中小企業(yè)信息化論文范文

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第1篇

一個企業(yè)想導(dǎo)入信息化手段，其過程如同拆遷或改造一座舊城市，要按計劃地、步步為營、反復(fù)多次地進行才能完成。所以企業(yè)在行動之前，應(yīng)胸有成竹，統(tǒng)觀全局，不能走一步看一步。

一、小企業(yè)初戀數(shù)字化的八個步驟

回顧一下大多數(shù)企業(yè)的電腦化過程吧。

1．電腦掃盲辦公

辦公室中開始使電腦，

企業(yè)文字與圖表處理電腦化，

撥號或?qū)拵В暇W(wǎng)收集信息，收發(fā)E-MAIL

2．財務(wù)管理信息化

單機應(yīng)用

聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，報賬與稅務(wù)申報。

3．部門管理電腦化，內(nèi)部數(shù)據(jù)共享

4．搭建企業(yè)局域網(wǎng)

5．開通外網(wǎng)的窗口網(wǎng)站

6．開始業(yè)務(wù)的集成應(yīng)用

7．升級硬/軟件系統(tǒng)

8．拋棄老系統(tǒng)，再投巨資，重新規(guī)劃應(yīng)用

從以上看，這種信息化過程是“第一次吃螃蟹”的原始方式，是一個被動的過程，企業(yè)投入大，效果差，隱蔽的成本高，信息化發(fā)展比較緩慢。

二、為什么管理軟件應(yīng)用是從財務(wù)會計開始的？

這個問題揭示了信息化與數(shù)字化的區(qū)別：

信息是泛指，數(shù)字化也是電腦數(shù)據(jù)化。數(shù)字化的前提是具有“信息”的形式。

1．信息的形式的多元化。

2．信息作為獨特的表現(xiàn)形式，可以是一種管理方法。

3．信息的載體可以承載任何內(nèi)容的質(zhì)量特征。

首先，財務(wù)會計的方法，其本身在企業(yè)管理中早先應(yīng)用了“信息”方法和技術(shù)，只是在開始的時候沒有“數(shù)字化”的信息形式來支持。信息化，首先就需要對管理對象（人/財/物/事件/無形資產(chǎn)等）的在各種情形下進行定義、分類、總括、檢索和計算。這些分別體現(xiàn)為會計的科目、記賬、立帳、核算與報表方法。這些原始的業(yè)務(wù)模型，可以被軟件完全模擬。

其次，財會信息之間的規(guī)范對應(yīng)與反映關(guān)系，也是“數(shù)字化”之前提，被約定成俗的東西。所以無論是對管理當(dāng)局，還是對企業(yè)管理者來說，最先規(guī)范化的管理領(lǐng)域便是—財務(wù)管理。

最后，還因為，它與準(zhǔn)確計算有天然的聯(lián)系，數(shù)字之間互相反射和對應(yīng)，又要求一定的實時性，固“財軟”在中外企業(yè)界和縱向管理應(yīng)用上都排在了前位。

三、中小企業(yè)成熟的信息化方法

而今，企業(yè)管理已從“清冷的珠算時代”步入了“散熱式的計算機時代”，企業(yè)家們完全可以有“前車之鑒”，免去“趟河溺水之苦”。

信息化的工作可繁可簡，但卻是一項嚴(yán)肅的系統(tǒng)工程。

企業(yè)家們對自己的企業(yè)來說，就是父母與之孩兒。大人對小孩從小到大，從吃飯穿衣到職業(yè)選擇都有一些計劃、預(yù)測和安排。換成信息化來說，就是要使初始的和后續(xù)間斷性的投資，互相兼容和促進，實現(xiàn)投資效益1+i>2的目標(biāo)。

信息化工作又如“寫文章”，不能想到哪就寫到哪，必須要綱目清晰，統(tǒng)籌安排。因為投資工作不是“軟件代碼”，可刪除、復(fù)制、插入、粘貼，失誤就要付出代價。

因此，做信息化，就先要用“信息化”的方法來考慮問題。

1．全息決策。即從一開始就要考慮到一個比較長的周期，一個能覆蓋多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，最好也能跨越經(jīng)營周期的一個“數(shù)字化計劃”。

