銀行戰(zhàn)略管理論文范文
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第1篇
關(guān)鍵詞：知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為影響因素
知識(shí)創(chuàng)新重塑了企業(yè)環(huán)境，要了解知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的特征，必須放在知識(shí)創(chuàng)新的環(huán)境中去考察，因此，必須對(duì)知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為有個(gè)總體認(rèn)識(shí)。本文分析了知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的影響因素維度，以及這些因素變量的作用。對(duì)知識(shí)型企業(yè)開(kāi)展知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)和戰(zhàn)略管理活動(dòng)提供理論依據(jù)。
知識(shí)型企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為
知識(shí)型企業(yè)的獨(dú)特性造就了戰(zhàn)略管理行為，因此也具有不同于一般企業(yè)的特點(diǎn)。
本文認(rèn)為，知識(shí)型企業(yè)是“那些明確地把知識(shí)運(yùn)用貫穿其整個(gè)企業(yè)模式（從基礎(chǔ)架構(gòu)到流程，到產(chǎn)品，到戰(zhàn)略）的企業(yè)，這些企業(yè)是以知識(shí)為主要的投資主體，以知識(shí)的投入、知識(shí)的傳播、知識(shí)的創(chuàng)新為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織”。從概念上看，知識(shí)型企業(yè)與傳統(tǒng)的制造型企業(yè)的根本的區(qū)別在于，知識(shí)型企業(yè)的核心在于知識(shí)管理、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)品及知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)，而不是單純地對(duì)物質(zhì)資源、人力資源或是文檔的管理。
因此，知識(shí)型企業(yè)重視知識(shí)創(chuàng)新，以知識(shí)創(chuàng)新為核心開(kāi)展各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)，知識(shí)型企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為有明顯的知識(shí)創(chuàng)新取向。
影響知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的因素
在知識(shí)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，從根本上改變了企業(yè)戰(zhàn)略管理的行為內(nèi)容和方式，同時(shí)環(huán)境條件中的某些因素也構(gòu)成重要的影響力量，這些因素直接成為促使知識(shí)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Γ⑶议g接影響和推動(dòng)著個(gè)體和組織戰(zhàn)略管理行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)在因素、知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素和社會(huì)外在因素三個(gè)方面（如圖1）。
（一）企業(yè)內(nèi)在因素
企業(yè)內(nèi)在因素，產(chǎn)生于企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)行自我發(fā)展的內(nèi)在需要，以及企業(yè)對(duì)通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新獲得超額利潤(rùn)和相對(duì)優(yōu)勢(shì)的追求，誘發(fā)了企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的內(nèi)在動(dòng)力。產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力并影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的因素主要有：
主觀價(jià)值判斷因素。知識(shí)型企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要來(lái)源就是企業(yè)家和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的追求，這種追求就是基于他們對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的一種主觀價(jià)值判斷，表現(xiàn)為創(chuàng)新精神和創(chuàng)新偏好，從而激發(fā)或誘導(dǎo)他們的各種戰(zhàn)略管理行為，不斷地、自覺(jué)地進(jìn)行戰(zhàn)略管理實(shí)踐。
利益導(dǎo)向因素。當(dāng)一項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)開(kāi)始之前，對(duì)利益的預(yù)期會(huì)誘導(dǎo)戰(zhàn)略決策者是否選擇某個(gè)戰(zhàn)略或采取某項(xiàng)戰(zhàn)略行動(dòng)；當(dāng)知識(shí)創(chuàng)新成功之后，巨大的利益會(huì)刺激企業(yè)繼續(xù)創(chuàng)新；同時(shí)，也會(huì)誘導(dǎo)其他企業(yè)加入知識(shí)創(chuàng)新的行列。從我國(guó)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的利益形態(tài)來(lái)看，它包括物質(zhì)利益和非物質(zhì)利益；從利益分配的對(duì)象看，它涉及國(guó)家、企業(yè)、職工之間的利益分配。
企業(yè)家的個(gè)性、需要和目標(biāo)。企業(yè)家是企業(yè)精神的化身，企業(yè)家的思想、意志和行為直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略行為。在日益激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)國(guó)際化的壓力面前，只有不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，才有出路。企業(yè)家在初獲成功之后，在世俗層面上易于衍生出一種小富即安的心態(tài)，進(jìn)一步發(fā)展的欲望逐漸弱化。企業(yè)家只有擴(kuò)張、發(fā)展、超越的觀念指導(dǎo)自己的思維和行為，才能使企業(yè)不斷走向成功。
