中小企業履行的社會責任探究范文

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一、中小企業履行社會責任的現狀分析

目前,中小企業社會責任嚴重缺失,他們是短期效益的直接相關者,更愿意追逐利益最大化。中小企業所承擔的社會責任也并非是全面的社會責任,而且往往把社會責任反過來再轉嫁給社會。目前,中小企業社會責任缺失主要體現在以下幾點:

1.以損害員工健康為代價獲得高額利潤。在企業招聘、企業用工、工作時間、員工加班、員工薪酬、員工休假、勞動保障、員工救助、員工培訓、員工安全及健康管理方面都存在欠缺,表現在:在企業招聘中,存在著年齡、性別、戶籍方面的歧視,這在小型制造業中比較嚴重;在企業用工方面,企業不與員工簽訂合同的現象比例較高,有些企業偏愛在試用期頻繁更換員工,節約勞動成本,有的企業有時故意在合同條款和規范性方面做文章,欺騙勞動者;在工作時間及員工加班方面,中小企業普遍存在違法超時加班現象,員工休假時間減少。在員工薪酬方面,中小企業勞動報酬偏低,拖欠工資問題嚴重,每年由于欠薪而引發的惡性事件不斷增多。在社會保障方面,不少中小企業在社會保險參保面和基金征收率方面存在嚴重問題。在員工救助和員工培訓方面,中小企業很少有救助困難職工的制度,企業職工培訓的機會更是寥寥無幾。在員工安全及健康方面,中小企業出現的問題相當嚴重,對那些高污染、高風險、高負荷的行業,往往將廉價勞動力作為企業的核心競爭資源,企業不顧安全生產和工作環境,以損害員工的健康甚至性命來獲得高額利潤。其他如婦女權益保障問題、人身權利侵犯與人格尊嚴問題也比較嚴重。由于中小企業勞動者素質偏低,缺乏維權意識或處于弱勢地位,經常是為了生存而忍氣吞聲,致使這一問題成為企業社會責任缺失的突出問題。

2.中小企業產品信用缺失。中小企業集中在勞動密集型行業,技術創新能力弱,產品技術含量低,缺乏品牌增值效應,同質化嚴重,市場競爭激烈。企業為了從激烈市場競爭中獲勝,會抓住消費者心理走低價競爭策略。而低價競爭策略必然會使企業減少原材料投入或使用質量低劣原材料,致使產品質量降低,產品信譽大大缺失。

3.能耗污染嚴重。中小企業走的是“高投入、高能耗、高污染”的道路,追求利益最大化的目標不會使他們關注有限的能源與嚴重環境污染問題,他們不惜以犧牲生態與環境、自然資源為代價參與市場競爭,他們多年的高速增長是以高昂能耗、犧牲環境為代價取得的。盡管我國1996年就開展了關停取締“十五小”和“五小”企業的環保行動,但據調查顯示,如今85％以上的中小企業生產仍然存在嚴重污染問題,占全國污染源的65％以上。從分布狀態來看,中小企業的污染源由過去的點狀分布發展為城鄉復合型的面狀分布,由于中西部的開發,使得這種面狀分布向整體分布擴展。雖然環境污染和資源稀缺造成了現實和潛在的生態代價甚至社會問題,但它們經濟外部性影響往往被低估。在我國,80％以上的環保投入是政府出資的,導致中小企業承擔外部效應的意識和能力偏低。由于政府對中小企業排污處罰力度不夠,或是處罰金額低于治污成本,使中小企業敢于逃避環境保護的社會責任,致使一些已關閉的污染企業得以恢復生產,新的污染企業不斷涌現。

4.國家利益和公益意識淡薄。中小企業違反法律偷稅漏稅行為嚴重,他們不是采用合理的節稅避稅行為而是直接作兩套賬,不惜一切手段在偷稅漏稅上下功夫。有些中小企業“用對策打倒政策”,把行賄作為競爭手段。這不僅敗壞了社會風氣,為腐敗推波助瀾,同時損害了國家利益。中小企業的公益意識也較為淡薄,他們所認為的公益活動就是災情發生后的捐款,在這方面確實做出了很大貢獻并值得肯定。但是,公益意識不僅僅是捐款而已,還有其他很多方面公益事業。并且他們沒有認識到,通過公益事業反哺,社會也能為中小企業的自身發展帶來扶持和機遇,公益形象也是企業的無形資產。

