談浙江大學口腔醫(yī)學中心擴建工程設計范文

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摘要:從口腔醫(yī)院的患者特點及就診流線規(guī)劃以及患者就診和員工工作空間的體驗感等多角度，剖析了現(xiàn)代口腔醫(yī)學中心的創(chuàng)新設計思路，并以浙江大學醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院(浙江大學口腔醫(yī)學中心)擴建工程為例，提出了口腔醫(yī)院“一站式服務”理念的設計策略。

關鍵詞:口腔醫(yī)院;流線規(guī)劃;體驗感;一站式服務

1工程概況

浙江大學醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院(浙江省口腔醫(yī)院)是浙江省唯一一家三級甲等口腔專科醫(yī)院。現(xiàn)湖濱(延安路)院區(qū)占地僅0．067hm2(1畝)，建筑面積不到8000m2，設置了105張牙椅和21張病床，就診空間局促，科研教學面積緊缺，建筑規(guī)模已極大限制了醫(yī)院的未來發(fā)展。基于此困境，浙江省口腔醫(yī)院決定異地擴建新院區(qū)。該項目由浙江大學醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院和浙江大學合作共建，浙江大學提供土地，浙江大學醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院負責立項及建設［1］。項目定位為集醫(yī)療、預防、教學、科研、重點實驗室、口腔健康宣教為一體的國內(nèi)一流三級甲等大型口腔專科醫(yī)院，總用地面積8787m2，設計總建筑面積51649m2，其中地上30754m2，地下20895m2，設計牙椅330張，病床床位數(shù)98床。效果圖見圖1。

2項目設計特點

2．1尊重城市肌理與文脈

項目建設用地為南北向展開的長條形，西臨城市主干道秋濤北路及秋石高架和城市綠帶，南、北側均為城市支路，東側為住宅小區(qū);與浙江大學華家池校區(qū)僅相隔一條秋濤北路。順時針的車行流線與城市道路交通和地下車庫流線完美契合，實現(xiàn)人車分流;結合城市綠帶在地面設置廣場活動空間，方便各方向人流到達大廳就診［2］。受地形限制，項目建筑體量順應基地貼西側沿南北向布置，嚴格控制與東側現(xiàn)有建筑的間距，盡可能減小新建筑體量對現(xiàn)有社區(qū)空間的壓迫;另一方面，在滿足相同面積需求的前提下，拉伸長度以控制建筑高度;同時在形態(tài)處理上，通過北側的高區(qū)建筑與南側的低區(qū)建筑向西扭動，為北側的高層與現(xiàn)有住宅之間獲得更大間距，留出陽光射入的空間，而南側低區(qū)的扭動則在東面道路與建筑體量間退讓出充裕的入口空間。面對高架，這樣的扭動帶來立面富有韻律的變化，為運動中的車流提供了有趣而律動的界面，避免了長板樓的呆板感。本案的空間布局以東西向為主，核心筒布置在西側，可減少高架噪音影響并便于人流到達，東側安靜而視野開闊的空間確保明亮大氣而又舒適溫馨的就診體驗。項目主要功能分布見圖2。外立面采用整體豎向遮陽板，也成為本案標志性的外立面特征，簡潔、大氣，并且配合建筑形體的錯動，隨著觀察者時間、位置的改變而使建筑立面產(chǎn)生流動性的光影變化。正是這樣的流動界面，體現(xiàn)出口腔醫(yī)院時尚創(chuàng)新的一面。而單元內(nèi)的橫向遮陽，既能防止東西側光照產(chǎn)生的眩光與夏季熱輻射，也可以有效地減少高架車流噪音對室內(nèi)的干擾。配合流動的形體變化，立面豎向遮陽構件采用純潔的白色與藍色漸變相結合的效果。藍色，取自大氣而富有底蘊的口腔醫(yī)院院標色彩意向，象征傳承、嚴謹與沉穩(wěn);潔白，取自醫(yī)院及牙齒潔凈、健康的色彩意向，富有未來感的白色流動界面，象征著口腔醫(yī)院先進時尚的專業(yè)形象。藍色與白色的自然融合，正體現(xiàn)出浙江大學口腔醫(yī)學的專業(yè)性與現(xiàn)代感。