組織結(jié)構(gòu)和認(rèn)知過(guò)程。究竟是戰(zhàn)略服從結(jié)構(gòu)，還是結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略，一直是有爭(zhēng)議的問(wèn)題。但是學(xué)者普遍認(rèn)為，一方面，戰(zhàn)略的變化要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整；另一方面，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也在一定程度上制約著戰(zhàn)略。組織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略管理行為的影響表現(xiàn)在三個(gè)方面，組織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的，也會(huì)對(duì)所有戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響；組織結(jié)構(gòu)決定了資源的配置；戰(zhàn)略管理行為的前提是組織對(duì)企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件的認(rèn)知。不同的企業(yè)具有不同的組織認(rèn)知過(guò)程，直接影響到組織對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的看法和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。
企業(yè)文化與歷史。從文化的角度考察戰(zhàn)略管理是十分有益的，因?yàn)槠髽I(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的支持程度。在企業(yè)戰(zhàn)略得到價(jià)值觀、信仰、儀式、象征、語(yǔ)言和模范人物等文化因素的支持時(shí)，管理者往往可以迅速而容易地實(shí)施變革。相反，如果支持性文化本身不存在，也沒(méi)有被建立，那么戰(zhàn)略的變革是無(wú)效的。另外，企業(yè)戰(zhàn)略管理的歷史和成效會(huì)對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。
企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的規(guī)模越大，面對(duì)的問(wèn)題會(huì)越復(fù)雜，企業(yè)內(nèi)部的分工會(huì)越細(xì)，越有可能建立比較正式的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)。如果規(guī)模的擴(kuò)大伴隨著業(yè)務(wù)的多元化，那么企業(yè)會(huì)實(shí)行分權(quán)的管理方式。各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位就會(huì)更多地參與到戰(zhàn)略的制定中來(lái)，并擁有更多的戰(zhàn)略決策權(quán)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力越強(qiáng)，決策者在戰(zhàn)略決策過(guò)程中對(duì)戰(zhàn)略方案選擇的余地越大，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而進(jìn)行大規(guī)模的戰(zhàn)略性投入。
（二）知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素
1.微觀層次的動(dòng)力機(jī)制。知識(shí)創(chuàng)新的微觀層次對(duì)應(yīng)個(gè)體或局部創(chuàng)新的激勵(lì)和心理驅(qū)動(dòng)，其結(jié)果表現(xiàn)為一些新想法、新觀點(diǎn)、新假設(shè)、新思路的提出。具體來(lái)說(shuō)，內(nèi)部動(dòng)力的形成和變化源于以下三方面，即企業(yè)家精神、創(chuàng)新組織能力以及企業(yè)文化。
企業(yè)家精神。作為知識(shí)創(chuàng)新規(guī)范和動(dòng)力的企業(yè)家精神有這樣幾方面的特征：自主性，企業(yè)家精神明確提示了在哪些情況下，企業(yè)家的哪些行為是可取的、必不可少的和應(yīng)予鼓勵(lì)的，哪些行為是不可取的、有害的和應(yīng)予摒棄的。普遍性，企業(yè)家精神摒棄了行為的個(gè)體性特征，概括了能使知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)秩序相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)家行為的共同特征。導(dǎo)向性，企業(yè)家精神引導(dǎo)著企業(yè)家根據(jù)實(shí)際情景的要求，以追求創(chuàng)新及其成功為戰(zhàn)略管理行為的目標(biāo)。
創(chuàng)新組織能力。知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)作為一種具有工具合理性的系統(tǒng)過(guò)程，它還需要通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部有組織的理性管理，才能使創(chuàng)新設(shè)想或方案轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的商業(yè)化成果。企業(yè)家由于其角色特征則恰可成為這樣一種創(chuàng)新組織者。具體來(lái)講，企業(yè)家的創(chuàng)新組織能力體現(xiàn)在以下兩方面：第一，創(chuàng)新人員的組織，企業(yè)成員在知識(shí)創(chuàng)新全過(guò)程中承擔(dān)著不同的社會(huì)角色，發(fā)揮著各自的社會(huì)功能，如創(chuàng)新策劃者、創(chuàng)新項(xiàng)目管理者、R&D人員、市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)人員等。第二，創(chuàng)新部門(mén)之間的協(xié)調(diào)管理，造成企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的市場(chǎng)失敗的一個(gè)重要原因就在于企業(yè)內(nèi)部R&D、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)缺乏協(xié)調(diào)性。日本學(xué)者山田行雄曾經(jīng)指出，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)能力計(jì)劃與長(zhǎng)期銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品生產(chǎn)的預(yù)定計(jì)劃與短期銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、產(chǎn)品系列多樣化以及新產(chǎn)品的市場(chǎng)投放與附加服務(wù)等之間存在矛盾。而這兩個(gè)部門(mén)又都通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)而必然與R&D部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，企業(yè)家作為知識(shí)創(chuàng)新的組織者，在上述三者矛盾的協(xié)調(diào)與化解方面將起到極為重要的作用。
