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摘要:為及時有效地處理突發事件,降低突發事件造成的損失,建立科學的應急管理系統,介紹了應急信息的來源和構成,分析了云安全技術在應急管理系統中的應用,包括在用戶管理模塊、應急預案管理模塊、應急資源管理、應急值班、指揮調度、攔截病毒中的應用。其為精準、科學地處理突發事件,創建完整的信息系統,提高應急管理水平奠定了基礎。
關鍵詞:云安全技術;信息系統;應急管理;應用
應急管理系統是應急體系建設的重點,利用基于互聯網的云安全技術及信息化應急管理技術,發現并篩選潛在的危險,跟蹤危險源,實時監控危險源的變化情況[1],并快速生成智能化解決方案,可提高管理效率。基于此,對信息系統中的云安全技術、應急管理技術進行了分析。為了快速應對和解決信息系統中出現的風險,管理人員必須第一時間掌握應急信息。在應急管理信息系統創建前,要分析應急信息來源,創建標準化數據倉庫。應急信息主要包括企業、部門等信息,利用統一的技術規范、數據標準,實現管理制度的制定,在應急管理部門創建標準化數據倉庫,打破各部門信息壁壘,實現社會、企業和政府信息的共享,使信息荒島、孤島等問題得到解決。應急時,需要對各方面的應急資源進行調度,實現高效指揮[2]。
1云安全技術在應急管理系統中的應用
1.1用戶管理模塊
用戶管理模塊主要包括用戶角色、用戶權限、用戶日志,其中用戶日志記錄用戶的操作行為,包括用戶登錄系統的時間、瀏覽頁面、操作內容等。云安全技術可根據用戶的權限或角色分配訪問范圍。
1.2應急預案管理模塊
這是信息安全應急管理系統的主要構成,負責保存典型信息安全事件的解決方案,具有預案動態規劃、應急人員組織建設、動畫模擬演練、優選方案等功能,通過這些功能能夠快速制定出最優的應急管理方案。預案動態規劃。云安全技術將風險分類,分成業務風險、系統內部風險、網絡邊界風險、數據風險,并將風險分為若干等級,其目的是優先將有限的時間和資源處理風險級別較大的事件,并向管理人員生成分析報告。實現預案需求的編制,對預案關系進行定義,包括發布、上報、分級、處理等功能。預案編制。快速組織一批具有專業知識背景和經驗的應急人員進行管理。進行有效溝通,通過云平臺的短信服務下發應急通信方式,確保每個應急管理人員都能收到信息。實現緊急處置計劃的設置。定義緊急處置任務的資源、序列和任務負責人。重建方案,根據風險度和和風險恢復情況對應急管理人員進行重新分配[3-4]。預案審核和發布。在對預案進行編制后,通過審核批準之后正式發布。因為預案是敏感文件,因此需要對發布范圍、對象進行規定。培訓演練。此階段能夠使應急工作人員掌握應急預案內容,熟悉應對規程和措施,利用演練尋找應急訓練中的不足并改正。
1.3應急資源管理
應急資源是信息安全應急響應工作的資源基礎,包括關鍵IT的資源注銷、登記、統計查詢,應急資源注銷、登記、統計和組織機構管理。應急資源庫除了有各種應急指揮決策數據信息資源之外,還有專用的資源管理系統。應急資源管理數據庫類別主要有以下幾種:信息安全漏洞庫。利用云安全技術可以實時通知管理人員更新軟硬件,減少信息安全漏洞,從根源解決潛在的風險。另外,云安全服務也可以定期推送信息安全相關知識,提高應急管理人員的專業知識。信息安全管理工具。使用堡壘機實現對用戶的行為記錄、監控等功能,對異常行為進行告警,通知管理人員檢查用戶操作,從而避免潛在的風險。為了阻止外網非法入侵,利用VPN,通過外網連接VPN服務器,進入企業內網,提高安全級別。信息安全補丁庫。對各種安全漏洞補丁進行保存,包括安全漏洞編號、補丁程序、類型、效果說明等信息。信息安全事件庫。對城市電子政務范圍中的重要信息安全事件進行記錄,包括事件發生原因、范圍、時間、處理方式、后果等信息,為應急響應工作提供借鑒和參考[5]。
1.4應急值班
利用云安全技術,將應急相關信息自動分配給應急值班人員,確保值班人員第一時間拿到應急信息,根據云安全發送的應急方案,立即處理風險。
1.5指揮調度
根據云安全技術提供的應急方案、現場仿真,快速組織救援隊伍,第一時間趕到現場,將風險降到最低。系統可利用計算機網絡及時發布預案,使參與事件處置的各部門人員直觀掌握方案內容,協同統一處理突發事件[6]。
1.6攔截病毒
云安全技術能夠利用互聯網云計算技術中的云端服務器,實現局域網內部網絡應用云殺毒和云攔截。此種使用復合式攔截攻擊機制,可在局域網安全隱患威脅到用戶端前,實現攔截和相應處理。目前,網絡安全隱患與病毒攻擊方式較多,尤其是病毒并不只是單一的病毒體,而是具備多個組件復合的病毒體,嚴重危害了網絡用戶。云安全技術復合式攔截病毒機制能夠解決此問題。比如:在接收到網絡電子郵件時,郵件服務器能夠全面檢查郵件來源地址和鏈接地址,如果檢查結果為此郵件地址與網絡鏈接不可信,服務器就會利用云安全技術實現殺毒處理并刪除郵件,并將兩個源地址與鏈接地址添加到安全隱患數據庫中,以后此網址郵件內容就會自動執行隔離處理,在計算機網絡還沒有威脅到用戶局域網前,就能夠被攔截處理。
2結語
互聯網日益普及,我國對于應急管理工作更加重視。分析了以云安全為平臺、以信息系統為載體、以風險信息識別為核心的應急管理系統,有效提高了應急管理效率,為應急體系創建打下了基礎。
作者:程書玲 單位:浙江工貿職業技術學院