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為切實抓好“投資環境年”各項工作,進一步促進機關改進工作作風,提高工作效率,提升服務水平,優化投資環境,根據市委、市政府《2010年“投資環境年”工作實施方案》(遂委辦[2010]1號)文件精神,結合我局實際,特制定本實施方案。
一、指導思想及工作目標
深入貫徹落實黨的十七屆四中全會、省委九屆七次全會和市委五屆十三次全會精神,緊緊圍繞國土資源管理工作,以機制建設和制度建設為抓手,以服務對象和群眾滿意為標準,重點解決影響經濟社會發展的突出問題,努力把我局打造成為“辦事理念最新、辦事態度最好、辦事質量最優、辦事效率高、辦事成本最低、辦事環境最佳”的服務型機關,使機關工作作風有新突破,服務水平有新提升,辦事效率有新提高,切實推進“三個加快”、“建設四個遂寧”和我市經濟社會又好又快發展。
二、組織領導
為切實加強“投資環境年”組織領導,成立以局黨委書記、局長為組長,局班子成員為副組長,局機關各科室負責人為成員的領導小組,領導小組下設辦公室,負責“投資環境年”工作的日常事務。辦公室設在行政許可科,由楊國勇同志兼任辦公室主任,楊丹林、張勇、廖溢、于蘭同志為成員。
三、工作重點
(一)轉變工作作風,提升機關服務水平
按照市委、市政府的統一部署,深入開展機關效能建設。進一步轉變機關作風,全面提升機關服務水平。對基層、企業、群眾反映亟待解決的國土問題,要滿懷真情“馬上辦”;老大難問題,要迎難而上“主動辦”;重大問題或帶有普遍性問題,要深入實地“上門辦”;涉及面廣、政策性強的問題,只要不違反政策規定,要公開公正“透明辦”。杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象,努力實現基層、企業、群眾滿意的服務目標。清理和完善機關《崗位責任制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《首問負責制》、《一次性告知制》、《職位制》、《辦事流程引導圖》等效能建設的有關制度,并在本部門網站和機關顯著位置予以公示。
責任領導:趙齊宣
牽頭科室:辦公室
責任科室:辦公室、人事科、行政許可科
(二)優化辦事流程,提高機關工作效率
牢固樹立以人為本的服務理念,優化辦事流程,建立高效便民服務機制,強化有錯必糾、違法必究的責任意識,切實解決程序繁鎖、推諉扯皮、辦事只講關系不講規則、只講原則性不講靈活性、只講過時的老規定不講發展的新要求等問題。重點解決投資項目審批環節繁瑣、互為前置條件、辦理時間長、服務水平不高、未全面落實“兩集中、兩到位”工作等問題。
責任領導:趙齊宣
牽頭科室:辦公室
責任科室:辦公室、人事科、行政許可科
(三)規范收費行為
1、全面清理行政事業性收費項目、中介服務收費項目,嚴格執行收費項目公示制度,嚴禁亂收費、亂罰款、亂攤派行為。
責任領導:陶琳
牽頭科室:財務科
責任科室:辦公室、土地利用科、地礦科
2、積極引進和培育中介服務機構,規范中介服務單位收費行為,建立中介服務優勝劣汰機制,確保我市中介服務在全省收費最低,服務最規范。
責任領導:杜云志
牽頭科室:土地利用科
責任科室:行政許可科、地礦科、交易所
(四)嚴格依法行政,強化法紀監管
按照法律法規和規定和程序辦理行政事務,加強普法宣傳,嚴格查處違法案件,維持和諧穩定,加強法紀監管。
責任領導:何平
牽頭科室:法規監察科
責任科室:法規監察科、執法監察支隊
(五)完善制度建設,強化監督檢查
建立完善各項制度,開展問卷調查,強化對效能問題的組織監督、社會監督和媒體監督一體化,適時對開展“投資環境年”各項工作進行督促檢查,確保工作落到實處。
責任領導:李應鑫
牽頭科室:監察室
責任科室:辦公室、人事科、財務科
(六)加大宣傳力度,營造“投資環境年”活動良好氛圍
通過電視、電臺、報紙、網絡、簡報、專欄等多種形式加強“投資環境年”活動的宣傳,營造濃厚的輿論氛圍。
責任領導:陶琳
牽頭科室:辦公室
責任科室:辦公室、人事科
四、工作步驟
(一)宣傳發動。2010年1月底前,召開全局“投資環境年”活動動員會,全面啟動“投資環境年”各項工作,安排部署各項具體任務。組織機關全體干部職工開展“解放思想,提高效能,改善投資環境”的大討論活動,統一思想認識。
(二)查擺問題。2010年2月底前,組織全局開展自查自糾活動,通過座談會、問卷調查表、上門咨詢、電話咨詢、網絡等形式廣泛收集社會各界對本機關工作和服務存在問題的意見,認真查找問題,制定切實可行的整改措施。
(三)集中整治。2010年3月1日至2010年6月30日,針對查擺出的問題切實加以整改、建章立制,整改結果和各項規章制度向社會公示。
(四)檢查督促。2010年7月1日至lO月31日,組織機關內部督查并做好迎接市督查組檢查的有關工作。對整改不到位、制度不健全、群眾和企業反響大的科室及直屬單位進行督促整改,并按照有關規定進行處理。
(五)考核評估。2010年11—12月,由局辦公室牽頭,通過群眾測評等方式組織對機關各科室及直屬單位開展“投資環境年”活動進行評估,評估結果納入績效管理。
(六)鞏固提高。2010年12月,由局辦公室牽頭對“投資環境年”活動進行總結,進一步完善效能建設長效機制,推動效能建設向縱深發展。新晨
五、工作措施
(一)建立責任機制。對市委、市政府《2010年“投資環境年”工作實施方案》(遂委辦[2010]1號)中涉及我局工作任務,按照逐項明確責任領導、責任科室和責任人的原則予以分解下達,確保工作任務落實(工作任務附后)。各責任科室要根據分解下達的工作任務,分別制定具體工作落實方案。局辦公室要加強對“投資環境年”各項活動開展情況的督促檢查,定期通報情況。
(二)建立獎懲機制。把“投資環境年”工作納入全局目標管理范疇,將效能績效評估結果作為機關工作人員提拔晉級、獎勵懲處、評先選優的重要依據。機關工作人員被群眾有效投訴l次的,年度考核不能評為優秀;被群眾有效投訴2次的,年度考核為不稱職;連續兩年被評為不稱職的予以辭退。因效能問題在全市通報批評的,單位(或科室)和主要負責人取消評優資格,并扣減單位(或科室)年度目標分值0.5—2分。評議活動中,被評為投資環境“滿意”的單位(或科室),予以表彰獎勵;對評為投資環境“不滿意”的單位(或科室),予以通報批評,并列為重點整改對象;連續兩年被評為“不滿意”的單位(或科室),責令其主要領導(或科室主要負責人)辭職。
機關各科室和相關責任單位,一定要高度重視,統一思想,加強領導,認真調查研究,科學制定落實方案,精心組織實施,確?!巴顿Y環境年”各項工作目標圓滿實現。