服裝消費影響因素調查分析范文

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1調查目的及調查地點簡介

在國際上，世界衛生組織把65周歲以上的人稱為老年人。按照我國《老年人權益保障法》第二條規定，在我國60周歲以上的人即被視為老年人。而當一個地區或城市的老年人口超過該地區人口總數10%時，這個地區或城市即進入老齡社會。據民政部社會福利和慈善事業促進司的最新統計顯示，截至2008年底，全國老年人口增至1.69億，占總人口的12.79%。也就是說，目前，我國已進入老齡社會。老年消費市場日益廣闊，老年消費問題不能不引起社會的高度重視。隨著老年消費水平的提高和消費觀念的轉變，老年消費發生了一些明顯的變化，呈現出了新的消費特征。

本文的調查地點為新疆石河子市。1950年2月，王震將軍率中國人民解放軍挺進石河子地區，拉動了“軍墾第一犁”，創建了比共和國僅小一歲的軍墾新城——石河子。石河子市在50年的時間中逐漸發展成為一個休閑及養老的旅游城市，并被聯合國評為人類最適宜居住的城市。截至到2008年底，石河子地區常住總人口為64.24萬人，其中60周歲以上的戶籍老人已達11萬人，老齡化程度為17.12%，是新疆維吾爾自治區老齡化程度最高的地區。

2調查方法與調查對象

本次調查采用問卷調查法和深度訪談法相結合，樣本是隨機抽取獲得。

本次調查對象是石河子市60周歲以上的老年人和老年服裝店的經營業主。樣本總數為819人，其中有800位老人(女性600名和男性200名)以及19位老年服裝經營業主。

3調查情況分析

3.1影響石河子老年服裝消費的因素

老年消費者的消費行為受到諸多因素的影響，從調查情況看主要包括以下因素。

(1)受教育程度

在調查結果中，10.88%的調查對象受過高等教育，其服裝消費追求的是品牌和品味；14.86%調查對象受過初等教育，其追求的是享樂型的生活，注重服裝的款式和質量，對價格的敏感度不高；74.26%調查對象是小學文化程度和文盲，對價格比較敏感，質量款式排在價格之后，屬于節儉型消費。

(2)參照群體

由于老年人比較喜歡“扎堆”活動，日常的消費活動常常成為他們談論的主要話題。因此在消費活動中，參照群體的消費傾向、價值評判、選擇標準等，往往成為老年消費者消費決策的重要參照依據。據調查結果顯示，79.56%的老年人在服裝消費時受參照群體的影響，不受影響的只占20.44%。老年消費者的參照群體主要是小區的老年人(45.16%)、家人(30.23%)、親朋(3.14%)和其他(1.03%)。

(3)經濟因素

經濟直接影響到老年服裝消費。根據調查結果顯示，石河子老年經濟收入的來源主要是退休工資，占88.04%，其他來源于子女、親友的贍養費和政府補貼。經濟收入中有30%用于購買基本生活用品(其中服裝消費占9.02%)，45%用來購買醫療保健品，其他的作為儲蓄。隨著經濟收入的提高，老年人服裝消費的比例也有明顯的增加。不過，可以看出當前老年服裝的消費比例普遍較低。

(4)心理因素

影響老年消費的心理因素主要包括老年人的購買動機和態度。由于受中國傳統文化的影響，中國的老年人普遍持有節儉消費的態度，因此本次調查中有69.56%的老年服裝消費者，其購買動機是滿足最基本的生理需要；有少數老年人表示愿意追求服裝款式的個性化。78.56%的老年人對服裝企業展開的相關營銷活動抱著積極樂觀的態度，希望社會更加關注老年服裝消費問題。

(5)產品因素

如表1所示，老年消費者中，男性對價格的敏感度要比女性消費者相對較低。女性消費者對價格的敏感性非常高。價格因素仍是影響老年服裝消費的重要因素。調查結果顯示質量因素對男性消費者和女性消費者的影響差別比較大，男性消費者將質量影響放在第一位，女性消費者則將質量影響放在第三位?？偟膩碚f，隨著生活水平的提高，老年服裝消費越來越重視品質，老年服裝消費的重心也逐漸轉移到質量上面。老年服裝的款式一直以來比較單一，顏色暗淡，做工粗糙。然而此次調查結果顯示：男女老年服裝消費者都把款式排到了第二位，在男性消費者心中的重要程度已經超過了價格?，F代老年人對服裝款式的要求提高了。服裝款式時尚，著裝舒適，顏色多樣化，能應付多種場合，已成為老年服裝消費的趨勢。

3.2老年服裝消費行為分析

(1)問題認知

調查中有45.6%老年人表示購買服裝成為他們生活中的一個重要問題，表明老年消費者對服裝消費的重要性已有了充分的認識。

(2)消費習慣

如表2所示，老年女性的品牌忠誠消費為73.4%，所占比重很大。主要有三個方面的原因：一是老年服裝店少，可供選擇性較?。欢抢夏昱韵M者多年消費積累的經驗使得她們不會輕易嘗試新的品牌；三是對已消費的滿意品牌形成了感情依賴。與此相反，老年男性者隨機消費概率為56.4%，主要原因是男性在服裝款式上選擇比較自由，中老年男性服裝款式區別不大。

(3)購買地點

根據調查顯示，石河子市區有19個老年服裝店(不包括超市)，其中13個店面主要銷售中年服裝(附帶銷售老年服裝)，6個是專買店。調查結果顯示老年服裝購買地點主要在商場，其原因是現在老年服裝消費的主要群體是剛進入初老期的老年人，他們一般會選擇好一點的購買場所，商品質量可以得到保證，而且購物環境和服務態度都很好；其次是在小區集市，原因是集市購買比較方便，挑選自主性強，價格也比較便宜。在訪談過程中也有老年人表示經常在烏魯木齊購買服裝。因為石河子離烏魯木齊很近，一些服裝批發市場的服裝款式比較多，樣式也比較新穎，并且比石河子便宜。

(4)購買者

對石河子老年服裝店業主進行深度訪談的結果顯示，有80%的店主表示前來購買老年服飾的大部分是老年消費者的親友，比例占到顧客總數的88.3%。主要因為這里銷售的老年服裝款式新穎、品質較好，用來作為老年人的禮物非常好。身體狀況較好的老年人一般是自行購買，介助老人和介護老人一般委托兒女和他人購買。

4結語

總之，面臨人口老齡化問題，中國老年消費者市場的地位將會越來越重要，發展老年服裝消費者市場，既是我國社會和經濟發展的客觀必然選擇，也是老年人不斷增長的消費需求的主觀迫切要求。這兩者決定了我們必須重視研究和大力發展老年服裝消費者市場。在關注老年服裝消費的同時，探悉老年消費的規律，從而帶動老齡產業的快速發展。