軍供站提升應急保障能力經驗范文

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一、加強隊伍正規化建設，打造一支作風過硬生力軍。

今年來，我們通過開展集中教育培訓、優質服務競賽、崗位練兵等活動來全面提高軍供站人員素質，建立起一支政治思想過硬、精通業務的軍供保障隊伍。

1、抓好干部職工組織紀律。從下達軍供接待命令之時起，所涉及到的工作人員無條件地投入到軍供接待任務之中去，不鬧個人情緒，不搞自由主義，打破正常作息時間，保持個人通訊暢通，堅持24小時待令，保證隨叫隨到，聽從組織安排，加強組織紀律性，做到“召之即來，來之能戰”。

2、抓好干部職工技能培訓。我們一是利用空余時間開展崗位練兵活動，以確保緊急情況下軍用飲食的快速供應。二是經常組織軍供知識競賽、業務培訓、崗位練兵等活動，利用一切時機，進行實地練兵，注重在實踐中培養各種技術能手。形成一支不僅熟悉日常業務工作，更能夠適應緊急供應大批部隊的需求、訓練有素的專業化隊伍，保障各項應急措施的貫徹落實。

二、加強基礎設施建設，為過往部隊提供良好環境。

來，我們通過“兩個改善”，來達到“三好服務”：即過往官兵來站住宿條件好、就餐環境好、安全保障好的要求，為過往部隊創造了一個安全、衛生、舒適、優美的軍供環境。

1、改善站容站貌。一是對士兵大樓外墻進行粉刷。二是在站內大廳、食堂及官兵房間揭掛了富有軍旅風情的裝飾宣傳畫，在三樓會議室開辟了軍供展示廳，有效地增添了軍供文化氛圍，樹立了軍供站的新形象。三是為緩解新兵集結高峰期的住宿接待壓力，我們今年對舊的紅二樓進行了改造，粉刷了外墻、更換安裝了塑鋼窗戶、對舊門進行了刷新利用，目前正在著手對室內進行粉刷及對電路進行改造，并改建二間公廁為士兵提供方便，今年新兵接待工作前完成。

2、改善過往部隊就餐條件。一是改善軍供食堂工作環境。為彌補操作間面積不足的問題，我站今年修建了食堂準備間，改變原來食堂準備間和操作間混用的局面；擴建白案室，將蒸早點和蒸飯的區域分開；二是改善軍人餐廳環境。將出租多年的房屋收回、改建成餐廳，增加了官兵就餐面積200㎡；采用保溫瓦改造了400㎡軍人餐廳屋頂，解決了餐廳長期漏雨的問題；還在餐廳揭掛了具有軍旅題材的宣傳畫，增添了餐廳的文化氛圍；三是改善廚房設施設備。今年來制作了全套不銹鋼櫥柜、案板、洗菜池、操作臺等廚房設備；添置了蒸飯柜、保溫送餐車等士兵食堂炊事用具；新增添大容量冰柜、不銹鋼雙燃料灶及整體通風系統及配套設備。實行了對食品與物品、生食與熟食分開存放，達到了安全衛生、方便管理。為解決購油困難的問題，提高軍供應急保障能力，我們自籌資之金×××萬元報裝了、添置了天然氣灶臺設備，提高了軍供應急保障能力，為軍供保障服務和長遠發展打下了良好的基礎。

三、注重軍供質量，讓部隊滿意。

1、創新服務方式。為適應實戰需要和部隊要求，我們做到了由經驗型向科學型、被動服務向主動服務、溫飽型向營養型的“三大轉變”；努力實現了“五化保障”即應急供應網絡化、飲食供應快速化、設施設備配套化、主副食搭配營養化、軍供管理軍事化；實現了：“多元分軍供保障：一是在科學配餐、營養制膳上不斷下功夫，按照科學營養、口味對路的膳食原則制作主副食。二是改變過去被動服務為主動服務。除為部隊提供就餐和住宿保障外，我們還主動為部隊聯系車輛，確保部隊順利中轉，為官兵免費提供傳真、代寄郵件、復印等服務。三是改變過去只在站內桌席化供餐的單一形式，實行站內桌席或快餐、站外送餐等多種形式相結合，做到部隊人員隨到隨供，無論人多人少、白天黑夜，一樣熱情接待。我們還把香熱、可口的飯菜送到火車站、汽車站、船碼頭、機場等部隊指定的集結地點。全力保證了部隊的需要，提高了優質、快速的保障能力。