2．?dāng)帱c決策。由于企業(yè)發(fā)展的階段性特征決定的，企業(yè)實力和外部環(huán)境都要幾經(jīng)更新和升級，這些軌跡并非是“連續(xù)的函數(shù)”，適應(yīng)于不同階段的做法就是這類決策。減少一些“完成取代性”的決策內(nèi)容是考慮的重點。

3．柔性化。在不同的發(fā)展期間，預(yù)留“接口”，保證在沒開通“電梯”時，能走樓梯。

4．定義好基礎(chǔ)信息。企管中的實證、記錄、法律、交易、計量、過程、特征等信息都是構(gòu)成將來“服務(wù)器”處理、保存和重用的重要資源，必須事先重視。

5．分布性與組件化。工作站點與應(yīng)用領(lǐng)域，都應(yīng)從可獨立、可分拆、可組合的方式上進行設(shè)計。

四、首推IT規(guī)劃

俗話說，人是從小看大，三歲看老。這說明，一些基因（包括性格）在起了長遠的作用。IT規(guī)劃，就是要找到你企業(yè)能夠長期發(fā)展的“基因”。

一個站在“信息化”彼岸的企業(yè)，如何涉足信息化呢？

一個成熟企業(yè)所遇到的問題，后來的企業(yè)在開始前都應(yīng)該規(guī)劃進去。

1．環(huán)境認(rèn)知（內(nèi)部與外部）

2．企業(yè)憲法

3．戰(zhàn)略構(gòu)思

4．發(fā)展要素

5．目標(biāo)管理

6．管理變革

7．經(jīng)營變革

8．IT要素（網(wǎng)絡(luò)與融合、通訊、安全、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺與中間件、各種系統(tǒng)）

9．系統(tǒng)匹配

10．商業(yè)智能

上述基本的“十大綱要”，是一個企業(yè)信息的“基因工程”。無論如何，基因的抽取工作是前期的，全局性的，決定性的。

五、引入第三方咨詢

不管是實施成熟軟件系統(tǒng)，或是新開發(fā)自用系統(tǒng)，或是安排IT投資，都需要抽象需求、規(guī)范業(yè)務(wù)流程與控制，這時引入第三方的咨詢是必要的。

1．中立的第三方既是參謀，也是醫(yī)生。他們與企業(yè)項目組一起對企業(yè)進行事先的診斷和分析，開出性價比好的"藥方"，對今后的發(fā)展和實施是最為有利的。

2．企業(yè)若是自己充當(dāng)咨詢角色，由于專業(yè)和資源的限制，對信息化的規(guī)律性缺乏深刻理解，會出現(xiàn)知識、經(jīng)驗的盲點及失誤，常導(dǎo)致多次的“否定之否定”或是前后矛盾的需求，到頭來會得不償失。

3．由“IT提供方”充當(dāng)醫(yī)生，他們常常由于利益驅(qū)動而做出有"傾向"的決定，誤導(dǎo)企業(yè)多花錢或是"貨不對路"，以至于引出法律糾分。

4．一些"IT與咨詢"聯(lián)盟的咨詢機構(gòu)也多暗藏玄機，會增加企業(yè)的信息化成本。

六、導(dǎo)入數(shù)字化的時機

處于起步階段的小企業(yè)，數(shù)字化可能對目前的經(jīng)營管理還不能有明顯的短期"療效"。因為主要是一些基礎(chǔ)性工作。但選擇了正確的"入口"，卻能有"特效"。

1．優(yōu)先數(shù)字化對當(dāng)前經(jīng)管有重大意義的業(yè)務(wù)。選擇標(biāo)準(zhǔn)是---數(shù)據(jù)量和實時性要求。

2．產(chǎn)生原始數(shù)據(jù)，并對今后經(jīng)營有基礎(chǔ)性影響的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些資料需要準(zhǔn)確和連續(xù)性。

3．在導(dǎo)入一項新的計劃或運營一項新的業(yè)務(wù)時。這時可一步到位，以免事后返工。

4．集成應(yīng)用的項目，應(yīng)及早統(tǒng)籌。防止"以新除舊"帶來的浪費。

5．可以單點應(yīng)用的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在可擴展和集成的條件下，亦可先行。

