力，樂觀與自信，讓你的下屬在困難情況下保持昂揚的斗志。

做好財務主管應具備的能力

理財能力決策能力

領導能力專業能力

創新能力協調能力

表達能力組織能力

應變能力意志能力

在主辦職位上，從能力方面哪些較為重要？

做好財務主管應講求藝術

領導藝術授權藝術

激勵藝術語言藝術

批評藝術表揚藝術

開會藝術運籌藝術

調節藝術溝通藝術

做好財務主管應有的觀念

競爭觀念“物競天擇，適者生存”

經濟效益觀念

在籌資、投資以及資金的運營上，要講投入、產出；在日常財務管理上，要注意降低成本，提高資金利用率，使得“開源”與“節流”同時并舉，更好實現企業管理目標。

時間價值觀念

資金的時間價值：“今天1元錢不等于明天1元錢”。一定量資金在不同時點，其價值量是不同的，要重視時間價值的存在。

風險價值觀念

市場經濟中充滿了各種各樣的風險，如何在風險與報酬之間進行選擇，是所面臨選擇。

財務公關觀念

財務主管不只是關門算賬，對外需要稅務、銀行、物價等部門的支持，對內與各部門的協調，得到各部門的配合，無論需要支持還是需要配合，都需要溝通。

良好的個人形象觀念

個人威信來源于自己扎實的業務水平和對重要事項能果斷和公正的處理。

在為人方面，要寬容和慎言；在處事方面，要果斷和明智；在工作安排上，不可優柔寡斷，要有自己明確的工作原則；布置下屬的工作，要說一不二，言出必行，樹立良好的工作形象。

現有的各級財務主管的理財觀念、能力、形象與要求有無差距，還有哪些方面有待提高？

上司對你的希望或要求之一

是一個策略型。能根據企業策略，設計和建議經營、管理策略，并對集團經營主生直接影響；或能對本部門產生一定影響，同時又是經理決策的參謀與助手。

上司對你的希望或要求之二

具備創新理念和意識，在工作范圍內，采用新的方法與手段，使你的部門管理、技能、精神不斷的提升。

上司對你的希望或要求之三

不折不扣的按時、按企業要求完成任務，使你的能力正常發揮。

上司對你的希望或要求之四

一切從企業利益出發，代表公司的利益。

上司對你的希望或要求之五

對下屬有足夠的領導及激勵能力,通過調動積極性,發揮下屬作用。

上司對你的希望或要求之六

從企業的整體戰略出發，有全局的觀念，并有協調能力。

上司對你的希望或要求之七

1、你的業務素質與知識層面及工作經驗，能滿足工作需要，起到指導與指揮的作用。

上司對你的希望或要求之八

在資金的支配上，起到“守關把口”的作用，在財務管理上做好預測與分析。

下屬眼里的財務主管

1、維護本部門的利益，少接任務多請功。

2、包容下屬的不足，有應對突變事故的能力。

3、對上司有影響力，能為下屬說話。

4、能團結你部門的每一位，但又要清楚自己是一個管理者。

5、在必要的時候，敢于對自己的上司提出不同的意見。

如何傳導與分解工作程序

——怎樣既能完成你的上級賦予你的職責，又能調動你的下級，使你承上啟下，圓滿的達到工作目標。

首先要清楚總經理：

1、一定時期內的企業戰略目標

2、總經理的重點要求——會計工作與國際接軌

與國際接軌的目的

1、實施財務預算管理。

2、引進先進的財務管理理念。

3、實現稅務、財務事項的事前控制與事前籌劃。

4、實現會計工作的規范化、系統化、專業化、科學化。

清楚上司對你的要求時計財部應該依據企業的整體戰略目標，接受與理解上司對你及你部門的目標要求：

制定本部門的財務工作戰略

制定措施與手段，保證目標的完成

計財部的工作目標

1、加強預算管理體系，保證工作的計劃性，保證經濟指標的完成。

2、提高財務管理水平，以籌劃為先導，以事前控制為目標，提高財務控制力、降低成本、降低費用、實現效益最大化。

3、實現會計核算標準化、規范化，以適應企業的發展，為企業的決策提供準確的財務信息。

保證目標實現的措施與手段——完善財務核算與管理的新組織架構

設立資金預算部

使資金的收與支在計劃中實現，實施財務控制、財務分析，為各項指標的分解與考核提供必要的信息與資料。

設立財務管理部—實現財務管理的監督

1、設立稽核崗位：提升會計基礎工作，達到及時發現、及時解決、及時對存在問題反饋，使問題控制在事前與事中。

2、設立稅務管理與籌劃崗位：使相關稅務知識及時的貫徹，掌握好國家政策法規，使企業無論在資本運作上，還

是在經營活動中，都能充分利用好政策，使企業能達到在籌劃的基礎上進行和實施再擴大、再發展，減少先干后解決的被動工作方式。

3、設立制度建設崗：在企業與部門的架構上，以工作目標為宗旨，以財政法規為依據，完善制度與流程的建設，使會計核算、財務管理快速、高質的在制度規范下標準運行，同時不斷完善崗位工作標準與責任制，使會計行為達到規范化。

