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一、高技能人才嚴重缺乏
隨著企業老職工退休,新進的職工缺少實踐經驗,中高級技工呈斷層現象,許多關鍵崗位技術人員青黃不接,企業難以引進高層次人才。好的人才不愿到中小企業,差的中小企業招聘急需人才更為不易。究其原因,主要有如下方面:
(1)對人力資源工作重視不夠,只注重人事管理。中小企業對人力資源管理不夠重視,很多企業中甚至沒有專門設置人力資源機構,其職能大都由總經理辦公室兼任,即便是設置了人力資源管理機構的企業,也僅僅把人力資源部門當作一個非生產、非效益的被動一般管理部門,而并沒有直接參與到企業的戰略決策制定過程和企業利潤創造過程中,從而發揮其應有的潛力,這種管理模式仍停留在傳統的人事管理水平上,人力資源部門的工作僅僅限制在發工資、管理員工檔案等簡單的人事任務,沒有形成正規化、專業化的人力資源管理體系。
(2)缺乏發揮人才作用的激勵機制和配套措施。一是缺乏具有吸引力的薪酬體系,舍不得高薪聘用人才。二是用人機制不健全,有些企業經營者的隨意性強。人們之所以跳槽是因為對企業缺乏歸屬感便選擇了離開。三是分配制度不公,沒有真正體現向人才傾斜,與業績掛鉤的分配原則,貶低了人才所創造的價值。四是忽視員工精神追求,有的企業經營者認為,只要給員工較多的報酬就能留住人才,忽視對人才的精神關愛,生活上、工作上的支持和關懷,人才的積極性、主動性難以調動起來。
(3)只注重人才使用,缺少對人才的培養。多數企業引進人才只是為了使用人才,員工進企業后往往吃老本,得不到新知識,新技能的充實,造成職業能力的下降和失去工作熱情,達不到企業期望的創新成果。結果領導不高興,員工沒信心,甚至萌生去意。有的企業是忙的時候,顧不上員工培訓,閑的時候沒錢搞培訓,員工隊伍的整體素質得不到提高,人力資源缺乏競爭優勢,企業的綜合競爭力下降。
二、中小企業人力資源管理的對策
面對中小企業人力資源的實際情況,為了適應市場經濟的要求和企業核心競爭力的提升。中小企業必須重視人力資源管理,筆者認為:企業人力資源管理應當采取以下管理對策:
1.創建具有向心力的企業文化氛圍。企業要吸引和留住人才,必須要建立一個良好的文化氛圍,舒心的工作場所。一要熱愛自己的員工。一個優秀的企業家,只有做到了讓職工們認識到自己存在的價值,讓他們具備了充足的自信之后,才可能與職工產生內心的共鳴,激發員工的主動精神和創造潛能;二要樹立“以人為本”的管理思想。把員工個人的價值與企業的價值融為一體,為員工良好的智慧、才能和個性的全面發展得到充分的施展,創造有利的學習條件與工作環境,進一步促進員工的團結、合作精神,增強企業的凝聚力和戰斗力。
2.培育堅強有力的管理人員。建設一支堅強有力的管理人員隊伍是確保企業決策得以貫徹執行的關鍵,如果沒有一支堅強有力的管理人員隊伍,企業的決策就難以不折不扣地得以執行,所以管理人員隊伍的建設應作為企業人力資源管理的重要任務來抓好。其管理重點應當是責任心和執行力,強的責任心是確保強的執行力的前提,只要管理人員的責任心增強了,敬業精神也就到位了,遇事就不會推,遇難就不會縮,各部門之間團結協作就多了,彼此扯皮就少了,就能一心抓在工作上,不折不扣地執行有效的決策,確保預期目標的實現。
3.建造優質高技能人才隊伍。高技能人才隊伍應包括經濟管理,生產技術等多方面的專業人才,是企業技術創新的重要力量。要堅持用圍繞企業的主導產業、主導產品、未來競爭和發展的需要,確定技術創新目標,在經費投入,工作條件上給予大力支持,就能夠在企業自主創新中取得好的成就。因此,要在激烈的市場競爭中站穩腳跟,就必須鼓勵員工不斷地學習。
4.建立多樣化的激勵機制。中小企業人力資源的激勵應該保持物質保障和精神刺激相結合。在用人機制方面首先要公平、公正,真正做到能者上、庸者下;獎懲要公開,通過獎懲使企業廣大員工知道應該揚棄什么,知道應當向身邊的員工學習什么,以便通過獎懲和鞭策人們揚善棄惡,樹立正氣、抨擊邪氣,通過獎懲不斷提升員工的自身素質,不斷提升企業的凝聚力和戰斗力。二是合理的激勵機制,企業可以通過適時對薪酬結構的調整作為激勵督促員工的主要手段,獎勵員工應反映出他們對公司的貢獻,而不能采用學歷的高低和公司工作的長短標準,使員工意識到自己與公司同舟共濟,為公司成功不遺余力地做出自己的貢獻。在物質激勵的同時也要運用精神激勵的辦法,如:經常贊揚和鼓勵員工,不僅會讓員工樹立自信心,充滿成就感,還會激發員工的工作熱情,激發他們的創意,增強企業的凝聚力。三是為員工提供有力的發展空間,并充分的予以信任和理解,肯定每一個員工的個人尊嚴和價值理念,針對不同情況,予以不同的培養,從員工中提拔經營、管理人員等手段,讓員工參與企業經營和管理,共同分擔風險,這樣就形成了經營者、員工和企業利益共享、風險共擔的“命運共同體”。
5.建立和完善企業文化。企業文化作為現代企業管理的重要內容,對企業經營業績的促進作用是非常重要的,也是企業獲得競爭優勢的基礎。企業文化作為企業核心競爭力的組成部分,具有不可模仿性,是企業品牌的內涵。成功的企業文化能夠對企業的發展產生有利的影響。如果沒有軟性的企業文化作為支撐,企業就會缺乏凝聚力,高速發展是很難持續下去的。良好的企業文化有利于實現企業的共同愿望,企業文化是企業最寶貴的無形資源之一,也是企業獲得競爭優勢、保持持續、快速健康發展的基礎。因此,每個中小企業都應建立自己獨特的、競爭對手難以模仿的企業文化,同時“以人為本”,樹立企業為人、企業留人、企業靠人、企業用人的思想,使軟性的企業文化能成為吸引人才的無形的向心力。
總之,中小企業要想獲得長遠發展,必須從根本上重視人力資源管理的重要意義,建立健全科學的現代人力資源管理體系,這才是提升企業核心競爭力、發展壯大自己的關鍵。
作者:袁媛單位:河南高速公路發展有限責任公司