6．信息化知識條件比較好的部門，如市場信息、綜合辦公、財務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化銷售部門等都可先走一步。

第2篇

一、企業(yè)信息化的內(nèi)涵

企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、各個層次利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭能力。

在十六大報告中明確提出“信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”。

二、目前中小企業(yè)信息化建設(shè)人才現(xiàn)狀

企業(yè)要想生存、發(fā)展，增強在市場上的競爭力，就必須采用先進的現(xiàn)代化管理手段。據(jù)調(diào)查，有60％的企業(yè)認(rèn)為缺乏相關(guān)技術(shù)人才和人才流失是制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素。目前在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中，吸引企業(yè)目光的往往是需要什么樣的硬件，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如何搭建，而對信息化人才的培養(yǎng)關(guān)注不夠。事實上，企業(yè)信息化管理是充分利用高新技術(shù)的過程，而所使用的高新技術(shù)不是一次購買、一直使用的技術(shù)。從項目立項、開發(fā)，到投入使用以及以后的維護，技術(shù)總在變化、升級和更新，信息系統(tǒng)也就不得不升級和更新。因此，企業(yè)必須有自己的技術(shù)力量，在開發(fā)、應(yīng)用和維護階段都必須有自己的技術(shù)人才。其次,中小企業(yè)內(nèi)部實施人員的知識層次偏低,大部分是初高中、甚至是小學(xué)畢業(yè),對新知識的接受力不強,特別是對計算機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等安裝、配置、維護、操作等技術(shù)性知識很難接受,而且已經(jīng)形成一種定性思維,這對于信息化建設(shè)的實施是不利的。因此提高企業(yè)中普遍人群的信息化應(yīng)用能力和核心技術(shù)，使之與先進的技術(shù)和管理理念同步，是當(dāng)務(wù)之急。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)信息化面臨的最大難題是信息化建設(shè)的人才匱乏，由于待遇和企業(yè)重視程度等因素決定了中小企業(yè)召到和留住高素質(zhì)信息化建設(shè)人才比較困難。

三、解決目前信息化建設(shè)中人才匱乏的途徑

1.改善用人制度，吸引并引進人才

由于很多企業(yè)用人機制僵化，缺乏吸引力，難以引進優(yōu)秀的信息化人才。大部分優(yōu)秀人才選擇進入科研機構(gòu)或者自己創(chuàng)業(yè)或者進入大公司。因此，要想吸引人才就必須改革現(xiàn)有人事管理制度和激勵機制，提供更加優(yōu)越、舒適、寬敞、溫馨的人文環(huán)境和生活環(huán)境。

(1)增強安全感：許多優(yōu)秀人才之所以選擇大公司和“國字號”單位，原因之一就是在“國字號”單位感覺生活有保障，有安全感。因此要實現(xiàn)中小企業(yè)與“國字號”單位的同等國民待遇，在戶口、檔案、職稱、社會保障等方面予以切實保證，解除后顧之憂。

(2)提高激勵機制：企業(yè)比高等院校和科研院所有更為有利的條件，激勵機制可以更為有效、效率更高。在同等條件下，比同行業(yè)有更高的激勵標(biāo)準(zhǔn)，這樣自然就會吸引來優(yōu)秀科技人員。另外在人才引進中還要改變以往惟學(xué)歷、惟職稱、惟資歷、惟身份的觀念。要惟才而用。

(3)寬敞、舒適的辦公環(huán)境：人都愿意在一個寬敞、舒適潔凈的環(huán)境中生活，如果我們給一些人才提供優(yōu)越的工作空間，比如在同等條件下“國字號”單位只給卡座辦公的，給他單獨的辦公室；給小辦公室的，給他大辦公室。這樣對于上了一定層面的人來說：一個單獨的辦公場所不僅僅是工作的需要，而且是精神上受到尊重。這樣對有些人來說勢必會有一定的吸引力,從而達到引進人才的目的。