企業(yè)文化。成功的創(chuàng)新企業(yè)往往比較重視企業(yè)文化的培育和營(yíng)造，以期借助企業(yè)文化的力量來(lái)促動(dòng)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)。企業(yè)文化作為一種規(guī)范模式或觀念體系，它構(gòu)成了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的動(dòng)力要素之一。
2.宏觀層次動(dòng)力機(jī)制。宏觀機(jī)制主要是研究制度、市場(chǎng)、法律保護(hù)等因素對(duì)戰(zhàn)略管理行為主體所起的動(dòng)力作用。制度創(chuàng)新：知識(shí)創(chuàng)新的保障。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理的模式將被現(xiàn)代的知識(shí)管理的模式所取代，這就要求管理者著重解決制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新為企業(yè)提供足夠的創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新空間，企業(yè)內(nèi)部的制度安排為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新提供了條件。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)：知識(shí)創(chuàng)新的重要法律保護(hù)。從知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程來(lái)看，其各個(gè)階段都離不開(kāi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度。創(chuàng)新的準(zhǔn)備和開(kāi)發(fā)階段：企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新需要專(zhuān)利信息的指引和導(dǎo)向。創(chuàng)新的實(shí)施階段：靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度來(lái)維護(hù)權(quán)益，它是保護(hù)科技成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的有利手段。離開(kāi)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，創(chuàng)新者在仿冒、仿造與復(fù)制的打擊下就會(huì)失去動(dòng)力。創(chuàng)新的應(yīng)用階段：知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度下，通過(guò)技術(shù)貿(mào)易獲取高額利潤(rùn)完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)的占有、使用、收益和處分都有相應(yīng)的規(guī)定。以此為基礎(chǔ)，專(zhuān)利技術(shù)和著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才成為可能。
市場(chǎng)拉力：知識(shí)創(chuàng)新的推動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)拉力主要是通過(guò)以下三種變量來(lái)促動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新的：市場(chǎng)需求推動(dòng)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)制可表現(xiàn)為提供創(chuàng)新思路、提供創(chuàng)新機(jī)會(huì)、誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、誘發(fā)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)力等。市場(chǎng)機(jī)制主要是通過(guò)供求機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和價(jià)格機(jī)制等具體形式發(fā)揮對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的資源配置功能和動(dòng)力作用的。市場(chǎng)的自組織過(guò)程就是市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用的過(guò)程，但它又有著市場(chǎng)機(jī)制所不能涵括的獨(dú)立性和特殊性。市場(chǎng)通過(guò)供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和價(jià)格信號(hào)這只看不見(jiàn)的手而發(fā)揮作用的過(guò)程實(shí)際上就是一種自組織過(guò)程。市場(chǎng)的這種自組織機(jī)制在于其能自發(fā)地培育創(chuàng)新、啟動(dòng)創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
（三）企業(yè)外在因素
企業(yè)外在因素主要是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，即對(duì)組織經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響的、在組織邊界以外的物質(zhì)及社會(huì)因素。如經(jīng)濟(jì)因素，社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素，政治、政府和法律因素，技術(shù)因素，競(jìng)爭(zhēng)因素等。
結(jié)論
本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的分析和歸納，認(rèn)為知識(shí)型企業(yè)以知識(shí)創(chuàng)新為核心開(kāi)展各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)，其環(huán)境條件中的某些因素也構(gòu)成重要影響力量，直接或間接影響和推動(dòng)著個(gè)體和組織戰(zhàn)略管理行為。主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)在因素、知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素和社會(huì)外在因素三個(gè)方面。
本文的研究主要建立在對(duì)現(xiàn)有學(xué)者研究成果分析和總結(jié)的基礎(chǔ)之上，帶有一定的主觀性和經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向，今后應(yīng)采取實(shí)證調(diào)研和理論推導(dǎo)相結(jié)合的方法，設(shè)計(jì)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷，驗(yàn)證影響因素的作用和與戰(zhàn)略管理行為的相關(guān)性。
參考文獻(xiàn)：
1.魯?shù)?#8226;拉各斯.知識(shí)優(yōu)勢(shì)[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2002.