4、設立考核與培訓崗：使之結合崗位工作標準，使部門能時時掌握工作中不足、及各崗位工作完成情況，以利于不斷了解、不斷完善、不斷調整，促進會計工作標準化早日實現。

設立財務核算部

結合企業新架構，采取會計委派制管理方式，實施橫向管理，分別核算，結合各中心經營導向及戰略目標，建立兩個會計核算中心，系統的反映各中心的財務信息。

在會計工作專業化基礎上，實現會計工作標準化、會計核算系統化。

集中精力及時,準確的將財務信息提供給決策者、經營者。

各部財務主管應該依據計財部的工作目標和各部崗位職責，建立保證目標的實施手段，并分解責任制和建立規范運作措施。

三、具體的寫作步驟可以參考：

一是先簡要介紹自己是基本情況，如現任職稱、任職時間、畢業學校、政治面貌、現從事的專業技術工作。擔任那些社會職務。

二是自己政治思想，工作態度，履行崗位職責情況。

三是詳細地敘述自己任職以來從事的專業技術工作。有那些創新，取得那些突破，通過那類鑒定，獲得什么獎勵，專家對此評價。

第2篇

一、三年工作總結及工作舉措。

（一）工作情況總回顧。

三年來，公司業務在全體員工的共同努力下，取得了一定的成果，業務發展總體是穩中有升。20**年，公司業務總量完成1342萬元，同比增長8%。2007年完成保費收入1657萬元，同比增長23.4%，20**年，由于市場打開較慢，沒有迅速的占領業務市場，為業務的快速發展帶來了很大的障礙，造成業務發展明顯滯后，完成業務為1610萬元，同比減少0.03%。與此同時，2007年，我公司在政府和上級公司的領導下，開展能繁母豬保險工作，共承保能繁母豬29149頭，20**年在能繁母豬保險的基礎上又新增奶牛保險，共承保能繁母豬30569頭，承保奶牛476頭。20**年，校園方責任險，全縣393所學校全部承保，并且推動了校方財產保險，使其取得了明顯效果。另外深州市長城木業、電力局、安華集團、化肥廠、市四套班子公務用車等大客戶都在我公司投保。

(二)采取行之有效的工作措施。

1、業務工作人員要積極做好與保戶的溝通，確保現有保戶不流失，爭取更多新業務。溝通是建立感情的最好方式，要確保老客戶信任我們、支持我們，必須要做好溝通。通過溝通增強保戶對我們的信任，增進相互間的感情，和保戶建立起良好的信譽紐帶，提高我們的信譽度，爭取保戶對我們的大力支持，使我公司在群眾中形成良好的口碑，形成“以老保戶帶新保戶”的可持續性循環。

2、與交警、農機溝通，確保承保渠道暢通。車輛險是我公司的重要險種，車輛險業務直接影響著我公司業務的發展。而交警、農機是交通車輛和農用車的管理者，是我公司車輛險來源的重要渠道。與交警、農機做好溝通，有利于保證車輛險業務的充足，為公司發展業務提供良好的保證。

3、積極與上級溝通，為業務人員解憂，確保用足用好優惠政策。“家和萬事興”公司內部相處融合才是公司對外發展業務，對外競爭的強大后盾。積極做好與上級的溝通，爭取更多的優惠政策，為業務人員的銳意進取提供支持。增進與業務人員之間的溝通，建立親人般的信任關系，給業務人員“公司即家”的感覺，為業務人員努力開拓業務市場、積極進取提供精神支持。

4、在公司力所能及的情況下，確保為業務人員提供承保便利。理解是對人的最大支持，業務人員需要公司的理解，需要公司的支持，公司要在力所能及的范圍內，最大可能的為業務人員提供便利和支持，使業務人員沒有后顧之憂，大膽拓展業務市場，爭取更多的業務客戶。