2.改善措施，留住人才

目前中小企業(yè)中一個普遍的現(xiàn)象是人才流失問題，因此如何留住現(xiàn)有人才就成了一個至關(guān)重要的問題。況且現(xiàn)有的高級的IT人才的跳槽，不只是一個人才的走失問題，他將會帶走企業(yè)的很多無形資產(chǎn)，給企業(yè)的技術(shù)和效益帶來很大的負面影響,因此一定要采取有效措施，改善這種局面。

(1)讓員工在工作時候保持快樂的心情：快樂的員工是生產(chǎn)力的源泉。一個企業(yè)要想留住人才，靠的不是鐵的手腕，靠的是人心。所以說，人才管理的根本就是要管住人心。要關(guān)心愛護員工,要想讓員工安心工作,一要解決員工的生活中的困難,讓他們沒有后顧之憂,二是作為領(lǐng)導(dǎo)階層不要吝惜對自己員工的贊美、鼓勵、關(guān)心與體貼,讓員工感覺到溫暖,感到自己備受重視。另外，人都有“歸屬感，經(jīng)常性的舉辦一些大家感興趣的集體活動；讓大家就像一個大家庭一樣在一起交流、溝通、娛樂，營造出一種被親情包圍的人際環(huán)境。對于每一個員工來說都舍不得離開這個既有領(lǐng)導(dǎo)的重視，又有大家的相互關(guān)愛的即溫暖又團結(jié)的大家庭。

(2)建立科學(xué)用人和客觀考核的管理機制：在不吝惜鼓勵的同時建立公平競爭機制，使能者上庸者下，為有建樹的工作人員在得到物質(zhì)激勵的同時，有更廣闊的成長和提升的空間。制營造一種公平的競爭環(huán)境。

(3)提供寬松的工作時間表：如果按照我們現(xiàn)有的管理模式去管人，管的是按時上下班，不遲到不早退，至于上班后是聊天、擺樣子，做什么就沒有人過問了。但是對于中小企業(yè)來說，可以改善一下對這部分IT人員的要求，不是要求他們按時上下班，而是要求他們在一定的時間內(nèi)，不論采用什么方法，必須完成一定的任務(wù)，至于時間的安排可以靈活控制，甚至有些工作可以在家完成，這聽起來好像不可行，可事實證明，這不僅是可行的，而且還取得了成功。在吸引了外來人員的同時，也留住了那些曾經(jīng)擁有的老員工。因為對于員工來說，這種工作并不是那么容易找到的”。超級秘書網(wǎng)

3.做好全員的培訓(xùn)工作

中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，往往只重視技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，而忽略了領(lǐng)導(dǎo)層與全體員工的培訓(xùn)工作。這是錯誤的。一個企業(yè)信息化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵不只是一個人或者幾個人的問題，必須提高全體員工的素質(zhì)。上至企業(yè)老板，下至普通員工，都要進行定期的培訓(xùn)工作。員工是企業(yè)的核心組成，企業(yè)是否能順利推行信息化進程，一個重要原因在于員工的素質(zhì)是否能適應(yīng)信息化。為了迅速提高員工的整體素質(zhì)，與高校聯(lián)合建立培訓(xùn)基地，不失為一個行之有效的辦法。

參考文獻：

[1]楊錫懷:企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].北京:高等教育出版社,2006

第3篇

一、中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義

首先，有利于提升中小企業(yè)競爭力。隨著信息時代的到來，信息技術(shù)迅速滲透到社會經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，成為繼土地、資金、勞動等生產(chǎn)要素之后的又一重要經(jīng)濟資源。對中小企業(yè)來講，信息運用能力將直接影響到企業(yè)的整體運營，企業(yè)之間的差異實際上也是由信息和知識的差異所造成的。我國的中小企業(yè)面臨越來越激烈的國際競爭，其生存環(huán)境也發(fā)生了深刻變化。中小企業(yè)信息化水平將直接影響到企業(yè)的競爭力，企業(yè)要求得生存和發(fā)展，應(yīng)對世界經(jīng)濟競爭日趨激烈的局面，站在經(jīng)濟競爭最前沿，提高其綜合競爭力，加快信息化建設(shè)是中小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。