第2篇
一、利害關(guān)系者的引入
利害關(guān)系者（Stakeholder）是一個(gè)與股東（Shareholde）相關(guān)的概念。在進(jìn)行定量分析時(shí)，通常以股東利益最大化為假設(shè)前提，有時(shí)在定性分析中，也主要考慮股東利益最大化也即企業(yè)價(jià)值最大化。然而，隨著人們認(rèn)識(shí)不斷地深入與發(fā)展，企業(yè)以股東利益最大化為目標(biāo)受到了巨大的挑戰(zhàn)。
引入這一詞語(yǔ)的目的，是使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，著眼點(diǎn)不能僅僅停留在股東身上，還應(yīng)關(guān)注利害關(guān)系者的利益。這些利害關(guān)系者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與營(yíng)利、生存與發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用，忽視任何一種利害關(guān)系者的存在，都可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。利害關(guān)系者除了股東之外，還包括：
（1）經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)員工。經(jīng)營(yíng)者也就是高層管理人員，他們實(shí)際控制著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，能夠在董事會(huì)的授權(quán)下按自己的意志進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，企業(yè)很重視招募與培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，從這一點(diǎn)可以反映出員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要性。管理者與員工在企業(yè)中工作，主要關(guān)心的是企業(yè)未來(lái)的前途、提供個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)及福利待遇等，企業(yè)應(yīng)盡可能滿足他們?cè)谶@些方面合理的要求，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。
（2）用戶。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，用戶扮深著極為重要的角色。企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，必須滿足用戶的需求，離開(kāi)了用戶，企業(yè)就失去了存在的意義，更不用說(shuō)企業(yè)的發(fā)展了。可以說(shuō)用戶是企業(yè)的“衣食父母”。從產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)至生產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，都要對(duì)用戶的需求、偏好、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等進(jìn)行分析。
（3）供應(yīng)商。企業(yè)作為原材料、設(shè)備等的買(mǎi)主，需要與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)。購(gòu)入的價(jià)格較高，會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)成本上升，影響產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力與企業(yè)的獲利能力。因此，加強(qiáng)同供應(yīng)商的合作，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的關(guān)系不失為一個(gè)較好的方案。
（4）債權(quán)人。負(fù)債是企業(yè)一項(xiàng)重要的資金來(lái)源，增強(qiáng)債權(quán)人對(duì)企業(yè)的信心，是獲得借款的必要條件。如果企業(yè)不能獲得債權(quán)人的信任或不能通過(guò)債權(quán)人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，就難以籌措到所需的資金，至少R能以合理的成本籌措到必要的資金，這會(huì)增加企業(yè)的籌資成本，不利于企業(yè)的發(fā)展。債權(quán)人將資金交給企業(yè)，其目的是到期收回本金，并獲得約定的利潤(rùn)收入。然而，當(dāng)企業(yè)無(wú)法按時(shí)歸還利息與本金時(shí)，債權(quán)人有權(quán)向法院申請(qǐng)宣告企業(yè)破產(chǎn)。這對(duì)于希望長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)致命的打擊。
（5）競(jìng)爭(zhēng)者。競(jìng)爭(zhēng)者也是企業(yè)的一類(lèi)不容忽視的利害關(guān)系者。因?yàn)槠髽I(yè)在市場(chǎng)上的任何一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生影響，有時(shí)影響可能十分巨大。因此企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)并做出相應(yīng)的預(yù)測(cè)；同樣，企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)也要有所估計(jì)有所反應(yīng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)要消滅行業(yè)中所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎是不可能的。競(jìng)爭(zhēng)與合作是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的永恒主題。就9們有些企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的那樣，競(jìng)爭(zhēng)的終極不在于獲得一整塊蛋糕，而應(yīng)在于如何做出更大的蛋糕共同分享。這一方面的典型案例就是可口可樂(lè)與百事可樂(lè)公司在軟飲料上的激烈競(jìng)爭(zhēng)，公眾在關(guān)注這一商業(yè)熱點(diǎn)，希望“坐收漁翁之利”的同時(shí)，無(wú)意中也被卷了進(jìn)來(lái)；其結(jié)果使這一市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，兩家公司都獲得了更大的一杯羹。