2．2以人為本的“一站式服務”就診設計

2.2.1口腔醫(yī)院設計著力點

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和生活水平的提高，大家對口腔健康的關注更加迫切。浙江省90%的人口都有不同程度的口腔疾病，人們對口腔醫(yī)療、預防及保健等基本口腔診療服務需求極為迫切。除了常規(guī)性的口腔醫(yī)療保健外，公眾對于牙美容、牙修復、牙種植、牙矯正等較高端口腔診療服務的需求也與日俱增。就診于口腔醫(yī)院的患者心理狀態(tài)有別于綜合醫(yī)院的患者，其保持著健康人的心態(tài)，并不認為自己是個病人，且對就診環(huán)境的舒適性要求較高。除兒童外患者就診以自駕車或乘坐公共交通到達醫(yī)院為主，人員的自主行動能力強。關注并重視口腔健康的人群的整體受教育程度較高，為預約分診制的推行提供了極好的基礎條件。現(xiàn)在浙江省口腔醫(yī)院已基本實現(xiàn)全預約就診，就診人流可實現(xiàn)各時段均衡分配。

2.2.2患者流線及體驗設計

全預約門診的實行結合院內(nèi)導航APP，患者從各方向直達一層大廳或地下車庫后，經(jīng)中間垂直交通可快速到達其目的樓層，極其簡單的交通流線確保了就診路徑的高效清晰，明確的單一目的地也充分緩解了醫(yī)院的垂直交通壓力;外立面的設計去醫(yī)院化，凸顯現(xiàn)代與時尚，讓患者保持新奇的同時放松了心情;室內(nèi)設計風格現(xiàn)代簡約，結合寬敞的入口空間及明亮通透的公共空間，使就診過程變得輕松愉悅;候診區(qū)面向東側，溫暖的陽光和開闊的視野，輔以護士站員工隨時的關愛，讓患者在溫馨而寬松的等待中完成候診，區(qū)別于普通醫(yī)院狹小的空間、繁雜的就診流線、多次移動檢查。筆者單位和業(yè)主一起完成了“一站式服務”就診設計:1層結合大廳兩側分別設置休息、宣教、導醫(yī)、服務中心、藥房和急診及綜合科門診;急診及綜合科門診設置放射和檢驗空間，當迷茫的首診患者第一次來口腔醫(yī)院時，在1層即可完成診療，并預約好復診時間及地點;后續(xù)就診均為點對點的預約服務，除手術等特殊診療，患者每次就診在相應診區(qū)里完成相關治療服務。“一站式服務”就診設計去繁就簡，現(xiàn)代而科技的建筑形象、全預約的服務、寬敞的等候空間，極大提升了患者的滿意度。見圖3。

2.2.3高效舒適的工作體驗

員工經(jīng)南北的工作門廳和垂直交通到達各科室員工區(qū)域，可直達高區(qū)的教學科研及會議中心，相對獨立的流線和員工區(qū)確保了效率和安全，加上全明的診療和工作空間，確保了員工擁有高效舒適的工作、休息、學習和交流體驗［3］。

3結語

浙江大學醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院(浙江大學口腔醫(yī)院中心)的建設從城市、人文、場地、醫(yī)療流程及圖5牙科診室內(nèi)景醫(yī)患體驗等多方面，進行了多層級、多維度的思考，獲得了社會各方的充分認可，其提供的“一站式服務”就診設計必將更好地滿足人民群眾對美好生活的向往及追求的需要。

參考文獻

［1］浙江大學醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院．面向人民生命健康，建設卓越口腔醫(yī)院［N］．浙江日報，2020－12－21(10)．

［2］司琳琳．皓齒如貝長眉似煙:首都醫(yī)科大學附屬北京口腔醫(yī)院遷建工程設計［J］．裝飾裝修天地，2020(13):145．

［3］吳疊恩，羅璇，格倫．如何在醫(yī)院設計中落實醫(yī)護人員的需求:以廣州番禺中心醫(yī)院護理單元為例［J］．中國醫(yī)院建筑與裝備，2013，14(8):76－80．

作者：駱高俊 陳玨 單位：浙江省建筑設計研究院