其次，有利于推進中小企業(yè)發(fā)展。隨著信息化建設(shè)的不斷加快，傳統(tǒng)國際經(jīng)濟秩序和結(jié)構(gòu)正在被打破，促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟全球化的發(fā)展，信息化成為中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。沒有信息化，中小企業(yè)的改造、重構(gòu)和工業(yè)化的進程就會大大減慢，其生存和發(fā)展就會面臨越來越大的問題。實踐證明，中小企業(yè)只有加強信息化建設(shè)才能及時應(yīng)對激烈的市場競爭，獲得較快發(fā)展。

再次，有利于提高中小企業(yè)管理水平。企業(yè)信息化是指信息網(wǎng)絡(luò)、信息資源、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息法規(guī)環(huán)境與信息人才等方面的信息化。企業(yè)信息化主要表現(xiàn)在實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、辦公、決策輔助和電子商務(wù)等企業(yè)運行的全面自動化，其實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化。企業(yè)管理信息化就是將融合世界先進管理思想的信息技術(shù)進一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益，它在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化，主要包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。因此，加快中小企業(yè)信息化建設(shè)有利于提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

第四，有利于實現(xiàn)國家信息化戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計，我國工商注冊登記的中小企業(yè)已超過1000萬家，占全部注冊企業(yè)的99％，中小企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國的60％和40％左右，在流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的90％以上，中小企業(yè)還提供了大約75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。中小企業(yè)的快速發(fā)展，不僅成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的生力軍，而且也是我國信息化建設(shè)的有生力量。中小企業(yè)的信息化，是國家信息化的重要組成部分，沒有中小企業(yè)的信息化，國家信息化戰(zhàn)略就難以實現(xiàn)。加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)有利于國家信息化戰(zhàn)略的早日實現(xiàn)。

二、我國中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題

改革開放以來特別是進入21世紀(jì)以來，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成就，有了一定的基礎(chǔ)，也具備加快推進的條件。但也存在思想認(rèn)識不到位，信息化程度低，信息機構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分等問題。

首先，思想觀念陳舊。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營、管理思想與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng)。企業(yè)信息化不僅僅是單純在企業(yè)中運用信息技術(shù)，更重要的是要對企業(yè)進行重組，以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制。我國中小企業(yè)的管理人員從思想上并沒有意識到這一點，其結(jié)果是許多企業(yè)花大量資金購買了硬件，但最終未能獲得理想效果。落后的思想，陳舊的理念、傳統(tǒng)的模式是制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要要素。因此，對中小企業(yè)來講，加快企業(yè)信息化建設(shè)不僅要采用先進的信息技術(shù)和科學(xué)的管理手段，更重要的是在管理上的創(chuàng)新。以傳統(tǒng)的管理理念、僵化的管理模式為基礎(chǔ)建立起來的企業(yè)信息系統(tǒng)，不但不能達到預(yù)期的效果，相反，還挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。

其次，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對引進的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說明缺乏強制性措施，影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理，對計算機和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。沒有成立專門的機構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo)。由于企業(yè)信息化是一個不斷改進、逐步提高的過程。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進行系統(tǒng)的規(guī)劃。有些中小企業(yè)在信息化過程中，由于沒有領(lǐng)導(dǎo)進行統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，各個部門自行其是，僅從本部門出發(fā)，而不考慮其他部門是否已建立起與本部門相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和能力，這就造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱，不暢通，從而不利于企業(yè)的信息化建設(shè)。

再次，服務(wù)層次偏低。據(jù)調(diào)查，我國已有70％的企業(yè)接通互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了Email地址，既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動。今天，電子商務(wù)在全球得到高速發(fā)展。但我國，由于市場經(jīng)濟還不成熟，現(xiàn)貨市場、有形市場還不完善，企業(yè)信用差，資金拖欠嚴(yán)重，缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障，絕大部分企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)缺乏緊迫感。目前，我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應(yīng)用更是得不到普及。真正實現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)在全國1000多萬中小企業(yè)中所占的比例還不足10％，作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的ERP系統(tǒng)，已實現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9％，而且，還有近一半的企業(yè)沒有配備計算機。這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進程。