（6）政府。政府的宏觀調(diào)控政策，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。政府的貨幣政策、財(cái)政政策和稅收政策是政府宏觀調(diào)控的工具，但它卻能直接作用于企業(yè)。例如提高利率，企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)資本成本有所上升；提高所得稅率，企業(yè)的稅后利潤(rùn)會(huì)馬上下降。另外，作為游戲規(guī)則的制定者，政府制定的各種立法，如經(jīng)濟(jì)法、環(huán)保法等等，都對(duì)企業(yè)產(chǎn)生約束力，企業(yè)必須遵照?qǐng)?zhí)行。
（7）其他利害關(guān)系者。除了以上列舉的利害關(guān)系者之外，還有包括工會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)中介、公眾與社區(qū)、合作院校及科研機(jī)構(gòu)、媒體等在內(nèi)的其他利害關(guān)系者，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也不能忽視他們的存在。
二、利害關(guān)系音與企業(yè)戰(zhàn)略的類(lèi)系
在了解了企業(yè)的各種利害關(guān)系者之后，可以發(fā)現(xiàn)引入“利害關(guān)系者”這一概念的目的是要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，不能只關(guān)注某些人的利益，還必須看到企業(yè)與各種力量之間的互動(dòng)關(guān)系，更多地關(guān)心企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，更多地考慮企業(yè)的各種利害關(guān)系者。可以看到，利害關(guān)系者的分析與企業(yè)戰(zhàn)略管理中的環(huán)境分析，是對(duì)同一問(wèn)題的不同表述。
戰(zhàn)略管理理論指出，企業(yè)在了解自身的內(nèi)部實(shí)力的同時(shí)，還要對(duì)各種外部的環(huán)境因素進(jìn)行分析，從而根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
企業(yè)的外部環(huán)境可以分為一般環(huán)境與直接環(huán)境，即影響企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境。企業(yè)的一般環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和技術(shù)四個(gè)方面，它們對(duì)干企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可控的。
經(jīng)濟(jì)因素在很大程度上受到政府有關(guān)宏觀調(diào)控政策的影響，政府通過(guò)財(cái)政政策與貨幣政策可以使經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定地發(fā)展，如果不考慮國(guó)內(nèi)外對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響的不確定、不可控的因素，可以認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是直接受到政府監(jiān)控的。與一般環(huán)境中的社會(huì)因素相對(duì)應(yīng)的利害關(guān)系者是公眾與社區(qū)；與政治因素相對(duì)應(yīng)的是政府；決定技術(shù)發(fā)展的主導(dǎo)力量，是高等院校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度的不斷加深，更多的企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，可以預(yù)見(jiàn)企業(yè)對(duì)技術(shù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度將不斷加大，同時(shí)高等院校與科研機(jī)構(gòu)也對(duì)技術(shù)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。
企業(yè)的直接環(huán)境也就是企業(yè)所面臨的微觀環(huán)境。與一般環(huán)境不同，企業(yè)可以在一定程度上對(duì)其施加影響。直接環(huán)境因素包括，企業(yè)的同行競(jìng)爭(zhēng)者、買(mǎi)主的狀況、生產(chǎn)資料的供應(yīng)者、外部資金的供應(yīng)者以及勞動(dòng)力來(lái)源。可以看出，上述這些因素都是與企業(yè)相關(guān)的利害關(guān)系者。
如果將上述的分析用一個(gè)表格的形式，可以更清楚地看到各種利害關(guān)系者與外部環(huán)境的各因素之間有著對(duì)應(yīng)的關(guān)系（見(jiàn)表1）。
因此，對(duì)企業(yè)利害關(guān)系者的分析與企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境分析幾乎是一致的。當(dāng)然，外部環(huán)境分析與利害關(guān)系者的分析其內(nèi)容不可能沒(méi)有一點(diǎn)的差別，兩種分析在某些方面可以相互補(bǔ)充、相互完善。
三、企業(yè)戰(zhàn)略的隱性機(jī)制與顯性機(jī)制
1．隱性機(jī)制的作用
既然考慮企業(yè)的利害關(guān)系者或外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，那么又如何解釋沒(méi)有考慮利害關(guān)系者、沒(méi)有制定戰(zhàn)略的企業(yè)仍能良好經(jīng)營(yíng)的原因呢？其實(shí)，存在著一種隱性機(jī)制，在企業(yè)追求股東’利益最大化時(shí)，部分實(shí)現(xiàn)了利害關(guān)系者的利益。分析一下利潤(rùn)表可以較為清晰地反映出這一隱性機(jī)制（見(jiàn)表2）。
由上表可以看到，企業(yè)制造用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品所需的直接材料，在沒(méi)有關(guān)聯(lián)交易的情況下，企業(yè)不可能大幅壓低供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，而必須以市場(chǎng)價(jià)格向供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)，從而滿足了供應(yīng)商的利益。同樣，在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)支付給員工的工資、經(jīng)營(yíng)者的薪金、債權(quán)人的利息，都以符合員工、經(jīng)營(yíng)者及債權(quán)人的利益為前提，否則員工與高層管理人員可以跳槽，債權(quán)人可以收回資金。另外，政府通過(guò)法律規(guī)定了企業(yè)需要交納的各種稅費(fèi)，不滿足政府的利益，企業(yè)也是無(wú)法生存的。
