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我叫***。邁進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行這扇大門,我就全身心地?fù)淙脒@神圣事業(yè)之中,立志要出色地干好本職工作,干一行,愛一行,鉆一行。工作中不論是對待領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶,總是不計(jì)較個人得失,講奉獻(xiàn),講學(xué)習(xí),講團(tuán)結(jié)光。我從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上努力踐行“三個代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,在支行低柜平凡的崗位上留下了我踏實(shí)的腳印,忠實(shí)實(shí)現(xiàn)著為振興支行增光添彩的誓言。
一、愛崗敬業(yè)、服務(wù)至上是我的宗旨
踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)是我最高的追求。對待客戶我要求自己輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事低柜工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。
誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價(jià)。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)。努力換來回報(bào),由于客戶的認(rèn)可和服務(wù)效率的提高連續(xù)幾個月我都被評為--服務(wù)明星,微笑大使。
二、甘于奉獻(xiàn),腳踏實(shí)地是我的追求
不久前被作為工資加密試點(diǎn),由于所有的單位都是第一次使用,我們辦事處近20家工資單位我們都是一家家全部上門安裝。那時(shí)候正好趕上下大雪,每天我都開著我的小電瓶車,頂著風(fēng)雪,來回的跑,好幾次簽好協(xié)議準(zhǔn)備返回時(shí)我才發(fā)現(xiàn)電瓶車的鎖已經(jīng)被凍住打不開了,只好厚著臉皮再回過頭問人家要點(diǎn)熱水把凍著的鎖打開才回去。就算這樣,我從來也沒有想到過放棄。每次完成一項(xiàng)任務(wù),我都更加的努力。因?yàn)?,在我的心中都有一個堅(jiān)不可摧的信念---奉獻(xiàn)支行,攻破難關(guān)。因?yàn)檫@里需要我,也許我的能力有限,但是我有負(fù)責(zé)任的精神,我有奉獻(xiàn)支行的精神。我不需要燈紅酒綠的享受,我要的是領(lǐng)導(dǎo)的放心,客戶的安心。“一滴水,只有融入大海才能獲得永久的生命,一個人只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”,支行給了我一個施展才華的舞臺,我就要在這個舞臺上盡顯人生精彩!我要把滿腔的摯愛奉獻(xiàn)給支行的事業(yè),把青春獻(xiàn)給支行的事業(yè)。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神.那就是:愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)!因?yàn)槲覑圻@份工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己。憑著自己對支行的幾分熱愛,幾分執(zhí)著,幾分赤誠所以我會盡自己百分百的努力和我的同事們在這里描繪我們有意義、有價(jià)值的人生藍(lán)圖。