2、開展讓部隊滿意活動。今年來我站以開展創建文明科室、文明崗位、“以兵為本、部隊滿意”特色黨支部等活動為載體，以三季度**軍區對戰區軍供站應急保障能力檢查工作為契機，以“部隊滿意”為方向，努力強化為國防建設服務、為部隊服務的意識，在服務上做到換位思考、增強預見性和主動性，做到全體干部職工為過往部隊服好務。提高軍供保障服務質量和應急保障能力。

四、突出工作重點，應急保障有力

1、制訂軍供應急保障預案，并實施演練。我們對站內軍供應急保障預案進行了起草修訂，預案制訂了應對各種緊急情況的措施，明確工作職責，完善相應的制度、對策和有效的保障方法。為了規范應急保障工作，我們還編寫印制了軍供應急保障手冊，將人員職責、工作流程、工作規范等詳細規定，做到人手一冊，達到人人熟知，忙而不亂。

2、完善應急快速供應程序。我們根據站內實際情況，制定完善了應急快速組織程序、應急快速作業程序、人員緊急召集程序、應急物資采購辦法等，并在實際保障工作中進行檢查、論證、修改。同時還同早安香、尤利克等餐飲公司及**飯店、峽州賓館等飯店簽訂了食宿保障協議；同多家物資供應網點簽訂了供應合同，確保緊急情況下或較大任務時將社會力量作為軍供站的補充，保質保量地完成軍供應急保障任務。

為保證奧運火炬在**安全傳遞，**省武警總隊官兵于今年5月31日至6月1日來到**執行警衛任務并進駐我站，我站立即實施人員緊急召集程序組織人員召開大會，并迅速啟動了軍供站應急保障預案，全體動員迅速進入應急保障準備狀態，啟動安全保衛組、住宿組、餐飲組、采購組、設施設備組等五個軍供小組。每個小組成員都嚴格履行崗位職責，嚴格保障程序、保障標準和保障質量，除完成本組工作任務外，還加強團結協作。為更好地完成此次任務，**軍供站還迅速向市軍供領導小組匯報,并按其要求積極組織社會力量參與，整合社會資源，取得社會支持。通過聯系，得到了市公安部門、市自來水公司、市供電公司、市防疫中心等部門的大力支持和積極配合，從而安全圓滿地完成了此次×××人次的軍供應急保障任務，部隊給予好評，并贈予我站“**軍供保障有力”的錦旗一面。(

7月21日—8月21日我站分兩批派出由優秀廚師和訓練有素的軍供應急保障人員組成的小分隊，趕赴襄樊軍供站為抗震救災凱旋的部隊提供軍供保障服務。我們在接到通知后立即整裝出發，全力投入到軍供飲食制作及服務工作中，不僅圓滿完成了任務，還把人民子弟兵抗震救災的英模事跡和襄樊軍供站應急保障工作的經驗向全站干部職工作了匯報，大家深受鼓舞，紛紛表示要以抗震救災精神做好軍供保障工作。此次異地參加服務抗震救災部隊應急保障工作，受到了省廳領導的一致好評和同行的稱贊，我站炊事班長馬世成同志被省民政廳表彰為抗震救災軍供保障先進個人。

今年以來，**軍供站認真開展了軍供應急保障能力建設工作，取得了一定的成效，今后我們要認真按照上級部門的要求，不斷改善軍供站條件，增強應急保障能力，拓寬服務項目，提高軍供服務質量，將我站建設成為部隊滿意的“軍人之家”。