另外，雖然在利潤(rùn)表中沒(méi)有明顯地反映，其實(shí)消費(fèi)者的利益也得到了滿足。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論指出，消費(fèi)者或用戶購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品，肯定認(rèn)為自己在以一定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)之后，處境有所改善，否則理性的消費(fèi)者不會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。換句話說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之后，認(rèn)為自己得到的收益高于付出的成本，至少收益與成本相同。
由上可見(jiàn)，在股東獲得凈利潤(rùn)268萬(wàn)元之前（其中150萬(wàn)元留在企業(yè)中），已經(jīng)滿足了消費(fèi)者、供應(yīng)商、員工、政府、經(jīng)營(yíng)者及債權(quán)人的利益，因此即使企業(yè)沒(méi)有直接考慮這些利害關(guān)系者的利益，這些人的利益實(shí)際上已經(jīng)得到了滿足，從利潤(rùn)表的分析中已顯示得較為明了，這就是存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的隱性機(jī)制。
英國(guó)哲學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密（AdamSmith），在其經(jīng)典著作《國(guó)富論》中提出了“看不見(jiàn)的手”的觀點(diǎn)。他認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，每個(gè)人追求自己的利益，盡可能使自己的利益最大化，在這樣一個(gè)社會(huì)中，只要保證政府行使基本的維持法律和秩序的功能，許多不相關(guān)的人在追求自身利益的同時(shí)，事實(shí)上也滿足了他人的利益。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，本文所提出的隱性機(jī)制，從企業(yè)股東利益最大化的角度，在一定程度上揭示了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中“看不見(jiàn)的手”的內(nèi)在實(shí)質(zhì)。
2．顯性機(jī)制的作用
從上述分析可以看出，在隱性機(jī)制中并沒(méi)有覆蓋所有的利害關(guān)系者，如公眾、媒介、工會(huì)等利害關(guān)系者并沒(méi)有包括在內(nèi)。在所包含的范圍內(nèi)，只反映了這些利害關(guān)系者的經(jīng)濟(jì)利益，其他方面的利益也沒(méi)有得到反映。因此，一旦利害關(guān)系者的狀況發(fā)生較大改變，或者說(shuō)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生較大變化，企業(yè)的隱性機(jī)制可能會(huì)失去作用，導(dǎo)致企業(yè)陷入危機(jī)。這時(shí)，就需要顯性機(jī)制來(lái)發(fā)揮作用了。
顯性機(jī)制就是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者或聘請(qǐng)的咨詢?nèi)藛T，對(duì)與企業(yè)相關(guān)的利害關(guān)系者、企業(yè)所處的外部環(huán)境進(jìn)行分析，同時(shí)，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部實(shí)際情況制定出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。
可以說(shuō)，顯性機(jī)制是戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)體系，其中的每一個(gè)構(gòu)成要素都是一個(gè)變量，需要用利害關(guān)系者的分析或戰(zhàn)略環(huán)境分析來(lái)把握各種因素的發(fā)展變化。
20世紀(jì)70年代的石油危機(jī)，導(dǎo)致石油燃料制品的價(jià)格大漲，消費(fèi)者不得不考慮購(gòu)買(mǎi)和使用輕型節(jié)油的汽車(chē)。由于準(zhǔn)備不足，這一變化使慣于生產(chǎn)大馬力、大排量汽車(chē)的美國(guó)制造商受到了沉重打擊。如果在危機(jī)之前能夠從用戶、競(jìng)爭(zhēng)者等方面仔細(xì)分析的話，應(yīng)該可以掌握燃料價(jià)格的變化對(duì)汽車(chē)需求和使用的敏感程度，從而能夠早做準(zhǔn)備，及時(shí)對(duì)變化作出反應(yīng)。雖然這有些事后諸葛亮的味道，但還是能反映顯性機(jī)制對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
波音公司在制定2016年遠(yuǎn)景目標(biāo)時(shí)提出了四個(gè)基本原則：顧客滿意，體現(xiàn)股東價(jià)值，員工共同奮斗，完整一致性。其中，完整一致性是指波音公司所有涉及顧客、供應(yīng)商、政府、地方社區(qū)等方面的業(yè)務(wù)，具有高度的整體性和一致性，即完整一致性必須體現(xiàn)在對(duì)各方面的關(guān)系處理上，考慮到其他利害關(guān)系者的利益。這四個(gè)原則充分反映了波音公司對(duì)各種利害關(guān)系者的關(guān)注與重視，作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指針，可以保證波音公司長(zhǎng)期保持全球最大民用與軍用航空器制造商的領(lǐng)先地位。
第3篇
（一）商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論和方法體系不完善
我國(guó)引入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論的時(shí)間相對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家較晚，雖然現(xiàn)階段對(duì)此理論的介紹和推廣已經(jīng)逐步落實(shí)，但由于未將此理論與我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r緊密融合，所以在理論普及的過(guò)程中，并沒(méi)有得到全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，致使現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)銀行并未確定戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)行的總體原則和完善的運(yùn)行機(jī)制，甚至未實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)施步驟的統(tǒng)一規(guī)劃和安排，導(dǎo)致現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)仍是“想怎么做，怎么做”，這對(duì)商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用和發(fā)展產(chǎn)生了滯礙。