5、大力鼓勵競回車輛。車輛險是我公司的支柱險種，車險業務是我公司的主要業務，車輛險業務直接關系我公司業務的發展壯大。所以在確保原有車輛不流失的情況下，公司鼓勵業務人員最大可能的競回車輛、爭取新車輛，發展新客戶，更大限度的擴展車輛險市場。

二、存在問題及分析。

三年時間雖工作上取得了一些成績，但深刻反省，在思想和工作上，還有很多不足。

(一)是**年業務上沒有能夠及時的完成上級公司下達的任務目標，距任務目標還有很大的差距。

(二)是工作上沒有密切的聯系群眾，在保戶的溝通工作上還有很大差距。有時只是忙于日常工作，工作的前瞻性不強，工作作風還不夠深入，深入基層很少；缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流。

三是思想不夠解放，沒有突破限制，使公司的發展更加快速。

針對以上這些問題，我們認真的進行分析，深入研究，找出存在問題的原因，集思廣益，發動員工們的頭腦，尋找解決問題的方法。

（一）努力學習政治理論，進一步增強貫徹執行黨的路線方針政策的堅定性和自覺性。始終在思想上政治上、行動上與黨保持高度一致。克服和糾正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠深入的問題，密切聯系群眾，加強與保戶的溝通工作，走鄉串戶，把我們的服務送到田間地頭，送到保戶的家中。

（二）努力學習業務知識，培養專業素質人才，把全體員工的學習當作工作的一樣重要內容，對業務知識進行嚴格考察，使每一個員工都具備良好的業務素質和服務水平，逐步提高公司的競爭實力，擴大業務發展。

（三）加強管理，降低賠付率，完善理賠機制，實現公司業務可持續發展。加大理賠管理力度，對案件實施嚴格審核，杜絕騙保事件，減少不必要的資金浪費，提高公司效益。

三、三年工作感想。

三年時間轉瞬即逝，在這三年里，我們公司有了一定的發展，但更多的是不足，我認為在以后的工作中我們應該做好以下幾個方面的工作：

(一）是做好農險工作，加強與政府部門的溝通工作，加大與愛農糧棉合作社的合作力度，派專門人員負責，跟隨愛農合作社下鄉，繼續做好小麥，玉米，棉花的承保工作。

（二）是繼續做好車險工作，發展車險業務的同時，做好與交警農機的溝通工作，同時借助人員來往較多的優勢，大力發展人才兩旺、同樂、駕人意等小險種業務，努力增加業務總量。

第3篇

（一）費用回顧：

1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。（具體數據見相關部門的統計）

2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。（具體數據見相關部門的統計）

（二）費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素：

①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。

④老板“一筆簽”的現象依然存在。

二、銷售業績回顧及分析：

（一）業績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個（具體數據見相關部門統計）。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。（具體數據見相關部門統計）

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。

（二）業績分析：

1、促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

（一）團隊建設業績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除，營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現象”，薪資待遇的挑戰性增強，標準更科學合理。

3、團隊的執行力有所增強。

4、提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。

5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。

（二）團隊建設分析：

1、正面因素分析：

①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰性。

③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

2、負面因素分析：

①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公

司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態”。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

四、內部管理運作的回顧及分析：

（一）運作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。

2、公司制定工衣，并規定著裝時間，公司人員有了較統一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。

4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。

（二）存在的負面因素分析：

1、部門協作性不強，都喜歡圍著老板轉，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了“一筆簽”現象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。

2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題：

1、銷售管理無數據：

一份正規地年度工作總結報告，應該用數據來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效！

2、管理無層級：

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的：一、為公司創造剩余價值；二、為公司解決問題；三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板！——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”！若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”！正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。

身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經理呀、老總呀！另外老板“一筆簽”絕對正確！——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！

而且，從管理的角度來分析公司的管理。《A管理模式》一直強調管理的層級和跨度（事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈“A”形狀）。管理的扁

平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養那么多大臣！就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業，而是在做“慈善事業”！

我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產線”要真正實現自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員（老板）來講，最擔心的還是“部件”的品質！——因為“部件”品質不穩定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”；第三方面，生產出的“產品”很難達到“預期品質”；第四方面，品質不穩定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產線”！

3、管理無流程：

生產洗發水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發水的品質！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發水，并沒有達到預期的結果，或者說結果的品質沒有達到最佳！

當然，以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現有些事大家都在做，有些事沒有人去做！有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事！簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理？唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰！結果，幾乎全部是由老板去處理！（直接從配料到灌裝環節）

六、完善管理的建議：

無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現象問題：

1、執行力太差的問題：

無論什么樣的管理，不執行或執行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步！