軍供站提升應(yīng)急保障能力經(jīng)驗范文

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一、加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，打造一支作風(fēng)過硬生力軍。

今年來，我們通過開展集中教育培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、崗位練兵等活動來全面提高軍供站人員素質(zhì)，建立起一支政治思想過硬、精通業(yè)務(wù)的軍供保障隊伍。

1、抓好干部職工組織紀(jì)律。從下達(dá)軍供接待命令之時起，所涉及到的工作人員無條件地投入到軍供接待任務(wù)之中去，不鬧個人情緒，不搞自由主義，打破正常作息時間，保持個人通訊暢通，堅持24小時待令，保證隨叫隨到，聽從組織安排，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到“召之即來，來之能戰(zhàn)”。

2、抓好干部職工技能培訓(xùn)。我們一是利用空余時間開展崗位練兵活動，以確保緊急情況下軍用飲食的快速供應(yīng)。二是經(jīng)常組織軍供知識競賽、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動，利用一切時機(jī)，進(jìn)行實地練兵，注重在實踐中培養(yǎng)各種技術(shù)能手。形成一支不僅熟悉日常業(yè)務(wù)工作，更能夠適應(yīng)緊急供應(yīng)大批部隊的需求、訓(xùn)練有素的專業(yè)化隊伍，保障各項應(yīng)急措施的貫徹落實。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為過往部隊提供良好環(huán)境。

來，我們通過“兩個改善”，來達(dá)到“三好服務(wù)”：即過往官兵來站住宿條件好、就餐環(huán)境好、安全保障好的要求，為過往部隊創(chuàng)造了一個安全、衛(wèi)生、舒適、優(yōu)美的軍供環(huán)境。

1、改善站容站貌。一是對士兵大樓外墻進(jìn)行粉刷。二是在站內(nèi)大廳、食堂及官兵房間揭掛了富有軍旅風(fēng)情的裝飾宣傳畫，在三樓會議室開辟了軍供展示廳，有效地增添了軍供文化氛圍，樹立了軍供站的新形象。三是為緩解新兵集結(jié)高峰期的住宿接待壓力，我們今年對舊的紅二樓進(jìn)行了改造，粉刷了外墻、更換安裝了塑鋼窗戶、對舊門進(jìn)行了刷新利用，目前正在著手對室內(nèi)進(jìn)行粉刷及對電路進(jìn)行改造，并改建二間公廁為士兵提供方便，今年新兵接待工作前完成。

2、改善過往部隊就餐條件。一是改善軍供食堂工作環(huán)境。為彌補(bǔ)操作間面積不足的問題，我站今年修建了食堂準(zhǔn)備間，改變原來食堂準(zhǔn)備間和操作間混用的局面；擴(kuò)建白案室，將蒸早點和蒸飯的區(qū)域分開；二是改善軍人餐廳環(huán)境。將出租多年的房屋收回、改建成餐廳，增加了官兵就餐面積200㎡；采用保溫瓦改造了400㎡軍人餐廳屋頂，解決了餐廳長期漏雨的問題；還在餐廳揭掛了具有軍旅題材的宣傳畫，增添了餐廳的文化氛圍；三是改善廚房設(shè)施設(shè)備。今年來制作了全套不銹鋼櫥柜、案板、洗菜池、操作臺等廚房設(shè)備；添置了蒸飯柜、保溫送餐車等士兵食堂炊事用具；新增添大容量冰柜、不銹鋼雙燃料灶及整體通風(fēng)系統(tǒng)及配套設(shè)備。實行了對食品與物品、生食與熟食分開存放，達(dá)到了安全衛(wèi)生、方便管理。為解決購油困難的問題，提高軍供應(yīng)急保障能力，我們自籌資之金×××萬元報裝了、添置了天然氣灶臺設(shè)備，提高了軍供應(yīng)急保障能力，為軍供保障服務(wù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

三、注重軍供質(zhì)量，讓部隊滿意。

1、創(chuàng)新服務(wù)方式。為適應(yīng)實戰(zhàn)需要和部隊要求，我們做到了由經(jīng)驗型向科學(xué)型、被動服務(wù)向主動服務(wù)、溫飽型向營養(yǎng)型的“三大轉(zhuǎn)變”；努力實現(xiàn)了“五化保障”即應(yīng)急供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、飲食供應(yīng)快速化、設(shè)施設(shè)備配套化、主副食搭配營養(yǎng)化、軍供管理軍事化；實現(xiàn)了：“多元分軍供保障：一是在科學(xué)配餐、營養(yǎng)制膳上不斷下功夫，按照科學(xué)營養(yǎng)、口味對路的膳食原則制作主副食。二是改變過去被動服務(wù)為主動服務(wù)。除為部隊提供就餐和住宿保障外，我們還主動為部隊聯(lián)系車輛，確保部隊順利中轉(zhuǎn)，為官兵免費提供傳真、代寄郵件、復(fù)印等服務(wù)。三是改變過去只在站內(nèi)桌席化供餐的單一形式，實行站內(nèi)桌席或快餐、站外送餐等多種形式相結(jié)合，做到部隊人員隨到隨供，無論人多人少、白天黑夜，一樣熱情接待。我們還把香熱、可口的飯菜送到火車站、汽車站、船碼頭、機(jī)場等部隊指定的集結(jié)地點。全力保證了部隊的需要，提高了優(yōu)質(zhì)、快速的保障能力。