二、中小企業履行社會責任的內因性分析

中小企業在履行社會責任方面缺乏內在的驅動力,因此需要政府、非政府組織、消費者及跨國公司等對他們進行管制、推動和監督,以及環境危機和技術進步對企業社會責任的壓力和推動。但中小企業履行社會責任不能僅靠外因性的強制措施,企業家的內在責任意識更是非常重要。企業家應積極主動地承擔社會責任,應將企業社會責任作為企業運營的重要組成部分,主動實現企業與社會的和諧發展,并且通過承擔社會責任,幫助企業獲得相關利益。這可以說是雙贏戰略,對企業的生存和發展具有極為重要意義。具體分析:

1.企業主動積極地承擔社會責任,為企業贏得良好信譽打下基礎。能夠承擔社會責任的企業都是誠信的企業,企業領導者的素質都非常高。這樣的企業處處為顧客著想,提供優質的產品和服務,保證消費者滿意,在顧客中樹立了良好的企業形象,贏得了顧客的信賴。大家知道,良好的企業形象是企業生存和發展的重要條件,企業善待社會,服務社會,可以在社會上創造一種品牌效應,這種品牌效應可以提供企業在社會中的良好聲望,而良好聲望又可以吸引顧客、投資者、潛在員工和商業伙伴,使企業處于一種良性的循環中。

2.企業主動積極地承擔社會責任,可以大大提高企業的競爭力。現代企業的競爭已經不僅僅是市場份額、產品、品牌的競爭,而是擴大到服務和企業形象的競爭,但歸根到底還是人才的競爭。而承擔社會責任的企業主張尊重人權,保障員工健康和安全生產,實行以人為本的管理思想。企業員工知道自己是最重要的資產,被信賴,受尊重,自然會發揮最大工作效率,這會使企業的勞動生產率和企業競爭力大為提高。

3.企業積極主動承擔社會責任,將促進企業的可持續發展。企業承擔的社會責任有利于企業創造更寬松的經營環境,有助于提高員工的責任感、積極性和創造性,有助于生產活動的有序進行,使決策者和經營者具有更大的靈活性和自主性,有利于獲得相關企業的信任、合作與幫助,有助于得到政府的信任而更多地得到政府的資助與優惠政策。同時,企業承擔社會責任也是一種長期的促銷手段,一種長期吸引顧客的廣告形式,從而能夠長期、穩定地獲得大量的客戶。所有這一切,都為企業的可持續發展創造了條件。

4.企業主動積極地承擔社會責任,有利于自身的創新和學習。創新和學習對企業的長期發展非常重要,有些企業通過社會責任途徑實施產品差異化戰略,開辟新市場。一些證據表明,在企業社會責任方面,企業通過創新學習,把環境約束和社會壓力轉變成為有效的市場機遇,面對一系列的社會環境問題,企業社會責任創新使企業更具有競爭優勢。

5.企業主動積極地承擔社會責任,有助于增進與供應鏈伙伴的合作關系,共同改價管理和業績。

6.企業主動積極地承擔社會責任,有助于降低或避免訴訟、罰款、罷工、消費者抵制等風險,一旦發生危機時也更易解決爭議。

中小企業履行社會責任的關鍵是企業家的社會責任意識,具有社會責任意識的企業家能夠很好地把企業的經營目標和社會發展目標有效地結合一起,而這種企業也能夠由小而大地發展起來。據調查顯示,具有遠大的目標、良好的素質、優秀的管理能力和良好的職業道德,敢于承擔風險,具有較強的社會責任感,這樣的企業家往往都能夠把企業做大做強。而那些思想意識落后、法制觀念淡薄、經營理念模糊、戰略目標缺失、短期行為嚴重的企業家,由于管理企業缺乏內部的制衡機制與外部專家的科學決策機制,領導者的獨斷專行,企業對未來預期不可知,企業不擇手段地為生存努力,什么社會責任早拋之腦后,這樣的企業萎縮、倒閉、破產就不可避免了。由此可見,企業能否有效承擔社會責任關系到企業的長期發展,中小企業必須重視承擔社會責任問題。

作者：謝占峰單位：營口職業技術學院