（二）傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的阻礙
現(xiàn)在部分商業(yè)銀行仍采用傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，此種系統(tǒng)雖然能夠滿足商業(yè)銀行內(nèi)部運(yùn)行預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制、考核、決策等環(huán)節(jié)的信息需要，但戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅將眼光定向商業(yè)銀行內(nèi)部，信息更應(yīng)該覆蓋商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及顧客，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)為戰(zhàn)略決策提供信息支持，通過(guò)收集、分析戰(zhàn)略對(duì)手的相關(guān)信息，判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，并根據(jù)商業(yè)銀行自身實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，例如收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品種類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，但傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)在此方面并不能體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。除此之外，商業(yè)銀行使用的傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)將收集的信息按部門(mén)或系統(tǒng)構(gòu)成分類(lèi)，這導(dǎo)致原本不全面的信息被再次分割，信息分析、整理受限，阻礙了商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用。
（三）商業(yè)銀行推行作業(yè)成本法存在實(shí)際困難
成本作業(yè)法是一種成本核算的方法，即作業(yè)的過(guò)程中必然會(huì)消耗資源，將消耗的資源計(jì)入相應(yīng)的作業(yè)中，并確定產(chǎn)生消耗的成本動(dòng)因，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各作業(yè)成本向成本計(jì)算對(duì)象的分配，商業(yè)銀行其資源即人事、場(chǎng)地、設(shè)備、事務(wù)等產(chǎn)生的花費(fèi)，而作業(yè)即商業(yè)銀行所提供的所有無(wú)形業(yè)務(wù)，如貸存款、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等。由此可見(jiàn)商業(yè)銀行的作業(yè)比較復(fù)雜，對(duì)其進(jìn)行成本管理不論是分析資源動(dòng)因還是劃分作業(yè)成本庫(kù)等都存在一定困難，特別是實(shí)踐中會(huì)發(fā)生諸多與理論不完全相符的情況，造成作業(yè)成本法應(yīng)用存在現(xiàn)實(shí)困難，例如商業(yè)銀行在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中間接成本會(huì)發(fā)生變動(dòng)，而且造成變動(dòng)的因素較多，這就為作業(yè)動(dòng)因的確定制造了難度，如果將所有因素都視為作業(yè)動(dòng)因就會(huì)使數(shù)據(jù)收集的難度加大，造成不必要的人員物資浪費(fèi)，而選取部分因素作為作業(yè)動(dòng)因，可能造成產(chǎn)品成本信息不全，成本控制管理過(guò)于片面，所以現(xiàn)階段成本作業(yè)法應(yīng)用不靈活也阻礙了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。
（四）商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)存在問(wèn)題
商業(yè)銀行在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)方面，普遍以部門(mén)的角度進(jìn)行員工績(jī)效，而忽視組織層面的全局戰(zhàn)略績(jī)效，將平衡計(jì)分卡單純應(yīng)用于員工個(gè)人績(jī)效方面，使其與組織的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略等相脫離，并未發(fā)揮預(yù)期的目的；在績(jī)效指標(biāo)方面，由于錯(cuò)誤的將績(jī)效以員工個(gè)人為對(duì)象，所以在確定績(jī)效指標(biāo)時(shí)只能以員工崗位職責(zé)為依托，指標(biāo)往往不能顯示關(guān)鍵問(wèn)題；在評(píng)價(jià)體系方面，商業(yè)銀行往往將眼光定位于銀行內(nèi)部的財(cái)務(wù)指標(biāo)，而對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響下的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)并未重視，所以評(píng)價(jià)體系并不全面。
二、改善商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的措施
（一）加強(qiáng)相關(guān)理論研究力度，逐步落實(shí)實(shí)踐
