駐店藥師履職情況整治行動工作方案范文

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為進(jìn)一步規(guī)范藥品零售企業(yè)的經(jīng)營行為，保證藥師在職在崗并正確履行職責(zé)，維護(hù)群眾用藥安全，市局決定對藥師在崗情況開展一次專項(xiàng)整治,具體方案如下。

一、指導(dǎo)思想

以黨的大、屆中、中全會精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞群眾反映強(qiáng)烈的藥品安全問題，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、綜合治理”的原則，強(qiáng)化監(jiān)管措施，狠抓工作落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化藥品零售企業(yè)駐店藥師的管理，加大對藥師不在崗或在其他單位兼職行為的整治力度，切實(shí)提高藥品安全保障水平，消除安全隱患，確保公眾用藥安全。

二、整治的范圍與重點(diǎn)

（一）重點(diǎn)范圍：全市藥品零售及零售連鎖企業(yè)。

（二）重點(diǎn)內(nèi)容：

1、駐店藥師虛崗、兼職。重點(diǎn)檢查企業(yè)是否存在許可驗(yàn)收和認(rèn)證時藥師是臨時在崗，過后就不在職在崗，有虛崗行為；是否有在其它企業(yè)兼職行為；是否有在藥品零售企業(yè)申辦及變更等過程中，提供虛假證明的違法行為。

2、異地藥師在我市從業(yè)（外地取得藥師資格的從業(yè)人員）不在職在崗行為。

3、駐店藥師的配備信息是否與藥師實(shí)際在崗保持一致，在崗的駐店藥師是否與上墻公示的信息一致，是否未按規(guī)定佩戴駐店藥師胸卡及未按規(guī)定將駐店藥師《資格證書》復(fù)印件懸掛于營業(yè)場所醒目位置。

4、駐店藥師不在崗，且未擺放“藥師不在崗，暫停銷售處方藥和甲類非處方藥”告示牌；未按規(guī)定審核處方藥處方，并依據(jù)處方正確調(diào)配、銷售藥品的行為；銷售處方藥不索要處方或不憑處方銷售處方藥，以及其它不按規(guī)定銷售處方藥的行為。

5、駐店藥師是否素質(zhì)低，藥學(xué)基礎(chǔ)知識欠缺，不能勝任患者用藥咨詢服務(wù)需要；是否有駐店藥師拒絕向消費(fèi)者提供藥品使用指導(dǎo)和藥學(xué)咨詢服務(wù)的行為。

三、時間步驟

第一階段：動員部署階段（年6月21日至年6月30日）

市、縣兩級分別制定實(shí)施方案，召開專項(xiàng)整治行動工作會議進(jìn)行安排部署。各（縣）局于6月25日前將專項(xiàng)整治實(shí)施方案上報(bào)市局市場科。

第二階段：組織自查階段（年7月1日至年7月10日）

市、縣食品藥品監(jiān)督管理局要針對專項(xiàng)整治行動的工作目標(biāo)及任務(wù)，組織企業(yè)進(jìn)行自查，并將自查情況上報(bào)所在地食品藥品監(jiān)督管理局。

第三階段：監(jiān)督檢查階段（年7月11日至年11月30日）

市、縣食品藥品監(jiān)督管理局要按照專項(xiàng)整治行動方案要求，針對重點(diǎn)問題和監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)，集中組織力量進(jìn)行全面檢查，深入治理，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。

第四階段：總結(jié)階段（年12月1日至年12月10日）

市、縣食品藥品監(jiān)督管理局要對專項(xiàng)整治行動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，重點(diǎn)總結(jié)專項(xiàng)整治行動工作中行之有效的措施、經(jīng)驗(yàn)、制度、機(jī)制和辦法，并將總結(jié)報(bào)告于年12月10日前報(bào)市局市場科。

四、整治措施

（一）嚴(yán)格市場許可準(zhǔn)入。結(jié)合藥店新開辦及到期換證、認(rèn)證人員變更備案工作，對藥師的資質(zhì)和從業(yè)經(jīng)歷進(jìn)行重點(diǎn)審查，對于外聘藥師要與原單位進(jìn)行溝通聯(lián)系加以確認(rèn)，并對駐店藥師在崗的可能性進(jìn)行初步評估，對不符合要求的人員及時告知企業(yè)進(jìn)行變更，組織藥品零售企業(yè)簽訂《駐店藥師在職在崗自律承諾書》，確保藥師的到崗率。

（二）公開駐店藥師名單發(fā)揮社會監(jiān)督。將藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人和駐店藥師情況在各縣（局）網(wǎng)站公示，讓群眾監(jiān)督舉報(bào)駐店藥師在崗情況和是否兼職，發(fā)揮社會監(jiān)督作用。縣（市）局沒有自己網(wǎng)站的，報(bào)市局統(tǒng)一在市局網(wǎng)站上向社會進(jìn)行公示。

（三）加大媒體曝光及處罰力度。對檢查中第一次發(fā)現(xiàn)營業(yè)時間內(nèi)藥店駐店藥師不在崗，給予書面告誡，責(zé)令改正，并在藥店店堂消費(fèi)警示，告知群眾該藥店曾經(jīng)有一次駐店藥師不在崗，應(yīng)謹(jǐn)慎購買處方藥和甲類非處方藥；發(fā)現(xiàn)兩次駐店藥師不在崗，將藥店列入黑名單，在市局網(wǎng)站公示，給予警告，責(zé)令改正，并在全市進(jìn)行通報(bào)；發(fā)現(xiàn)三次駐店藥師不在崗，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定按違反GSP進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將對其重新予以核準(zhǔn)經(jīng)營范圍,直至吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。連鎖門店出現(xiàn)的駐店藥師不在崗問題，同時追究連鎖總部的責(zé)任。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。一是對聘用外地藥師的藥店列為重點(diǎn)監(jiān)管對象，每月進(jìn)行巡查；二是加大暗訪和突擊檢查的的力度，特別是利用節(jié)假日和休息時間進(jìn)行暗訪和突擊檢查加大曝光力度，提高暗訪檢查的實(shí)效。

（五）發(fā)現(xiàn)在藥店行政許可事項(xiàng)申辦時，提供虛假證明材料或采取其它欺騙手段取的《藥品經(jīng)營許可證》的，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》第八十三條給予吊銷《藥品經(jīng)營許可證》，五年內(nèi)不受理其申請，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。

（六）強(qiáng)化企業(yè)自律，完善管理制度。在檢查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高藥店及駐店藥師的自律意識，規(guī)范對駐店藥師的在崗管理，督導(dǎo)企業(yè)完善駐店藥師在職在崗管理制度，重點(diǎn)對藥師請假及上、下班情況進(jìn)行記錄，建立企業(yè)駐店藥師排班表，為監(jiān)督檢查藥師是否在崗提供依據(jù)。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

各縣（市）局要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化進(jìn)度安排，將專項(xiàng)整治的具體任務(wù)逐級分解，層層落實(shí)，努力做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。

（二）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化治本

專項(xiàng)整治行動著眼于整治效果，標(biāo)本兼治，要與換證工作和日常監(jiān)管工作相結(jié)合，即突出重點(diǎn)又兼顧覆蓋面，要創(chuàng)新監(jiān)管，積極探索有效的監(jiān)管措施，并在今后工作中堅(jiān)持和落實(shí)，遏制駐店藥師不在崗問題。

（三）加強(qiáng)溝通，及時反饋

各縣（市）局要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況、新做法向市局通報(bào)，便于及時掌握情況。專項(xiàng)整治結(jié)束后要及時將總結(jié)報(bào)市局市場科。