第四，建設(shè)成本過高。國產(chǎn)信息技術(shù)的支持能力弱，建設(shè)成本高。現(xiàn)階段，我國IT廠商主要能提供PC機、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值的產(chǎn)品，而在服務(wù)器、路由器、交換機等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足。從國家重點企業(yè)調(diào)查結(jié)果看，這導(dǎo)致了中小企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長、后期維護與協(xié)調(diào)難等，直接影響中小企業(yè)信息化建設(shè)。

第五，信息人才匱乏。在我國從事企業(yè)信息管理工作的人員中，大部分是純粹的計算機技術(shù)人員，他們對于管理方面的知識較欠缺，甚至有些員工對計算機的應(yīng)用仍停留在較低層面。當(dāng)前，我國信息人才存在的主要問題：一是信息人才總量不足；二是人才結(jié)構(gòu)不合理；三是人才資源配置不科學(xué)。其結(jié)果造成人才資源浪費，人才成本的加大，不能適應(yīng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

三、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)對策建議

為了加快中小企業(yè)信息化建設(shè)，必須理性地面對和把握經(jīng)濟全球化和全球信息化趨勢，從中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建設(shè)的作用與價值，將企業(yè)的管理技術(shù)、研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機的結(jié)合起來，通過有效的應(yīng)用，推動供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式、相互信任和雙贏機制的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新，從而全面提升中小企業(yè)競爭力。

首先，增強企業(yè)主體意識。轉(zhuǎn)變思想觀念，增強企業(yè)主體意識是中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要保證。企業(yè)主體意識主要包括環(huán)境意識、危機意識、管理意識、信息意識、應(yīng)用意識和創(chuàng)新意識。提高企業(yè)主體意識，就是要通過各種形式與方法提高自身的思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變思想觀念。只有增強自身主體意識，并貫穿于信息化建設(shè)全過程，才能有效的提高主體能力，發(fā)揮主體作用，確保信息化建設(shè)的成功。

其次，認(rèn)真做好發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)進行變革的一項系統(tǒng)工程。企業(yè)推進信息化建設(shè)是要通過企業(yè)管理方法和手段的變革，達到學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國外先進管理思想、產(chǎn)品設(shè)計和信息技術(shù)，加快企業(yè)全面創(chuàng)新和現(xiàn)代化建設(shè)進程，努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展的目的。因此，加快企業(yè)信息化建設(shè)，要堅持從實際出發(fā)，整體規(guī)劃，分期實施。要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，確定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo)，逐步實施。在信息化建設(shè)過程中要堅持：一是適用性原則。企業(yè)信息化建設(shè)要結(jié)合實際，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，選擇符合本企業(yè)實際的開發(fā)方法和策略，構(gòu)造適合企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)；二是經(jīng)濟性原則。即在企業(yè)信息化建設(shè)過程以及系統(tǒng)實現(xiàn)和維護等都要體現(xiàn)經(jīng)濟性；三是效益性原則。即一切以系統(tǒng)的目標(biāo)為中心，一切信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和機理都是為實現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)而服務(wù)的。

再次，推進管理體制創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設(shè)要與引進先進的管理理念相結(jié)合。中小企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造與創(chuàng)新。企業(yè)信息化的過程，也是引進現(xiàn)代管理理念的過程，為學(xué)習(xí)和借鑒國際先進的管理思想提供了有效途徑。在引進和運用先進管理軟件的同時，要注意從我國國情和企業(yè)的實際出發(fā)，消化和吸收其中的先進管理思想和理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，而不是讓先進的管理軟件遷就落后的管理方式。

第四，積極構(gòu)建信息平臺。對于中小企業(yè)來講，信息化建設(shè)除了有支撐供應(yīng)鏈管理運作的信息技術(shù)平臺以外，還有起著主導(dǎo)作用的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)、人力資本、市場營銷和產(chǎn)品研發(fā)等在內(nèi)的管理平臺。只有兩者相輔相成，互為關(guān)聯(lián)才能使供應(yīng)鏈管理模式研究和應(yīng)用落到實處。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)信息化建設(shè)要與強化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。一是信息化建設(shè)要強調(diào)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；二是先進的硬件設(shè)備和軟件程序建設(shè)；三是強化信息數(shù)據(jù)管理建設(shè)。要加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保各項標(biāo)準(zhǔn)的先進性和科學(xué)性。