在理論方面首先應(yīng)認(rèn)識(shí)到我國(guó)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論研究相對(duì)落后；其次組織在會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威專(zhuān)家成立專(zhuān)門(mén)的理論研究機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織理論研究，實(shí)現(xiàn)資源的最大化集合；再次對(duì)理論研究過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查研究，提出解決辦法，逐漸完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的理論體系；然后將國(guó)內(nèi)外理論成果與我國(guó)具體國(guó)情和商業(yè)銀行現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r相融合，提出適合于商業(yè)銀行應(yīng)用的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論；最后將會(huì)計(jì)理論按照先試點(diǎn)后推行循序漸進(jìn)的辦法，應(yīng)用于商業(yè)銀行，使商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)踐有充分的理論作指導(dǎo)。
（二）加強(qiáng)商業(yè)銀行信息化建設(shè)力度
信息是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的基礎(chǔ)，所以要加大其應(yīng)用必須提升信息質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)收集、分析，考慮到傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的缺陷，所以建立針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或顧客的外向型信息采集系統(tǒng)是現(xiàn)階段信息化建設(shè)的關(guān)鍵，使商業(yè)銀行戰(zhàn)略決策可以有充足的外部信息做依據(jù)。另外成立專(zhuān)業(yè)的、權(quán)威的信息管理部門(mén)也是商業(yè)銀行信息化建設(shè)的關(guān)鍵，這樣可以有效避免信息不共享造成信息分割，阻礙商業(yè)銀行戰(zhàn)略決策；除此之外，要實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行內(nèi)部信息及外部信息的全面收集、科學(xué)分析，需要配備統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)設(shè)備、統(tǒng)一信息機(jī)業(yè)務(wù)編碼、實(shí)行統(tǒng)一的規(guī)章制度進(jìn)行管理，并有統(tǒng)一的監(jiān)督做支撐，由此可見(jiàn)，信息化建設(shè)不僅包括信息化系統(tǒng)建設(shè)，還包括信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)。
（三）根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用作業(yè)成本法
成本對(duì)象消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源是作業(yè)成本法不變的法則，可以看出通過(guò)作業(yè)成本法可以有效的提升成本準(zhǔn)確度，但對(duì)于精確成本信息卻并沒(méi)有強(qiáng)制性的要求，所以在應(yīng)用作業(yè)成本法時(shí)要注意成本對(duì)象的劃分滿足成本管理需要即可，并不是劃分的越精準(zhǔn)越好；在選取成本動(dòng)因時(shí)要考慮其與間接成本相關(guān)性，通常相關(guān)性與計(jì)算準(zhǔn)確性成正比，而且要從重要成本動(dòng)機(jī)入手，這樣可有效減少工作量，提升準(zhǔn)確性；在進(jìn)行成本分配時(shí)，主要考慮不能夠直接對(duì)應(yīng)成本對(duì)象的資源，這樣會(huì)避免成本消耗被重復(fù)分配。
（四）加強(qiáng)平衡計(jì)分卡的實(shí)用性
現(xiàn)階段商業(yè)銀行對(duì)平衡計(jì)分卡的應(yīng)用普遍存在片面性的問(wèn)題，為了扭轉(zhuǎn)局面可以應(yīng)用戰(zhàn)略地圖，通過(guò)戰(zhàn)略地圖將戰(zhàn)略全方位的表述出來(lái)，使員工能夠清晰的掌握商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，由此可見(jiàn)戰(zhàn)略地圖是平衡計(jì)分卡的補(bǔ)充說(shuō)明，是商業(yè)銀行與員工的溝通媒介，從而使員工對(duì)個(gè)人的績(jī)效有更加全面的認(rèn)識(shí)。在確定績(jī)效指標(biāo)的過(guò)程中，可以監(jiān)理部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)，既存儲(chǔ)部門(mén)歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)，又存儲(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)指標(biāo)，使指標(biāo)確定更加具有針對(duì)性，而且與現(xiàn)實(shí)更貼近，這樣不僅可以調(diào)動(dòng)部門(mén)完成績(jī)效的積極性，為商業(yè)銀行創(chuàng)收，而且逐漸完善商業(yè)銀行的評(píng)價(jià)體系，有利于其長(zhǎng)期發(fā)展。
（五）將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理念與商業(yè)銀行內(nèi)部文化相融合
商業(yè)銀行內(nèi)部文化是商業(yè)銀行長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累的精神財(cái)富，其對(duì)員工的思想行為具有很強(qiáng)的規(guī)范和引導(dǎo)作用，如果商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)能夠與其內(nèi)部文化實(shí)現(xiàn)融合，就會(huì)為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供強(qiáng)大的動(dòng)力，使員工自發(fā)的為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)現(xiàn)而做出努力，這樣不僅能調(diào)動(dòng)員工積極探索戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，而且可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行各層員工的力量集中化，這為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。
三、結(jié)論