2、開展讓部隊滿意活動。今年來我站以開展創(chuàng)建文明科室、文明崗位、“以兵為本、部隊滿意”特色黨支部等活動為載體，以三季度**軍區(qū)對戰(zhàn)區(qū)軍供站應(yīng)急保障能力檢查工作為契機(jī)，以“部隊滿意”為方向，努力強(qiáng)化為國防建設(shè)服務(wù)、為部隊服務(wù)的意識，在服務(wù)上做到換位思考、增強(qiáng)預(yù)見性和主動性，做到全體干部職工為過往部隊服好務(wù)。提高軍供保障服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)急保障能力。

四、突出工作重點，應(yīng)急保障有力

1、制訂軍供應(yīng)急保障預(yù)案，并實施演練。我們對站內(nèi)軍供應(yīng)急保障預(yù)案進(jìn)行了起草修訂，預(yù)案制訂了應(yīng)對各種緊急情況的措施，明確工作職責(zé)，完善相應(yīng)的制度、對策和有效的保障方法。為了規(guī)范應(yīng)急保障工作，我們還編寫印制了軍供應(yīng)急保障手冊，將人員職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范等詳細(xì)規(guī)定，做到人手一冊，達(dá)到人人熟知，忙而不亂。

2、完善應(yīng)急快速供應(yīng)程序。我們根據(jù)站內(nèi)實際情況，制定完善了應(yīng)急快速組織程序、應(yīng)急快速作業(yè)程序、人員緊急召集程序、應(yīng)急物資采購辦法等，并在實際保障工作中進(jìn)行檢查、論證、修改。同時還同早安香、尤利克等餐飲公司及**飯店、峽州賓館等飯店簽訂了食宿保障協(xié)議；同多家物資供應(yīng)網(wǎng)點簽訂了供應(yīng)合同，確保緊急情況下或較大任務(wù)時將社會力量作為軍供站的補(bǔ)充，保質(zhì)保量地完成軍供應(yīng)急保障任務(wù)。

為保證奧運火炬在**安全傳遞，**省武警總隊官兵于今年5月31日至6月1日來到**執(zhí)行警衛(wèi)任務(wù)并進(jìn)駐我站，我站立即實施人員緊急召集程序組織人員召開大會，并迅速啟動了軍供站應(yīng)急保障預(yù)案，全體動員迅速進(jìn)入應(yīng)急保障準(zhǔn)備狀態(tài)，啟動安全保衛(wèi)組、住宿組、餐飲組、采購組、設(shè)施設(shè)備組等五個軍供小組。每個小組成員都嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格保障程序、保障標(biāo)準(zhǔn)和保障質(zhì)量，除完成本組工作任務(wù)外，還加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。為更好地完成此次任務(wù)，**軍供站還迅速向市軍供領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,并按其要求積極組織社會力量參與，整合社會資源，取得社會支持。通過聯(lián)系，得到了市公安部門、市自來水公司、市供電公司、市防疫中心等部門的大力支持和積極配合，從而安全圓滿地完成了此次×××人次的軍供應(yīng)急保障任務(wù)，部隊給予好評，并贈予我站“**軍供保障有力”的錦旗一面。(

7月21日—8月21日我站分兩批派出由優(yōu)秀廚師和訓(xùn)練有素的軍供應(yīng)急保障人員組成的小分隊，趕赴襄樊軍供站為抗震救災(zāi)凱旋的部隊提供軍供保障服務(wù)。我們在接到通知后立即整裝出發(fā)，全力投入到軍供飲食制作及服務(wù)工作中，不僅圓滿完成了任務(wù)，還把人民子弟兵抗震救災(zāi)的英模事跡和襄樊軍供站應(yīng)急保障工作的經(jīng)驗向全站干部職工作了匯報，大家深受鼓舞，紛紛表示要以抗震救災(zāi)精神做好軍供保障工作。此次異地參加服務(wù)抗震救災(zāi)部隊?wèi)?yīng)急保障工作，受到了省廳領(lǐng)導(dǎo)的一致好評和同行的稱贊，我站炊事班長馬世成同志被省民政廳表彰為抗震救災(zāi)軍供保障先進(jìn)個人。

今年以來，**軍供站認(rèn)真開展了軍供應(yīng)急保障能力建設(shè)工作，取得了一定的成效，今后我們要認(rèn)真按照上級部門的要求，不斷改善軍供站條件，增強(qiáng)應(yīng)急保障能力，拓寬服務(wù)項目，提高軍供服務(wù)質(zhì)量，將我站建設(shè)成為部隊滿意的“軍人之家”。