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行風建設是一項具有長期性、經常性和艱巨性的工作任務,xx縣房產管理處在市局的領導下,各項工作開展得有聲有色。
一、抓隊伍建設,堅持以人為本,造就一支優秀的基層隊伍
在房產工作中,以“窗口”服務為核心機構,堅持以提高整體隊伍素質為基點,嚴把“三關”,加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關,以職業道德教育建設為突破口,抓好工作人員的政治理論教育,提高工作人員的思想教育。二是嚴把業務關,以工作人員崗位培訓為重點,改善隊伍的專業結構,提高工作人員的業務素質;以在職教育為切入點,改善工作人員隊伍的知識結構。三是嚴把“入口關”,在工作人員的選擇上,嚴格堅持優中選優的原則,精心篩選出政治合格、業務過硬、作風優良的工作人員,保證了房產處充滿活力和實力。
二、抓信用,重實效,為百姓辦實事
熱情服務是房產工作的基本要求,但要達到優質服務的目標,優化服務程序更重要。為此,我處提出房產一條龍服務,實施“一站式”辦公服務,將與登記中心相關業務的地稅、測繪、檔案、收款等部門集中在辦事大廳,將權屬登記、房產查備、業務待批、測繪填表、稅務咨詢、收款領證等各個環節統一有序集中在大廳內,既縮短辦理時間,又提高業務效率;既保障辦件流程無障礙,又保證辦件質量零差錯。真正做到服務百姓,方便百姓,把百姓的利益放在首位,時刻以百姓的得失記掛在心。
三、抓廉正重監督,不斷強化房產處監督機制
陽光是最好的防腐劑。為了保證房產處的崇高榮譽,我處決定強化文明創建監督制約機制,大力推行業務服務公開,向社會和百姓全面公開收費政策、辦證程序、處罰規定、工作紀律、工作職責、服務質量標準、服務時限、服務要求及雙方的權利和義務,在服務質量標準上著力追求文明、規范和效率原則。同時,還在權屬交易登記中心設置意見箱,匯集百姓意見,廣泛接受社會監督,檢查服務質量。業務公開推行,提高了辦理業務的透明度,強化了內外監督制約機制,進一步深化了信用服務,促進了業務規范管理,避免暗箱操作。
四、加強行風建設,真正做到提高
在房產工作中,認真學習領會上級關于加強行風建設工作的各項部署,及時將要求和部署傳達到位,宣傳到位,落實到位,深刻領會房產事業加強行風建設工作的重要意義。行風建設是一項具有長期性、經常性和艱巨性的工作任務,房產事業的行風建設工作貫穿房產工作的各個環節,需要各部門形成凝聚力,齊抓共管,達到強化服務意識、拓展服務領域、規范執法行為和提高社會綜合滿意率的宗旨。我處領導帶領職工加強行風建設工作學習,并成立行風建設學習小分隊,定期進行探討、學習,根據房產工作的要求,完善在本崗位的行風建設工作。強化行風建設,真正做到提高。
xx縣房產管理處將認真貫徹黨的十七屆三中全會精神,以科學發展觀為指導,以飽滿的熱情、創新的精神、務實的作風來實現行風建設工作更上一個新的臺階。在以后的工作中,我們全處將更加緊密地團結在一起,做好事、做實事、做有影響的事;樹先進典型,展我處風采,耀我處揚威。新晨